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Los 67 hoteles de Santo Domingo »

Napolitano Hotel & Casino

3.0 de 5
Servicios del hotel
51 George Washington Ave, Santo Domingo 1001-101, República Dominicana
Ocupa el puesto #45 de 67 hoteles en Santo Domingo
3.0 de 5 estrellas 48 opiniones
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48 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    10
    8
    8
    3
    19
Fecha Puntuación
Un viajero de Hoteles.com
1 de 5 estrellas Comentado el 25 febrero 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

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Napolitano Hotel, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
16 febrero 2012

Más

Un viajero de Hoteles.com
4 de 5 estrellas Comentado el 14 febrero 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

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Courtyard Santo Domingo
4 de 5 estrellas
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Srlora
Bogota, Colombia
1 opinión
Votada una vez como útil
2 de 5 estrellas Comentado el 29 diciembre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

La habitación viejísima con un olor a pecueca en su tapete que no se quitó nunca a pesar que dejé el balcón abierto por 3 días. El tapete tenía unos 25 años de uso, sucio, daba asco pisarlo sin zapatos. Las toallas las quitan de día para lavarlas tipo 10 de la mañana y si ud se quiere lavar las... Más

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Napolitano Hotel, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
16 febrero 2012

Nueva administración. Estimado cliente. Pedimos excusas de parte de la Gerencia si la experiencia vivida en nuestras instalaciones no fue la esperada, Le invitamos a que nos visite y pruebe nuestras nuevas habitaciones remodeladas y un servicio completamente mas profesional dedicado a que usted tenga una estadía placentera. Disculpándonos nueva mente y esperando su visita. att. la Gerencia. Más

Un viajero de Expedia
4 de 5 estrellas Comentado el 9 diciembre 2010

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camejia74
Nueva York, Nueva York
1 opinión
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 5 noviembre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un hotel en a que se recibe atenciones no endiosada, sino gente humana que tiene interes servir a los visitantes para hacerle una estadia agradable y placentera Más

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anasaborio
La Fortuna, Costa Rica
1 opinión
Votada una vez como útil
1 de 5 estrellas Comentado el 22 octubre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

La atención es mala, no tuve aire acondicionado, la recepción no atiende el telefono, escribi al administrador: Gilles Dal Moro, y aun espero su respuesta!. Por $10 más se paga un hotel 5 estrellas, no este que lo califico en 1*... No lo recomiendo. Más

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gilles Dal Moro, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
25 octubre 2010

Estimado Sr. Todavia no he recibido ningun correo de su parte para nformarme de sus quejas. Le invito a mandarme un email a la direccion siguiente: gerencia@napolitano.com.do Gracias Más

Un viajero de Expedia
3 de 5 estrellas Comentado el 2 septiembre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

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Un viajero de Expedia
1 de 5 estrellas Comentado el 20 agosto 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

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Napolitano Hotel, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
16 febrero 2012

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Kenyy
Copenhague, Dinamarca
1 opinión
Votada una vez como útil
1 de 5 estrellas Comentado el 14 agosto 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

El último día cuando nececité pagar pideron dinero para el habitación de nuevo pero yo pagé para el habitación en el principio pero no me quisieron creerme. Despuès le mostrè mi recibido y le dijè que quise llamar a la policia. Después de hablar de policia cambiaron y me dijeron que estuvo bien. No dijeron disculpa nada y fue muy... Más

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Napolitano Hotel, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
16 febrero 2012

Nueva Administracion. Estimado Cliente Ruego nos Disculpe si en Algun Momento no se le dio la Atencion Adecuada por alguno de Nuestros Empleados. Estamos Trabajando para Mejorar el servicio, Le Aseguro que con su Visita se llevara una Nueva y Grata Impresion de Nuestras Atenciones. Esperando su Entendimiento y su Visita. att. La Gerencia. Más

pedro009
dkdd
1 opinión
1 de 5 estrellas Comentado el 17 junio 2010

Me aloje 3 noches, nunca me bane con agua caliente, siempre fria y eso que me cambiaron 2 veces de habitacion. Me cobraron Usd 88 por noche, no me dieron factura y me queria convencer, un tal Hernan que esta en el turno de la noche, que un recibo de caja era una factura! El servicio, pesimo. El casino..peor, fui... Más

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Napolitano Hotel, Gerente en Napolitano Hotel & Casino, respondió a esta opinión
16 febrero 2012

Nueva administración. Estimado cliente. Pedimos excusas de parte de la Gerencia si la experiencia vivida en nuestras instalaciones no fue la esperada, Le invitamos a que nos visite y pruebe nuestras nuevas habitaciones remodeladas y un servicio completamente mas profesional dedicado a que usted tenga una estadía placentera. Disculpándonos nueva mente y esperando su visita. att. la Gerencia. Más

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Napolitano Hotel & Casino también conocido como

  • Hotel Napolitano Santo Domingo
  • Napolitano Hotel Santo Domingo
  • Napolitano Hotel And Casino
  • Hotel Napolitano
  • Napolitano Hotel
Dirección: 51 George Washington Ave, Santo Domingo 1001-101, República Dominicana

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