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Los 100 hoteles de Punta Cana

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, República Dominicana
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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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81 %
Ocupa el puesto n.º24 de 100 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Pamsi87 Buenos Aires, Argentina
  • Resumen
  • Opiniones (8.218)
  • Fotos (4.950)
  • Servicios
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8.218 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    4.882
    1.833
    858
    374
    271
Ver opiniones para
2831
2782
62
442
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es inmenso y hecho para los gustos estadounidenses. Si su interés es ir a la playa y disfrutar de la naturaleza, descarten por completo este hotel, al momento de nuestra visita estaban en obras. Por otro lado, deberán caminar bastante o esperar un carrito que los acerque a la playa. Es muy ruidoso, artificial y oscuro. La comida... Más

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Puerto Rico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi familia y yo disfrutamos al máximo. La calidad de la comida es muy buena y la variedad de restaurantes también. Nuestro favorito fue Los Gallos de comida mexicana. Su gerente Manuel y el mesero Michell nos ofrecieron un servicio extraordinario. En adiición mis niñas utilizaron el area del "Kids Club" y les encato. Gracias al equipo del Kisd Club:... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Viajamos con mi marido del 17/06 al 25/06/2014. No hay nada mejor que llegar a un lugar de vacaciones y ver que todo es muchísimo mejor que lo visto en las fotos, tanto las del hotel como las de otro tipo de publicaciones. Ya al llegar te atienden muy bien, el personal siempre disponible para todo. En cuanto llegamos al... Más

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Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hard Rock Punta Cana es una maravilla de hotel para parejas o familias. Las instalaciones son de primera; las habitaciones son muy confortables y con equipamiento de primera; los restaurantes tienen buena comida y excelentes atenciones del personal. Es indispensable hacer la experiencia del restaurante Zen. En este viaje lo unico negativo fue que había muchos mosquitos en la habitación...... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La atencion Es Buena. Un lugar bonito. Jennifer buena en cafeto y simpatica. La comida es muy buena y Reynaldo es muy simpático. La playa muy bonita y muy bella !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente comida, buen ambiente y sobretodo excelente servicio en especial de parte de la recepcionista Jenifer y el bartender Edward quienes se aseguraron de atendernos y hacer que nuestra estadia en el hotel fuera mucho mas divertida... definitivamente valio la pena.. espero volver pronto! :) recomendado 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En dicho restaurante la calidad de la comida es de primera sin restarle mérito a los demás restaurantes del hotel, pero si la comida es buena tengo q resaltar, destacar y/o admirar el servicio del camarero Ricardo. Fue muy amable, servicial y tan eficiente que hizo todo lo imposible para darnos una degustación sin igual! Esperó puedan tener la oportunidad... Más

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Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Pesimo servicio, nadie atiende, no hacen las habitaciones. Muy ruidoso , si buscas algo tramquilo este no es el lugar. Mucha gente y mucho ruido. La comida es regular, tanta gente que hay que esperar para que te den una mesa. Soy viajera frecuente y hay hoteles mejores por este precio!!!! La playa si es hermosa! El gimnasio tambien es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Karl B, Director General en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hola Gi travelove L. Nos entristece mucho leer que no pudimos exceder sus expectativas en esta ocasión y hemos compartido sus comentarios con nuestros gerentes departamentales para mejorar. Esperamos ser honrados con su visita en una futura estadía y crear una experiencia memorable. ALL IS ONE. "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En verdad espere mucho para ir a este hotel, tenia muchas ganas de ir. Asi que desglosare mi review. Check-In: El hotel cuenta con un lobby para check in individual y otro check in en grupo lo cual es muy ingenioso, a mi particularmente me toco el looby de grupos y fueron muy amables, pero se equivocaron y me dieron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Karl B, Director General en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hola Irvin M. Sinceramente nos disculpamos por los inconvenientes presentados durante su estadía y agradecemos sus observaciones las cuales son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Deseamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a nuestro Hotel y otorgarle una estadía memorable. TAKE TIME TO BE KIND "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General... Más

Caracas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Usualmente no soy De las personas que comentan, Pero considero necesario que todos tengan conocimiento De mi Estadia. Soy miembro Palace premier De Hard Rock y esta fue mi Segunda vez en esta propiedad, estuve con mi hermana y sobrina. La Primera vez estuvo genial el Staff excellente, la comida divina, todo estuvo fenomenal. Para el Segundo viaje llegamos con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Karl B, Director General en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hola MariaPalalacios. Agradecemos sus comentarios. Nos orgullece saber que Bernardo les otorgó un servicio excepcional y tuvieron unas vacaciones geniales con nosotros. Esperamos su visita en Octubre para seguir Rockeando. ALL IS ONE "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana" Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 232 € - 488 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Punta Cana
Moon Palace Republica Dominicana
Punta Cana Moon Palace
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
1790

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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