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Iberostar Costa Dorada

Certificado de excelencia
Carretera Luperon km 4 | Marapica, Costa Dorada, Puerto Plata, República Dominicana
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Iberostar Costa Dorada
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4.618 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    2.702
    1.265
    423
    151
    77
Ver opiniones para
1.319
1.813
85
41
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

es un resort con buenas atenciones. pero los baños son un poco opsoletos y los inodoros no están en muy buen estado. tenia dos habitaciones y en ninguna de las dos le servia el baño. espero puedan mejorar esta situación. tuvimos una situación con el televisor que tampoco funcionaba. tuvieron que cambiarlo porque no encendia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Sra. Brenda Correa, Directora del Hotel, y de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Para nosotros es de suma importancia recibir la retroalimentación de nuestros huéspedes, sean positivas o negativas, ya que nos permiten saber si estamos haciendo un buen trabajo... Más 

Santiago de los Caballeros, Dominican Republic
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Confort, diversidad de productos bebidas y alimentos y las mejores atenciones son los detalles por el cual volvería y recomendaría este hotel . nota: tengo que resaltar el servicio del bufete excelente

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Belkys, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le damos las gracias por compartir su experiencia vivida en nuestro hotel. Nos sentimos muy contentos de que usted pasó unos días agradables en nuestro hotel. Nosotros hacemos todo lo que esté bajo nuestro alcance para lograr que cada uno de nuestros huéspedes reciba un trato excepcional y... Más 

Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De los hoteles del área es uno de los que tiene mejor servicio. La calidad en las comidas deben mantenerla, he notado inconsistencia día a día. Limpieza y mantenimiento de la piscina necesario a nivel de estructura.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Patricio, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le damos las gracias por compartir su experiencia a través de TA. Nos sentimos alegres de leer que nuestro servicio es uno de los mejores de la zona. Hacemos hasta lo imposible para que nuestros huéspedes reciban un trato excepcional, para que así puedan disfrutar al máximo de... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No me gusto la habitacion pero el hotel a mi personalmente me gusta mucho pero esta ves la habitacion que me dieron no me gusto para nada todo estaba mal en ella nada servia , y yo page mucho diñero y nada servio hadta el dia que me iva

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Sra. Brenda Correa y de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le agradecemos por habernos elegido para sus merecidas vacaciones. Para nosotros es muy importante recibir las impresiones de nuestros huéspedes, ya que nos permiten saber si estamos haciendo un buen trabajo o si debemos mejorar. Por ende, queremos darle las gracias por... Más 

New York City, New York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

me encanto todo que me iba y asta me quede Dias extras!!! Volvere pronto pork fue una experiencia inolvidable La comida el servicio todo perfecto se los voy a recomendar ya que an visto fotos y an preguntado thank you

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, queremos agradecerle por habernos elegido para sus merecidas vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia en TA. Nos sentimos muy orgullosos de leer que nuestro equipo de animación hizo un gran trabajo y que usted quedó encantado. Ellos hacen hasta lo imposible para que cada huésped reciba un... Más 

Puerto Rico
Colaborador de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Solamente al llegar comenzó la decepción. No hay un maletero disponible, no hay ballet parking. Te envían a un rincón detrás del edificio a ver si hay un cupo. Luego a caminar.. Pera check in también desorganizado. Por fin conseguí un cuarto el 2021. Al final del edificio a la izquierda. El aire no funcionaba. Envían un maletero molesto que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del Sra. Brenda Correa, Directora del hotel, y de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le damos las gracias por habernos escogido para sus vacaciones y compartir su experiencia en TA. Nos sentimos sumamente decepcionados al leer que no pudimos cumplir con sus expectativas. No está dentro de los lineamientos de IBEROSTAR hacer pasar momentos... Más 

Santiago de los Caballeros, Dominican Republic
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La comida es excelente un menu variado, las instalaciones estan bien pero las bebibas estaban horribles, era todo con sabor muy artificial y de mala calidad, la peor margarita que he probado, solo en el desayuno habia jugo natural y hago esta critica porque he ido a hotels mas baratos y las bebidas han sido mejores.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de todos los colaboradores de IBEROSTAR Costa Dorada, le damos las gracias por escribir un comentario en TA. Para IBEROSTAR es muy importante recibir los comentarios de sus clientes, ésto nos permite saber si estamos haciendo un buen trabajo o si debemos mejorar en algunas aspectos. Por esto, le agradecemos por informarnos sobre su descontento en... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Iberostar puerto plata es una muy buena opcion para descanso y turismo. Cerca de la ciudad de puerto plata y de facil acceso. El personal siempre amable y sonriendo, hace que la estadia sea mas agradable. La comida es variada y muy buena. El restaurante brasileño fue mi experiencia preferida, excelente comida, y personal que nos atendio muy atentos. La... Más 

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Hamlet, En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Costa Dorada le damos las gracias por compartir su fenomenal experiencia a través de TA. Es para IBEROSTAR un gran reto hacer que todos sus huéspedes regresen a sus casas contentos de habernos escogido. Nos sentimos muy orgullosos de leer que hemos cumplido con sus expectativas y que nuestro servicio... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

hola mi opinión es que Iberostar Costa Dorada el personal es un poco malo estaba con mi familia 3 habitaciones y una de ella tenia que tener una cuna para mi bebe y no la llevaron cuando la tenia que llevar, despues que yo le llame varias vece la llevaron a la 10:00 pm de la noche es un poco... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber escogido IBEROSTAR Costa Dorada para sus vacaciones y por escribirnos a través de TA. Es para nosotros una gran decepción leer que no fuimos capaces de superar sus expectativas. No está dentro de nuestros lineamientos hacer pasar malos momentos a nuestros clientes, al contrario, hacemos todo lo posible para que tengan unos días estupendos... Más 

Santiago de los Caballeros, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me parece que todo resulto magníficamente, el servicio, las atenciones e instalaciones gozan de la armonía perfecta para lograr una adecuada estancia y satisfactoria estadía. Creo que deben incluir como otros hoteles de la zona: precios para visitadores. Por la frecuencia mensual con la que nos hospedamos en la zona por una o tres días y hacer una promoción que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Costa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Anthony, Muchas gracias por elegirnos y por dejar su comentario en TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado nuestro hotel y agradecemos sus buenos comentarios. En IBEROSTAR estamos comprometidos a ofrecer un servicio excelente para que todos los que nos visitan tengan el deseo de volver. Hemos tomado nota de su sugerencia y la pasamos a la dirección del hotel... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(60)
  • El equipo de animación(24)
  • Rey León(17)
  • Restaurante buffet(15)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • Star friend(6)
  • Paradise island(5)
  • Ocean world(5)
  • Thomas Cook(4)

5.134 fotos de este hotel

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Baño (39)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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