Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 101 hoteles de Punta Cana

Sanctuary Cap Cana

5.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Añadiste el Sanctuary Cap Cana a tu lista de perfiles guardados
Sanctuary Cap Cana
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
85 %
Ocupa el puesto n.º22 de 101 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Helena D Santo Domingo, República Dominicana
  • Resumen
  • Opiniones (1.933)
  • Fotos (2.624)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

1.933 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.276
    368
    163
    75
    51
Ver opiniones para
223
1298
26
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (17)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel muy hermoso con un paisaje incomparable, sus habitaciones son muy confortables aun cuando encontramos que hay poco mantenimiento en algunos aspectos como el aire acondicionado muy sonoro, el estado de los muebles del balcón y algunos elementos de baño. La playa del hotel es pequeña y en la actualidad tiene un grave problema con una superpoblación de... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es espectacular, todo lo que quería para mi boda, un hotel diferente y con mucho encanto, para las futuras novias los espacios son únicos, es un hotel pequeño pero era justo lo que queríamos para que nuestros invitados se compenetraran. La Atención con nosotros siempre fue bueno, como en todos los hoteles siempre hay personal que no te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Recomiendo buscar otra opciones para su estancia, las instalaciones están bien pero el servicio es de pésima calidad al igual que la comida, la cual ni un perro seria capaz de comer. Se nota que el hotel esta por cerrar pues de lo contrario no se entiende el mal servicio. Tuvimos que esperar 4 horas para que nos dieran la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me encantó ir a conocer un país diferente, el servicio es de primera calidad desde los meseros hasta el gerente de servicio, en verdad me sentía como si estuviera en mi tierra, la vista es estupenda. Si buscan un lugar para descansar esta es la mejor opción

¿Ha sido útil esta opinión?
Noroeste de Venezuela, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No puedo recomendar este hotel jamás… La atención es completamente mala, desde los mesoneros, que te tratan a las patadas y de mal humor. Uno de ellos me quitó el plato de comida, (aún comiendo) porque según es la entrada y ya venía el segundo plato, sin preguntar, usted ya termino? (Rest. Capriccio) a parte la comida pésima. Por otra... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A mi en lo particular me encantoooo todo en general, sus instalaciones, las comidas las distracciones que presentan a los huespedes es un hotel super tranquilo muy privilegiada de haber estado allá quiero volverrrrrrr es gratificante el poder hacerlo me encantó...100% recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión?
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por compartir en Trip Advisor sus experiencias recientes en nuestro Sanctuary. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de unas maravillosas vacaciones, es un placer leer sus halagos a nuestras instalaciones y servicios. Nuestro principal objetivo es transformar las vacaciones de nuestros clientes en los momentos memorables, y estamos muy contentos de ver que logramos... Más

Maracaibo, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos aquí para almorzar y las instalaciones son increíbles, la comida exquisita y mucha variedad en platos a degustar, la atención de sus empleados es admirable por su gran ánimo al trabajar y por el trato con los que se encuentran de visita en el hotel más con los extranjeros..

¿Ha sido útil esta opinión?
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, De parte de todo el personal de Sanctuary Cap Cana le agradecemos el que haya tomado de su preciado tiempo para compartir su experiencia. Es siempre motivo de orgullo, el leer los halagos de nuestros huéspedes sobre nuestra propiedad. Nuestro personal, trabaja constantemente para brindarles siempre un servicio de calidad y sobrepasar sus expectativas. Esperamos tener el honor... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pasamos una semana súper agradable en sanctuary cap cana gracias a los chicos de animación! Todos son muy buenos pero menor e Isabel son increibles! Aunque el hotel tiene algunas deficiencias generales gracias a este gran equipo pasan desapercibidas!

¿Ha sido útil esta opinión?
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría darle las gracias por extender en T.A sus amables palabras sobre nuestra propiedad. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, y estamos muy contentos de ver que logramos ese objetivo durante su visita. Tal como usted menciona nuestro principal capital es la alegría, amabilidad y servicio de nuestros asociados. Esperamos verle pronto en... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Es mi segunda vez en sanctuary capcana y ambas experiencias han sido fabulosas. Lo único que no me Gusto fue que ahora el internet no es gratis en ninguna zona del hotel, sino sólo en el lobby. Hay que pagar 12 dólares por día o 45 por 5 días. La atención es muyyyyy buena en especial los chicos de animación... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me gustaría darle las gracias por extender en T.A sus amables palabras sobre nuestra propiedad. Es un placer saber hemos superado todas las expectativas. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, y estamos muy contentos de ver que logramos ese objetivo durante su visita. Esperamos verle pronto en nuestro Sanctuary! Saludos cordiales, Ignacio Pérez Gerente... Más

Caracas, Venezuela
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Estuvimos alojados del 4 al 8 de julio. Fuimos a una boda. Los eventos de la boda excelentes al igual que la comida. La junior suite amplia y bien equipada. El área de las piscinas muy bien. Los desayunos son buenos, excepto el jugo de naranja que suelen traerlo no natural, sino de cajas. En contra: Se le nota claramente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por tomarse parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en nuestro Sanctuary Cap Cana. Lamentamos profundamente leer que su estancia no fue lo que esperaba, sus comentarios son de vital importancia, ya que gracias a ellos podemos aprender y brindar un servicio de calidad y excelencia. Sus notas se han compartido con los departamentos... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del Sanctuary Cap Cana, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Sanctuary Cap Cana? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Sanctuary Cap Cana

Dirección: Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 251 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sanctuary Cap Cana 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Amex, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., BookingOdigeoWL, Priceline, Travelocity, Hotels.com, Venere y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Sanctuary Cap Cana con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Secrets Sanctuary Cap Cana
Hotel Secrets Sanctuary Cap Cana
Cap Cana Punta Cana
Sanctuary Punta Cana
Hotel Sanctuary Cap Cana Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Golf Spa
Capcana Republica Dominicana
Cap Cana Hoteles
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort

2.624 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (2381)
Visto
Habitación (426)
Visto
Vista desde la habitación (145)
Visto
Área de playa y piscina (499)
Visto
Hotel y alrededores (559)
Visto
Comedor (173)
Visto
Baño (34)
Visto
0:32
Vídeos (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Otros (528)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (204)
Visto
Servicios (24)
Visto
Playa (18)
Visto
Junior Suite Ocean (58)
Visto
Piscina (33)
Visto
Bares y restaurantes (12)
Visto
El hotel (59)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (40)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Habitación (15)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Otros (10)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel que se adapta a tus necesidades.
Hoteles
Todos
en Punta Cana con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°4 de hoteles para familias en Punta Cana N.°6 de hoteles al mejor precio en Punta Cana N.°13 de hoteles románticos en Punta Cana N.°16 de hoteles balneario en Punta Cana N.°18 de hoteles de lujo en Punta Cana N.°20 de hoteles en la playa en Punta Cana
Categoría del hotel
Número de habitaciones
176

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Sanctuary Cap Cana y de otros viajeros.
2 preguntas
¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Sanctuary Cap Cana y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros