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Puerto Plata Village Resort

Apartado 716, Playa Dorada Complex, Puerto Plata, República Dominicana
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Judisa F Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
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458 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    114
    138
    72
    60
    74
Ver opiniones para
111
93
27
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas

pude regresar a este hotel en febrero 2015 y en esta ocasion fui con mi esposo e hijo mayor y nos encanto, la primera vez quede satisfecha pero ahora quedamos encantados pues mi bebe disfruto muchisimo de todas sus actividades y areas se los recominedo para toda la familia, les recuerdo que es un hotel economico por lo que no... Más 

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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel muy excelente, buena onda de sus empleados. Siempre brindando lo mejor.. Ka comida muy buena... Todo diez.puntos.... Ir en flia solo o con amigos:-Seguro. Pasarán muy bien... Saludos y será hasta la próxima, eso si si hay segunda vuelta. Jajaja

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Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanto, el servicio del personal, la verdad es que son muy amables los empledos todos en general. Disfrute al maximo mis vacaciones, espero volver pronto porque me encanto muchisimo se que volvere para mis proximas vacaciones porque donde hay un buen servicio, detras hay un cliente CONTENTO!!!!!!!.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Moca, República Dominicana
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

El servicio y la playa son excelente y el personal es muy diligente en caso de emergencia, las actividades del hotel son pocos variables para una estadía de mas de dos noches, la comida no es muy variada y las habitaciones son viejas y descuidadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Decidi el mismo dia en la manana irnos a un hotel, y segun disponibilidad caimos en Puerto Plata Vilage, al llegar al hotel el chek in fue rapido, pero al llegar a la habitacion, estaba horrible, la tina, llena de oxido, y habitaciones vieja, fui a recepcion y me queje, y me cambiaron de habitacion, a una disque mejor, al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su opnion. Respecto a los restaurantes, ratificamos que siempre hubo uno abierto. Sobre las comidas, su opinion es subjetiva y se la respetamos. Otros huespedes opinan que es de buena calidad y variada. Esperamos que vuelva pronto para disfrute plenamene su estadia. Más 

Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

Fui este fin de semana con mi esposa e hijo y la pasamos super genial muy buenas atenciones de todo su personal,gente siempre dispuesta a prestarte todos los servicios que uno solicite las comidas me comi de un puerquito azado anoche en la cena que bueno solo Dios sabe lo bueno que estaba pareciera hecho del campo XD.la habitación esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hector: Cuanto nos place sus palabras de encomio. Muchas gracias. Esperamos que vuelva pronto para que esta vez disfrute del area de jacuzzi! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

Con tanto terreno y buenas instalaciones es lamentable el nivel de deterioro que estas presentan. La limpieza es pobre en la mayoría de las áreas. Las habitaciones huelen mal, no tienen agua caliente y el teléfono no funciona. No pude utilizar las toallas de la piscina porque la secadora estaba dañada y para completar mi vía crucis, en mi última... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto lamentamos los inconvenientes que usted menciona. No entendemos como pudo haberle ocurrido esos puntos y no los reportó en recepcion para ayudarle gustosamente. Esperamos que vuelva de nuevo para satisfacerla como usted se lo merece, pues nos esforzamos por ello. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Hace un tiempo tuve la experiencia de quedarme en este hotel, no puede ser peor, es bastante anticuado, las habitaciones estaban mal arregladas, el aire tenia un sonido espantoso del cual nos quejamos y la administracion no hizo ningun esfuerzo por arreglar, la piscina bastante pequeña, el hotel cuenta con 3 restaurantes de los cuales solo estaba en funcionamiento el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Massiel: Cuanto lamentamos que no le gustara la estadia. Esperamos que pueda volver para satisfacerla como se merece. Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Al llegar nos hicieron esperar casi una hora para la entrega de las habitaciones, la comida poco variada, siempre era pasta y pollo, y la piscina con poca higiene y el bar de la piscina era un verdadero desastre, ya que había un solo bar tender para tantas personas.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Fiordelis: Cuanto lamentamos que no le satisfaciera su estadia. Quizas al hotel tener mucha clientes a la vez no se le pudo atender como usted se merece. Ojala venga una proxima vez y vera que le gustara. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014

El servicio al cliente en las instalaciones del hotel debe mejorar. La variedad de comida es muy limitada tanto en el buffet como en el snack. También la variedad de bebida. No regresaría a menos que se diese un cambio o reinvención del hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su opninion. Tomaremos en cuenta sus puntos. Más 

282 fotos de este hotel

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