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Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa

Auropista Sur, Ctra. Las Morlas, KM 19 1/2, Varadero, Cuba
Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa
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3.423 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    1.789
    985
    440
    136
    73
Ver opiniones para
198
2.507
84
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Excelentes las habitaciones y el servicio en general. El mayordomo William siempre brindando su mejor servicio. El restaurante Miramar con una exquisita y sabrosa oferta, felicito a todos sus empleados y en especial al Chef Ernesto por sus platos tan ricos y a Belgis por sus sugerencias. Agradecer a la supervisora Yusleidy (Yuyu), a las muchachas de atención al cliente... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yarisley, Estamos encantadísimos que nos haya alegrado el día con estos comentarios, sobre su fantástica experiencia en nuestro Royal Service. He felicitado a todo el equipo y en especial a Belgis, Ernesto, Yuyu y William su mayordomo, por el excelente trabajo que hicieron durante sus vacaciones. Me piden que la salude y que la invite de nuevo a Paradisus... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es muy completo, tiene de todo para relajarse y disfrutar del clima. Estuvo lloviendo y ni eso interrumpió el descanso absoluto que se podia vivir. Las piscinas y las instalaciones en general son excelentes. El personal y la comida muy bueno. Sólo adultos, perfecto para descansar.

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Stefania C, Nos alegra saber que pasó unas excelentes vacaciones con nosotros, y que pudimos superar sus expectativas, con nuestro buen servicio, impecables instalaciones y el amable trato del equipo. Esperamos verla nuevamente en cualquiera de nuestros Hoteles, en especial el Paradisus Princesa del Mar. Saludos desde Cuba! Director General. Paradisus Princesa del mar. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Entorno maravilloso, magnifica playa, muy buenas instalaciones, el personal es muy profesional. Muchas gracias a Maité por sus clases de aerobic y salsa!!!! La comida es muy variada, el trato al cliente es buenísimo. El último día nos cedieron una habitación de cortesía que nos permitió realizar el viaje de vuelta con toda comodidad. El personal que atiende en la... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre Paradisus Princesa del Mar. Sin nuestro personal sería imposible hacer que sus vacaciones sean especiales. Nos encanta saber que recomienda nuestras instalaciones y que le gustó la fantástica playa de Varadero. Gracias por subir una foto tan bontia de nuestra piscina. Espero verles de nuevo pronto con nosotros. Un saludo, Director... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este lugar paradisiaco se puede recomendar sin lugar a dudas , un equipo directivo joven , emprendedor, cercano , con enormes ganas de hacer tu estancia inolvidable y lo consiguen . El trato ha sido inmejorable , las instalaciones de ensueño, el servicio impecable los restaurantes muy bien, Hay que tener en cuenta que un SPA de esta categoría en... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Marcy y Alfonso, Qué alegría comenzar la mañana con estos comentarios tan bonitos sobre Paradisus Princesa del Mar! Les agradezco en nombre de todo el equipo, que se hayan tomado el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor. Es cierto que su comentario nos motiva e ilusiona, pero lo que relamente nos motivaba era verles cada día y sentir... Más 

Cuba
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Maravilloso. Acogedora Arquitectura, bellas áreas comunes excelente limpieza, exquisita elaboración de los alientos, trato de excelencia. Disfrutamos mucho la corta estancia, todo el personal en general de excelente trato. El Restaurante Bufete muy acogedor y servicio personalizado. En particular la Dependiente Belguis y el Capitán Hanoi nos hacían degustar nuestra cena en un ambiente inolvidable cada noche. Tuvimos la dicha... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yoanka V, Muchas gracias por sus buenas palabras, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su experiencia en Paradisus Princesa del Mar. Para nuestro equipo es un honor saber que el profesional servicio que le brindaron marcó la diferencia, estas palabras les motivan a seguir trabajando hacia la excelencia. Esperamos verla muy pronto de nuevo en el... Más 

Bahia Blanca, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

DESTACAR ATENCION HOTEL PRINCESA DEL MAR - VARADERO - CUBA - ZONA SERVICIO REAL Pasamos 12 dias en esa sección del Hotel y queremos destacar lo comodos que nos sentimos, en la playa con la atención de las chicas del bar, en la piscina con Vladimir y Alfredo, con los mayordomos, mucamas y la gente de los restaurantes, todos con... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Roberto Manuel P, por estos lindos comentarios que ha compartido con todo el mundo sobre Paradisus Princesa del Mar. Es un placer saber que disfrutó de su experiencia en nuestro Royal Service. Voy a compartir su feedback con todo el equipo, que seguro se van a alegrar mucho de leerlo. Los esperamos en esta su “casa” en el... Más 

Almería, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un lugar ideal para unas vacaciones de ensueño donde puedes disfrutar de tranquilidad y de distintas actividades artísticas, musicales, gastronómicas...En definitiva variedad y calidad. Buen servicio en todos los ambientes que te ofrece el hotel.Los restaurantes temáticos Sakura y Hill Top especialmente reseñables. Un saludo al Director General Sr. Jesús Cardoso y a su equipo por su amabilidad durante toda... Más 

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Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada lola562015, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Paradisus Princesa del Mar. Siempre nos agrada ver y oír que hemos conseguido a crear una experiencia a medida de nuestros huéspedes. Me encanta leer que disfrutaron de Sakura y del restaurante Hill Top. Esperamos poderles dar una calurosa bienvenida en un futuro próximo. Saludos cordiales, Director General. Paradisus Princesa... Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He ido varios años. El hotel es muy bonito y acogedor al igual que la mayoría de los trabajadores pero uno de los grandes fallos son los restaurantes temáticos y la comida en los bufet tanto del servicio real como del normal. Para mi este año los mejores han sido el restaurante japonés y el italiano, los chicos del japonés... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada nona119, Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor y por su fidelidad a lo largo de estos últimos años. En Paradisus Princesa del Mar queremos que cada experiencia del cliente con nosotros, sea única e inolvidable, y por eso trabajamos con ese fin, le pido disculpas si su experiencia no fue satisfactoria esta vez. He organizado una reunión... Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Bonito lugar atención excelente me encantaron las piscinas la habitación y buena comida. Mi única queja es que en el comedor Buffete había moscas por todo lado y nadie hacia nada mas bien parecía que les agradaba que estén ahí para que tengas que levantarte y salir del lugar sin ganas de comer nada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias alejandroruales por compartir su opinión en tripadvisor, es bueno saber que le gustó el hotel, nuestras piscinas, la comida y que la atención del personal le pareció excelente. Es cierto que nuestro personal está preparado para marcar la diferencia y me encanta leer que los colaboradores y colaboradoras de Paradisus Princesa del Mar, hicieron sus vacaciones aún mejor.... Más 

Puerto Madryn, Argentina
Colaborador de nivel
57 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos en Varadero y La Habana hace una semana, fuimos a festejar nuestro 23 aniversario con mi esposa y la experiencia en el Paradisus Princesa de Mar fue fabulosa. Es un hotel cinco estrellas que cumple todas las expectativas (podría criticarle el hecho que no anduvieran los jacuzzis y que la parte de spa estuviera cerrada, pero personalmente no nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director Genera... P, Director General en Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JavierArias, Es un auténtico placer saber que disfrutó de una experiencia de ensueño en Paradisus Princesa del Mar! Nos alegramos que su habitación y piscinas le gustasen, así como los restaurantes y bares de nuestro resort. Es cierto que nuestro personal está preparado para marcar la diferencia y me encanta leer que los colaboradores y colaboradoras del Rock House... Más 

3.755 fotos de este hotel

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