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Barcelo Santo Domingo

N.º 19 de 76 Hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Maximo Gomez-Esq 27 de Febrero, Santo Domingo 1915, República Dominicana (Previamente Barcelo Lina)
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723 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    327
    203
    87
    60
    46
Ver opiniones para
105
123
61
241
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
5 de 5 estrellas NUEVO

Asistí al Spa en el Hotel Barcelo Santo Domingo la semana pasada con una Amiga, el servicio de la joven de recepción en el Spa es excelente, creo que se llama Sheyla Garcia se las recominedo, la joven me trato con decencia y atención, procuro que me sintiera muy cómoda, el servicio de las peluqueras es bueno ya que la... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Laura: Gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Nos sentimos contentos de que su experiencia en el Spa del hotel haya sido de su total satisfacción. Gracias por recomendarnos. Será un placer servirle en su próxima visita. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

Fort Lauderdale, Florida
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Aunque el gerente responda que sus ventanas son sonorizada no lo son. El ruido y bocinas del desordenado tráfico de Santo Domingo es sorprendente. Cuando ingrese al hotel me atendió Amin a quien solicite una habitación en el lado opuesto a la av. 27 de febrero. Sin embargo me mando a la 614 adyacente a la 27 de febrero. Por... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado viajero: Gracias por compartir su experiencia en este portal. Queremos disculparnos si percibió algún ruido externo en su habitación. Estamos tomando las medidas necesarias para corregir este inconveniente y así asegurar el descanso de nuestros huéspedes. Lamentamos que no le hayan colocado la habitación del lado sur, pero la asignación se realiza de acuerdo a la disponibilidad y durante... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Yo iba de negocios por 3 días y reservé mi estadia a través del portal de Barceló para obtener wifi gratis. En el momento no se me presentó la opción de tener el shuttle aeropuerto-hotel por lo que llamé de larga distancia para pedirlo. Después de hablar con 6 personas diferentes, las cuáles no tomaban el problema en sus manos... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Joselyn: Gracias por compartir su opinión en este portal. Lamentamos los inconvenientes con el servicio de transporte. Es importante aclarar que el hotel no ofrece este servicio, sino una agencia externa. Hemos informado a nuestro contacto de esta situación para que tomen las medias de lugar acerca de esto. Hemos investigado lo sucedido con su reserva. Se le otorgo... Más 

Penonome, Panamá
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicado en el Centro de la ciudad, muy cerca de la Plaza Duarte. Es muy confortable y su servicio es excelente. El teatro Nacional, la Biblioteca y otros edificios de importancia quedan a poca distancia.

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Marifeli: Gracias por seleccionar nuestro hotel para su hospedaje en Santo Domingo. Nos sentimos contentos de que su estadía con nosotros haya sido de su total satisfacción. Gracias por resaltar nuestra ubicación y los lugares cercanos al hotel. Será un placer servirle en otra nueva visita. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

Traverse City, Michigan
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel solo 1 noche , muy buen lugar muy buena la atención, la piscina un lujo, los bares dentro del hotel,casino,salas de estar.restaurante todo excelente muy buena la atención de todo el personal y la ubicación centrica

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodríguez: Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Para nosotros es un placer que su estancia con nosotros haya sido placentera. Agradecemos que resalte la calidad del servicio brindado por el personal, nuestra ubicación e instalaciones. Esperamos poder recibirle en su próxima visita a la ciudad. Nos reiteramos a su orden. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
62 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Probablemente, haya sido un cinco estrellas en su origen pero está tan descuidado que ya no lo es. Los muebles y paredes están golpeados y rayados, hay olor a humedad, a las puertas de muchas habitaciones se les ha roto la falleba. Durante nuestra estadía de 4 días, uno de los ascensores abría y cerraba la puerta en promedio cuatro... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Charo: Gracias por su valiosa opinión acerca de nuestro hotel. Lamentamos cualquier inconveniente ocurrido durante su estancia con nosotros. Actualmente estamos en proceso de remodelación de nuestras instalaciones y mobiliarios para mayor satisfacción de los clientes que nos visitan. Hemos solicitado al departamento de mantenimiento verificar las cerraduras de las habitaciones ya que no hemos tenido ninguna queja... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado en este hotel el fin de semana pasado. El día de entrada me retienen casi 250€ (como depósito según ellos) y me los quitan de la cuenta en el mismo instante. Cuando me voy del hotel (check-out) me dicen que ese depósito tarda como 2 días máximo en volver a estar en mi cuenta. Han transcurrido 9 días... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Carmen: Gracias por compartir su opinión con otros viajeros. Por política a todos los clientes que nos visitan se les toma una garantía para gastos incidentales en los que puedan incurrir. El departamento de administración realizo la solicitud del reembolso pero lamentablemente su banco no reflejará la liberación hasta pasado el corte de la tarjeta. Informamos a su empresa... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos cuatro compañeros el fin de semana pasado en este hotel. Al hacer el checkin nos pidieron una tarjeta de crédito como reserva. Para nuestra sorpresa, al momento ya se nos habían cargado 168 euros en la cuenta corriente. Al preguntar nos dijeron que no era un cargo sino una "retención". Al salir del hotel pagamos con nuestra tarjeta los... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado viajero: Gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel. Por política les tomamos una garantía para gastos incidentales a todos los clientes que visitan el hotel. En su caso, hemos informado a su empresa que se envió a cada banco la liberación o devolución de estas retenciones. Lamentablemente su banco no reflejara la liberación hasta pasado el corte de... Más 

Canas, Costa Rica
Colaborador de nivel
29 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tuve que estar por motivos de negocios en Republica Dominicana, me aloje pensando que iba a ser comodo y tranquilo......todo lo contrario, estas en el centro de un cruce de avenidas donde el ruido es insoportable, los coche o cosas parecidas todo el dia pitando y a las 5 AM te despiertas. Las habitaciones, bastante flojas, la recepcion incomoda, parece... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Hilton: Gracias por compartir su experiencia en este portal. Pedimos disculpas por los inconvenientes durante su estancia con nosotros. El hotel está ubicado en una de las avenidas principales de la ciudad y a determinadas horas del día, el tráfico se congestiona en la zona. Las habitaciones poseen ventanas insonorizadas para poder asegurar el descanso de los huéspedes. Hemos... Más 

Onda, España
Colaborador de nivel
113 opiniones
110 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve hospedado los días 23 y 24 de Junio En mi opinión el trato del personal fué correcto en todo momento El hôtel ténia musica en vivo todas las noches que yo estuve hospedado y es algo que se agradece porque hacia tiempo yo no lo veía en el país Me molesta muchisimo en los tiempos que vivimos que el... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros que visitan este portal. Es un placer saber que se sintió a gusto con el servicio brindado por nuestro equipo y con la música en vivo del Piano Bar del hotel. Por política, el servicio de internet es de pago para todos los clientes que nos visitan, a excepción... Más 

161 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (15)
Visto
Hotel y alrededores (8)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (5)
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