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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

4.5 de 5 Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Punta Cana 74, República Dominicana
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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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9.413 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.731
    2.048
    955
    397
    282
Ver opiniones para
3.188
3.227
72
496
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un ambiente cautivante, una infraestructura magnífica, y principalmente una atención maravillosa. Siempre existe una sonrisa al momento de atenderte, y eso es increible. Bajo el mismo contexto destaco a Fernanda Garcia, quien trabaja en el casino del hotel. Es cautivante su disposición, simpatía y atención, no dejaba tiempo para desear algo porque ya lo tenia preparado, sabía perfectamente que... Más

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Punto Fijo, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Fui con mi familia 3 adultos y un niño y todos quedamos encantados, casi lloramos el dia de partida. Mi hijo de 7 años pasó dos días en el kids club y Hokenda, Mercedes, Vianel, Eduard y Yamivys lo trataron con un cariño increíble, una atención y una dedicación que enamora a cualquiera, el arcade fue su sitio favorito, lugar... Más

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Qué bueno que pudiste disfrutar de nuestras bellas y cómodas suites, nuestros exquisitos y lujosos restaurantes, de nuestras cálidas y refrescantes piscinas y que tu pequeño Rock Star disfruto de nuestro divertido Kids’ Club con Hokenda, Vianel, Mercedes, Eduard y Yamivys!! Esperamos que vuelvas pronto! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de... Más

Punta Cana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Bueno a mi opinión, hospedarse en este hotel es toda una gran experiencia inolvidable en la cual podremos disfrutar de unas excelentes instalaciones una gran variedad de bares y restaurantes. Podremos contar con servicio a las habitaciones las 24 horas, jacuzzi, un gran número de piscinas, privacidad total , un excelente trato de parte de todo el personal desde los... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Nos sentimos muy contentos de saber que tus vacaciones entre amigos fue inolvidables, ricardo290592!! Nos contenta muchísimo saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estadía con nuestras instalaciones y el servicio de habitación!! Esperamos verte muy pronto! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel and Casino Punta... Más

Punta Cana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

de lo mejor excelencia al 100% recomendado como nunca esperando un pronto regreso y recibir el mismo trato que nos brindaron, esperemos que pronto sea la próxima visita. y conocer los otros hoteles que están anclados a ustedes porque seguro que nos estarán brindando lo mejor de ustedes

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hey johanb631, gracias mil por recomendarnos y dejarnos saber que estas planeando venir una vez más! Ya estamos ansiosos de que vuelvas a nuestro paraíso del Rock! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana." Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel muy a gringado y chabacano, lo cual lo hace muy diferente y distinto al resto de los all inclusive. Tiene excelentes restaurantes y actividades. La discotheque y SPA están de lujo............

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hola José M, muchísimas gracias por compartir tus opiniones con nosotros! Esperamos que nos puedas visitar pronto para seguir Rockeando! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana." Más

Mexico
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es hermoso, enorme y con muchos servicios, lo cual le da muchos beneficios a sus huéspedes; sin embargo Roberto, en la tienda del hall principal, se portó muy mal conmigo y con la persona que me acompañó el 21 de noviembre de 2014. Al tratar de pagar por algunos souvenirs en vez de darnos una buena atención y... Más

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada lilsmilingirl, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho que durante tu estadía no hayamos superado tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, los comunicaremos a la Gerencia para tomar las medidas preventivas e informaremos a los encargados de tiendas sobre el inconveniente presentado. Esperamos que nos visites nuevamente para poder impresionarte aún más. "Este comentario fue respondido en nombre del Sr.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente, es tan grande el complejo que debes trasladarte en transporte interno y el personal de los restaurantes cuando le pides algo que no tengan te lo consiguen como sea o te lo preparan....Espectacular!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hola Alfonso P, gracias por tus comentarios de tu estadía con nosotros! Qué bueno leer que nuestros Hard Rockers hicieron de tu estadía algo inolvidable! Esperamos que regreses pronto! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana." Más

Barquisimeto
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Nuestra estadia fue de 8 dias 7 noches y crean que no son suficientes para disfrutar a plenitud lo que el hotel ofrece. No duden en considerarlo como su primera opcion si viajan a Punta Cana, mis palabras quedan cortas ante lo imponente de sus instalaciones , de la cordialidad de los que alli laboran ,nos hicieron sentir como en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hey InzIders, nos encantó leer que tú y tu familia se sintieron en casa gracias a la cordialidad ofrecida por nuestros Hard Rockers! Comentarios como los tuyos nos ayudan a siempre dar lo mejor de nosotros para que nuestros Rock Stars se vayan con experiencias inolvidables!! Esperamos darles la bienvenida a nuestro Hard Rock Hotel muy pronto! Rock On! "Este... Más

Miami Beach, Florida
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Paramos por un cafe en el MUST SWEET COFFEE ante de ir a desayunar...sorpresa que aparte de un espectacular cafe expreso marron nos encontramos con unos excelentes croissant de roast beef y salmon, ademas de unos potres que con el cafe hicieron del desayuno algo especial!! Lo mejor de todo fue la atencion especialmente la de Doris Maria Peña que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Qué bueno leer que les encanto el servicio que recibieron en el Must Sweet & Coffee y el café también, carlosluzardos! Gracias por tus cálidas palabras acerca de Doris! Esperamos que nos visites nuevamente para seguir Rockeando! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente General de Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana." Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Cuando fuimos era de la cadena hotelera mon. Éramos 19 de familia y la verdad a parte de las impresionantes instalaciones y servicio fantástico. Los restaurantes todos buenísimo recomiendo el japonés. Una mañana despertamos y en unos de sus gigantescos patios apareció dos helicópteros militare los niños alucinaron . Para familias grandes ideal

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Karl B, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hey Manuel R, gracias por volver a nuestro hotel una vez más! Qué alegría saber que tu y tu familia se la pasaron increíblemente bien y que pudieron disfrutar de la atención que brindan nuestros Hard Rockers! Esperamos que vuelvan a pasarse unas increíbles vacaciones con nosotros! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Sr. Karl B, Gerente... Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Punta Cana 74, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 294 € - 773 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Número de habitaciones: 1790
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Punta Cana
Moon Palace Republica Dominicana
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Punta Cana Moon Palace
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive

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