Es un hotel muy bello. La estructura es como la de un palacio de verdad, bellisima decoracion. El servicio no me gusto mucho, al menos no el servicio a las habitaciones, puesto que pedi algo de comer y me lo llevaron 4 horas despues, lo cual es insolito. Todo lo demas fue excelente.

Contraté una semana en el Riu Palace Macao de Punta Cana y cuando llegué a la recepción, el concerje me dijo que no tenía mi habitación, que me iban a trasladar a otro hotel (MAS ECONOMICO) para ser alojado. Yo había llevado los vouchers y los mails de la habitación contratada en dicho hotel y cuando le dije que al... Más

Realmente único, estuve con un amigo en Marzo del 2013, nos atendieron a las mil maravillas, en todo momento atendieron nuestros pedidos con una amabilidad sorprendente. Desde mucamas, mozos, recepción, bares, etc. los espectáculos, Pacha, las actividades recreacionales, de 10 y solo me queda mandar un Micky Mouse !!! los que vayan se enteraran porque lo digo. José

Fuimos una semana en Marzo con mi pareja, para descansar unos 10 dias desgastantes en Disney. El hotel está ubicado en la zona de Arena Gorda, una playa bonita, pero en la que el agua no está planchada. Tener en cuenta que esta zona no es Caribe, sino atlantico. El hotel tiene una construcción bonita, con las habitaciones recientemente remodeladas.... Más

Viajamos con mi esposa en oportunidad de su cumpleaños. Todos los servicios del hotel fueron buenísimos y en día de su cumpleaños fue para ella inolvidable...Llena de sorpresas durante todo el día, desde la decoración de la habitación, con la bañera llena de espuma y pétalos de rosas hasta la llegada de una torta con el grupo de meseros y... Más

En el mes de Abril viajamos a Punta Cana con un grupo de Amigos, hacia 6 meses habiamos contratado los servicio del Riu Palace Macao. Cuando llegamos al hotel, ademas de atendernos muy mal, nos dijeron que no habia lugar en el mismo y que nos iban a trasladar a otro hotel, nos enojamos y decidimos que hasta que no... Más

Ya conociendo el Riu Naiboa y con una gratisima impresión de este, quise esta vez que nos alojaramos en el Riu Palace Su edificacion es preciosa y sobre todo imponente. El servicio de de primera, el personal se desvive en complacerte, la comida es muy buena fresca la anuimacion es muy buena. opino que la cadena Riu esta en su... Más

Vacacionamos en el Riu Macao en agosto del 2012 mi amigo y yo, llegamos en la noche y fuimos por unos bocadillos, el bar siempre abierto 24 hrs, al día siguiente exploramos el hotel que además está nuevo pues lo habían remodelado, las habitaciones son muy lindas todo el personal es muy amable y platicador, muy buena comida y licor,... Más

Instalaciones: Todo en perfectas condiciones, como nuevo, nada sucio ni fuera de lugar. Atencion al cliente: Perfecto, tanto los animadores como mesoneros o cualquier persona del hotel siempre pendiente de las personas. Comida: Excelente, tanto el desayuno, el almuerzo como la cena son de excelente calidad y mucha variedad para todos los gustos. Servicios de Bar: Excelentes tragos las 24... Más