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Los 42 hoteles de Puerto Plata

Puerto Plata Village Resort

Apartado 716, Playa Dorada Complex, Puerto Plata, República Dominicana
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015
VICTOR C Moca, República Dominicana
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449 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    112
    136
    70
    58
    73
Ver opiniones para
106
91
26
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
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Español primero
Moca, República Dominicana
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

El servicio y la playa son excelente y el personal es muy diligente en caso de emergencia, las actividades del hotel son pocos variables para una estadía de mas de dos noches, la comida no es muy variada y las habitaciones son viejas y descuidadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Decidi el mismo dia en la manana irnos a un hotel, y segun disponibilidad caimos en Puerto Plata Vilage, al llegar al hotel el chek in fue rapido, pero al llegar a la habitacion, estaba horrible, la tina, llena de oxido, y habitaciones vieja, fui a recepcion y me queje, y me cambiaron de habitacion, a una disque mejor, al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su opnion. Respecto a los restaurantes, ratificamos que siempre hubo uno abierto. Sobre las comidas, su opinion es subjetiva y se la respetamos. Otros huespedes opinan que es de buena calidad y variada. Esperamos que vuelva pronto para disfrute plenamene su estadia. Más 

Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

Fui este fin de semana con mi esposa e hijo y la pasamos super genial muy buenas atenciones de todo su personal,gente siempre dispuesta a prestarte todos los servicios que uno solicite las comidas me comi de un puerquito azado anoche en la cena que bueno solo Dios sabe lo bueno que estaba pareciera hecho del campo XD.la habitación esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hector: Cuanto nos place sus palabras de encomio. Muchas gracias. Esperamos que vuelva pronto para que esta vez disfrute del area de jacuzzi! Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Con tanto terreno y buenas instalaciones es lamentable el nivel de deterioro que estas presentan. La limpieza es pobre en la mayoría de las áreas. Las habitaciones huelen mal, no tienen agua caliente y el teléfono no funciona. No pude utilizar las toallas de la piscina porque la secadora estaba dañada y para completar mi vía crucis, en mi última... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto lamentamos los inconvenientes que usted menciona. No entendemos como pudo haberle ocurrido esos puntos y no los reportó en recepcion para ayudarle gustosamente. Esperamos que vuelva de nuevo para satisfacerla como usted se lo merece, pues nos esforzamos por ello. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Hace un tiempo tuve la experiencia de quedarme en este hotel, no puede ser peor, es bastante anticuado, las habitaciones estaban mal arregladas, el aire tenia un sonido espantoso del cual nos quejamos y la administracion no hizo ningun esfuerzo por arreglar, la piscina bastante pequeña, el hotel cuenta con 3 restaurantes de los cuales solo estaba en funcionamiento el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Massiel: Cuanto lamentamos que no le gustara la estadia. Esperamos que pueda volver para satisfacerla como se merece. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Al llegar nos hicieron esperar casi una hora para la entrega de las habitaciones, la comida poco variada, siempre era pasta y pollo, y la piscina con poca higiene y el bar de la piscina era un verdadero desastre, ya que había un solo bar tender para tantas personas.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Fiordelis: Cuanto lamentamos que no le satisfaciera su estadia. Quizas al hotel tener mucha clientes a la vez no se le pudo atender como usted se merece. Ojala venga una proxima vez y vera que le gustara. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio al cliente en las instalaciones del hotel debe mejorar. La variedad de comida es muy limitada tanto en el buffet como en el snack. También la variedad de bebida. No regresaría a menos que se diese un cambio o reinvención del hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su opninion. Tomaremos en cuenta sus puntos. Más 

la vega
2 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

de mi parte el hotel me encanto las atenciones son muy buenas la comida estaba acorde a mis necesidades estaba bien saludable . asi que me encanto fui por pocos dias pero tengo la certeza de que volvere con mi familia para una estadia con mas tiempo las palaya estaba muy bonita y my limpia . llame a informacion cuando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su bonitos comentarios. Nos alegra saber que nuestro hotel le satisface. Esperamos que venga con su familia muy pronto. Más 

2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Saludos, lo primero que quiero exponer es que a mi particularmente me gusta este hotel, he ido mas de 20 veces y volveria a ir 20 veces mas, pr que hago relación PRECIO-HOTEL y todavia me da positivo, pero en este momento quiero decir que estuve en el hotel el fin de semana del 16 a 17 de agosto del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto lamentamos su inconveniente, pues nuestros empleados gozan de un excelente trato al cliente como se ha manifestado en infinitas ocasiones. Espero que vuelva pronto para que nos permita retribuirle. Gracias por sus bonitos comentarios del hotel. Más 

República Dominicana
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Me la pase muy bien, sobre todo por la atencion de los empleados y el clima, el lobby esta bien decorado, me gusto mucho el piano en el lobby del hotel, sus instalaciones son buenas, no tengo quejas para el hotel, los chicos del front desk son exelentes y sonrientes. Si quieren pasarla bien se los recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión?
AdministracionPPV, Director General en Puerto Plata Village Resort, respondió a esta opinión

Cuanto nos satisface sus comentarios. Gracias. Más 

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Información adicional sobre el Puerto Plata Village Resort

Dirección: Apartado 716, Playa Dorada Complex, Puerto Plata, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Puerto Plata Province > Puerto Plata
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 132 €
Número de habitaciones: 385
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Imbert Puerto Plata
Costa Dorada Puerto Plata
Village Puerto Plata
Village Resort Spa
Puerto Plata Village Hotel Puerto Plata
Puerto Plata Playa Dorada
Sun Village Resort & Spa
Estilo del hotel:
N.°20 de mejores complejos turísticos en Puerto Plata

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