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Celuisma Tropical Playa Dorada

3.0 de 5 Playa Dorada, Puerto Plata 11111, República Dominicana
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Celuisma Tropical Playa Dorada
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1.007 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    211
    320
    193
    118
    165
Ver opiniones para
249
274
45
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Fui por dos dias, desde que llegue reporte una avería con el aire acondicionado, reportaba y reportaba y nunca lo solucionaron, negligencia por los empleados. No hay atencion, ni afabilidad. La comida es horrible. Para volver a ese hotel prefiero quedarme en casa.... horrible!

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Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi experiencia: Para semana santa del 2014, estaba buscando un resort todo incluido que tuviera las 3 B (Bueno, Bonito y Barato), mi esposo y yo vimos este hotel y, por las fotos que tenian decidimos decirle a una pareja de amigos que tenemos y reservar. Cuando llega la fecha del viaje y llegamos al hotel, FUE TODO UN CAOS.... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El staff excelente, la comida también, pasé un muy buen fin de semana, considero que por el precio (un especial de fin de semana largo) fue muy bueno. Aunque la hab sencilla doble que me tocó había humedad y filtración y la nevera estaba oxidada. A las bebidas les hechan más agua de la cuenta y Noté mucha preferencia con... Más

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Agradecemos sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos en los que debemos mejorar, para brindar un mejor servicio. Tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en consideración. Esperamos demostrarle en el futuro, nuestro compromiso en cuanto a servicio, satisfacción de nuestros clientes, garantía y calidad. Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

quien daria a este hotel 4 o 5 estrella es que son personas que nunca han ido a un hotel de verdad o son personas que estan acostumbradas a ir a hoteles como este y que quizas sea la primera vez que visiten un hotel por que este hotel no sirve para nada la comida es malisima, poca atencion por... Más

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir su comentario en este foro, todos los comentarios de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar. Lamentamos saber que tuvo una mala experiencia durante su visita, ya que nuestra meta es proveer experiencias vacacionales placenteras y exceder las expectativas de nuestros clientes. Tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en... Más

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Saludos a todos. Por este medio les comento que estuve hospedada en este hotel desde el 31 de octubre al 02 de noviembre del año en curso, junto a mis primas, mi madre y dos de sus amigas. A simple vista el hotel tenía algo que me agrada; la tranquilidad. Sin embargo, al momento de realizar el check in no... Más

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Agradecemos sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos en los que debemos mejorar, para brindar un mejor servicio. Reiteramos nuevamente nuestras más sinceras disculpas si por alguna razón no ha recibido el servicio esperado, pero tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en consideración. Esperamos demostrarle en el futuro, nuestro compromiso en... Más

Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Reservamos del 17 al 19 de octubre. lo mejor del hotel es su ubicación, esta dentro de un complejo muy bonito, sus empleados, muy honestos y serviciales para tanto trabajo. cuento que se nos quedo a mi esposo y ami la cámara en el restaurante y la camarera encargada en la noche nos ubico y nos entrego la cámara. .... Más

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo para escribir su comentario y sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos en los que debemos mejorar, para brindar un mejor servicio. Esperamos demostrarle en el futuro nuestro compromiso en cuanto a servicio, satisfacción de nuestros clientes, garantía y calidad. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un muy buen resort, bonito, empleados muy atentos, variedad de comida, muchas actividades para poder disfrutar dentro del hotel, habitaciones con vista al mar muy bonitas y limpias. Sin duda volvere a este hotel. Lo recomiendo!

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Celuisma Playa Dorada. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra saber que con ustedes lo hemos logrado. Saludos Sinceros Más

Panama City, Panama, Panama
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2014

estuve en este resort hace unas semanas, aunque tiene todos los atractivos de un hotel de playa y es tranguilo con actividades para adultos y niños, pero los alimentos, las comidas no me gustó mucho, esperaba más de un hotel de puerto plata

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guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Agradecemos sus observaciones ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos en los que debemos mejorar, para brindar un mejor servicio. Reiteramos nuevamente nuestras más sinceras disculpas si por alguna razón no ha recibido el servicio esperado, pero tenga por seguro que sus comentarios han sido discutidos con todo el equipo directivo. Esperamos demostrarle en el... Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2014

Reservamos del 6 al 11 de Septiembre, llegamos de Santiago de los Caballeros alrededor de las 4p.,m, la recepcionista en forma descompuesta nos informo que ella no sabía de la habitación que habiamos reservado una unidad en planra baja y cerca de los restaurantes por limitaciones fisicas de mi esposa,a pesar que el hotel está totalmente vacío nos asignaron una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión
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Thank you for sharing feedback from your stay at Celuisma Playa Dorada. I sincerely apologize for any disappointment you experienced.... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Triste lo que muchos han, dicho de este HOTEL es increíble. Gran hospitalidad, comida estupenda, los empleados alucinantes. La piscina y actividades en la playa son más que genial. La habitación y las zonas comunes estado limpio. La animacion lo mejor felicitaciones a todos los animadores en especial a francisco diaz, esther, blue daniela y todo el equipo...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
guestservices_ppta, Community Manager en Celuisma Tropical Playa Dorada, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Celuisma Playa Dorada. Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra saber que con ustedes lo hemos logrado. Saludos Sinceros, Más

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Información adicional sobre el Celuisma Tropical Playa Dorada

Dirección: Playa Dorada, Puerto Plata 11111, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Puerto Plata Province > Puerto Plata
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 176 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Celuisma Tropical Playa Dorada 3*
Número de habitaciones: 411
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Celuisma Hoteles
Hoteles Celuisma
Hotel Villa Tortuga
Hotel Celuisma Tropical Playa Dorada Puerto Plata
Playa Naco Resort
Celuisma Tropical Playa Dorada Hotel Puerto Plata
Tropical Playa Dorada
Celuisma Tropical Playa Dorada Resort

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