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Barcelo Santo Domingo

N.º 18 de 76 Hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Maximo Gomez-Esq 27 de Febrero, Santo Domingo 1915, República Dominicana (Previamente Barcelo Lina)
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Barcelo Santo Domingo
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Barcelo Santo Domingo
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688 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    317
    197
    80
    53
    41
Ver opiniones para
98
119
61
223
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
16 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel de la cadena Barceló Agradable y con buena relación precio - valor Muy bien situado, muy cerca de los lugares emblemáticos Recomendamos tomar taxis, la ciudad no se presta para caminarla, salvo el pequeño espacio del casco histórico. Entre los aspectos negativos, encontramos que el WIFI es pago y costoso y la atención de su personal no se corresponde... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alfredo: Agradecemos sus sinceros comentarios acerca del hotel. Gracias por destacar nuestra ubicación y calidad del Restaurante buffet B' Delicious. Disculpe los inconvenientes causados con el internet, pero este servicio es de pago para todos los clientes que nos visitan, excepto para las personas que reservan a través de nuestra página web. Lamentamos cualquier malentendido con el personal.... Más 

España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es la cuarta vez que he estado en la St Domingo (Rep. Dominicana) y nunca había tenido tantos problemas en un hotel como en el Hotel Barcelo Santo Domingo. Yo me alojaba con los gastos pagados, alojamiento y comida, por la organización en la que trabajo y, aún así, me cargaron 696€ en mi cuenta en previsión de gastos de... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rosa: Gracias por seleccionar nuestro hotel para su hospedaje. Disculpe los inconvenientes, pero a todos los clientes se le toma una retención en moneda local para los gastos incidentales en los que puedan incurrir. Al momento de la salida, en caso de no tener gastos extras se les libera el cargo. Lamentamos las molestias causadas, pero por política... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Yo quería ir a comer con un grupo de personas al hotel, llame bastante y me transfirieron a tres personas diferentes ya la cuarta persona fue en la recepción y hable Deborath ya estaba un poco frustrada porque hablaba con varias personas ynadie sabia dame respuesta de lo que preguntaba, ella me ayudo en todo lo que necesitaba y me... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Laura: Gracias por compartir su opinión en este portal. Queremos disculparnos por el inconveniente al momento de su llamada. Todo el personal tiene conocimiento de que el departamento que maneja este tipo de información, es Banquetes. Nos aseguraremos de informar una vez más a todo nuestro equipo, para evitar que se repita esta situación con usted u otros... Más 

República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

buen lugar fui de day pass y queria un sitio donde poder estar traqnquilo y descansar un rato luego de la piscina, me quede solo por uan horas y el hotel es de lo mejor, pedi room service, habitaicon confortable y super limpia, buen ambiente en la piscina buena musica, en la recepcion me ayudo deborath me explico toido bien... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando: Gracias por haber utilizado los servicios de nuestro hotel. Es un placer saber que a pesar de su corto tiempo con nosotros, se siente satisfecho. Agradecemos que destaque la comodidad de las habitaciones, limpieza y calidad del servicio ofrecido. Será un placer servirle nuevamente. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

Bávaro, República Dominicana
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia en este hotel por una corta estadia y la verdad que quede conmplacido con el servicio recibido. Desde la llegada fuimos atendidos con amabilidad y recibimos un upgrade en nuestra habitacion. Estabamos viajando con una bebe de 10 meses de edad y llame para pedir una cuna, la cual estuvo lista cuando la necesitamos. Las habitaciones... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Jeser: Gracias por compartir su valiosa opinión con otros viajeros. Nos sentimos complacidos en saber que su estadía con nosotros fue placentera. Contamos con seis categorías de habitaciones. En una nueva visita le invitamos a consultar nuestra página web o preguntar al personal sobre las mismas. Gracias por destacar la calidad del servicio brindado por todo el equipo y... Más 

Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

A La llegada un problema por que nuestra compañera indicó que los gastos lo pagaba ella y a la final no le tomaron detalle de su tarjeta sino que nos cobraron a nosotros, se arregló hablando con ella e interrumpirla en una reunión, aguardamos cerca de media hora en el lobby, nos cargaron Room Service y nunca tuvimos servicio en... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jesus. Gracias por compartir su opinión en este portal. Lamentamos la situación por la que pasaron al momento de su llegada al hotel. Lamentablemente su compañera no nos informó que era responsable de sus reservas, sino que solamente saldo la suya. Hemos revisado nuestros registros y encontramos la ficha con su firma de que recibió el pedido de... Más 

Bávaro, República Dominicana
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedada en el barcelo santo domingo todo el fin de semana del 15/05/2015, la verdad es un hotel que para ir a cosas de negocios, deligencias y cosas asi esta bien, la habitacion siempre estuvo limpia, el registro fue rapido al igual que la salida. Detalles: pintar un poco la pared de la habitacion 522 es en la cual... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Atena: Agradecemos que comparta su opinión con otros viajeros de TripAdvisor. Lamentamos que no nos haya comunicado el inconveniente con la habitación durante los días que estuvo hospedado con nosotros, ya que con mucho gusto le hubiésemos solucionado esta situación. Prometemos verificar esta habitación para asegurarnos de que todo este correcto. Gracias por recomendarnos con los viajeros de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nuestra visita fue por una semana y todo muy bien el servicio y respuesta de hk y recepcion yeimi. La seguridad muy buena, la pasteleria excellente el lobby muy limpio y todo limpio en general. Todo muy bien en general.

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cristian: Agradecemos que comparta su opinión en el portal de TripAdvisor. Nos sentimos contentos de que su estadía con nosotros fuera satisfactoria. Gracias por destacar el servicio ofrecido, la limpieza y seguridad del hotel. Esperamos que pueda visitarnos dentro de poco. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Buen lugar, es bueno llegar a un establecimiento y sentirte como en tu casa, buen ambiente, buen trato, me recibió Deborath al Check in fue rápido igual que el Checa out que me asistió yeimy muy buen servicio, buen lugar.

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada viajera: Gracias por publicar su opinión en este portal. Nos sentimos orgullosos de que se haya sentido como en casa. Para nuestro equipo será un placer servirle en una nueva visita a la ciudad de Santo Domingo. Saludos cordiales, César Güílamo Más 

Guaynabo, Puerto Rico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

despues de reservar por internet con 3 meses de antelacion, llego al hotel el 23 de abril del 2015 a las 7 pm y me ecuentro varias personas en escandalosa protesta porque el hotel estaba sobrevendido y habian reservado con antelacion, cuando me atienden a mi resulta la misma historia, pero me hicieron esperan 1 hora en el mostrador para... Más 

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BarceloSantoDomingo, Director General en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Elba: Gracias por haber seleccionado nuestro hotel para su hospedaje en la ciudad de Santo Domingo. Queremos pedirle disculpas por lo sucedido con su reservación. Prometemos investigar lo sucedido y tomar las medidas de lugar para evitar que se repita este tipo de situación con otros clientes. Cabe destacar, que en el restaurante Kyoto ofrecemos una gran variedad... Más 

160 fotos de este hotel

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