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Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa

Auropista Sur, Ctra. Las Morlas, KM 19 1/2, Varadero, Cuba
Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa
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3.316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.746
    955
    419
    126
    70
Ver opiniones para
187
2.434
83
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Hotel maravilloso. Los restaurantes fantásticos. El personal inmejorable. Los detalles y el servicio muy buenos. Instalaciones muy amplias , muy bien ubicado. Recomiendo el servicio real, merece la pena te reservan las cenas y se ocupan de todo lo que necesites. Recomiendo este hotel por que creo que es el mejor ubicado y mejores servicios ofrece. La playa muy buena.

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias mariajesuscullera, por compartir su opinión con el resto de viajeros en Tripadvisor. Es un honor para mi leer los buenos comentarios que hace usted del hotel, especialmente sobre la ubicación, restaurantes y nuestro equipo. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia en Cuba y esperamos volver a tenerla con nosotros muy pronto en el “Paraíso”. Reciba un... Más 

Barcelona, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Anoche llegue de este maravilloso lugar que para mi era el cielo ... comparto la misma opinión de varios aquí lo mejor de lo mejor es su gente,su personal la calidad humana que se evidencia a diario que sin descanso se esmeran por atenderte y agradarte empezando por mis chicas adoradas del Rock House las 24 hrs la princesa y... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Luzmilapaola, Muchas gracias por compartir estos magníficos comentarios con todo el mundo. Nos encanta leer que su estancia con nosotros fue genial y se quedó impresionada con el hotel y en especial el fantástico equipo de Paradisus Princesa del Mar. El equipo estará muy feliz de leer sus agradecimientos que seguro les motivará a continuar con su buen trabajo.... Más 

Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Resort Meliá Princesa del mar. Estuvimos 12 días inolvidables Un lugar encantador .Servicio de primera: excelente atención, Personal muy profesional y amable. Playa insuperable agua cristalina sin la contaminación y el trafico de los barcos o botes navegando cerca de la costa. Un verdadero descanso. Visitamos Cayo Blanco un paraíso en el mar. Nuestros sinceros agradecimientos y felicitaciones a todo... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Michel N. Gracias, por sus fantásticos comentarios sobre el hotel y por haber pasado 12 días de vacaciones con nosotros. Nos sentimos orgullosos de contar con un personal altamente cualificado y que sabe cumplir con el objetivo de cuidar de que todo funcione correctamente, comenzando por el trato ofrecido a los clientes. Nos encantaría volver a verle de nuevo... Más 

Madrid
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una vez más, los trabajadores del hotel, me han hecho sentir como en casa aunque sigue habiendo deficiencias. El Marseille: lentos, lentos, lentos... después de esperar más de media hora el segundo plato... me marché a cenar al buffet. El italiano: malo. El japonés: divertido (para mí el mejor), La carne del carpaccio del Miramar deja mucho que desear (sabor... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada maulacif, Gracias como siempre por el cariño y la confianza que deposita en Paradisus Princesa del Mar, su casa en Varadero. Pasaré sus comentarios positivos al equipo y en especial a los chicos de animación, que ya la echan de menos. Tomo nota de todas las oportunidades de mejora que nos menciona y espero que en su próxima visita... Más 

Matanzas Province, Cuba
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Voy a ser breve porque creo q no hace falta decir mucho para describir este precioso Servicio Real, q ahora mismo en mi opinión es el mejor de Cuba, y créanme q conozco varios. Un lugar espectacular, tranquilo, precioso lo mismo de dia q de noche, sin rivales diría yo ahora mismo en esta hermosa Isla. Gracias a nuestros mayordomos... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Lyan B por haber pasado unos días de vacaciones con nosotros y por sus buenos comentarios sobre Paradisus Princesa del Mar. Nos encanta leer que disfrutó de su estancia en el “paraíso” y del fantástico equipo humano que hace posible la experiencia Royal Service. Esperamos volver a verlos muy pronto, su “familia” en Varadero estará encantada de recibirle.... Más 

Ciudad de la Habana Province, Cuba
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Me hospede en Princesa del Mar hace ya unas semanas y realmente no fue la experiencia esperada, el bufett cubierto de moscas sobre la comida, la habitación no tenia servicio telefónico por lo que el servcio de habitación había que solicitarlo en carpeta y muy impuntual. los jacuzzis del hotel no funcionaban, el surtido de bebidas de licor cero, la... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada IrinaValdes, Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir el feedback de su estancia en nuestro resort. Siento mucho que su experiencia no cumpliese con las expectativas creadas y me gustaría disculparme en nombre de todo el equipo que hace posible Paradisus Princesa del Mar. Me hubiese gustado atenderle durante su estancia y haber podido solucionar sus problemas... Más 

Departamento De Montevideo, Uruguay
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

un lugar de ensueño para disfrutar en pareja, romántico, paradisíaco . tienen que mejorar la atención a los clientes , sobre todo los hispanos , es el único defecto que encontré , para comer había que reservar siempre hora, parecía que nunca iba a Existir disponibilidad,pues el publico reserva por internet y cena temprano. nosotros los uruguayos cenamos más tarde... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias María B por haber pasado unos días de vacaciones en el paraíso y por compartirlos en Tripadvisor. Es un placer leer que tuvieron buena estancia y que el lugar les pareció de ensueño y romántico. Como usted pudo comprobrar en el hotel disponemos de 7 restaurantes y nuestro buffet Gran terraza. El aforo a los restaurantes es limitado,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de Varadero sin lugar a dudas. La sección Royal Service es de categoría 5 estrellas superior, comparable a un gran hotel de París o New York. Habitaciones amplias, camas enormes, balcón privado, yacuzzi, frigobar cargado a gusto del huésped, restaurantes internacionales, mayordomo privado, internet gratuito, televisión satelital, spa, gimnasio, masajes y mucho más. La sección fuera del... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola AndresR24, Muchas gracias por compartir su experiencia Royal Service con el mundo. Nos hace mucha ilusión leer que disfrutaron del resort y de todos los servicios que ofrecemos tales como el mayordomo, habitación, Yhi Spa, etc. Me gustaría comentarle que la zona estándar del hotel también posee la categoría de cinco estrellas. Nos encantaría tener el honor de hospedarles... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
14 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

efectivamente tal y como he leido en otras opiniones del hotel se trata de dos hoteles en uno, porque nosotros estuvimos hospedados en el servicio royal y por lo que pudimo ver paseando por el no tiene nada que ver esta zona con el resto del hotel. Empezaremos por la habitación, es una habitación bastante amplia con un baño grande... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola almudenacm, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en Paradisus Princesa del Mar. Lamentamos no haber cumplido todas sus expectativas durante su estancia. Hemos tomado en referencia los comentarios sobre el cambio de toallas, que han sido trasladados a la responsable del departamento para subsanar las deficiencias observadas. Sentimos mucho que nuestros restaurantes no fuesen de su... Más 

Lima, Perú
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Había que conocer Varadero y el hotel parecía la mejor opción para hacerlo (y posiblemente lo sea, si no tienes niños). Es un todo incluido y hasta la fecha, son pocos los todo-incluido que me han sorprendido, este no me sorprendió. La comida abundante, pero de poca calidad y muy poco cuidado en la presentación (aún en los restaurantes temáticos,... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Italo C, Muchas gracias por haber compartido sus comentarios con el resto de viajeros en TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de la playa del hotel y que le pareció fantástica. Siento que nuestro hotel no le haya sorprendido y que no cumpliese con sus expectativas. He organizado una reunión con el chef ejecutivo y los responsables de los... Más 

3.670 fotos de este hotel

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