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Los 100 hoteles de Punta Cana

Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames
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Ocupa el puesto n.º69 de 100 hoteles en Punta Cana
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Jayivan San Juan, Puerto Rico
  • Resumen
  • Opiniones (1.983)
  • Fotos (2.756)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (41)
  • Ubicación
  • Más
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1.983 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    639
    722
    297
    189
    136
Ver opiniones para
643
639
32
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Puerto Rico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

12 años viajando a Rep.Dom. y no nos habiamos quedado en un hotel tan malo. Tuvimos que pedir cambio de habitacion en dos ocasiones llegando a la conclusion de que ninguna valia la pena. En dos ocasiones tuvimos que secarnos con sabanas,porque no ponian toallas y se pedian no llegaban.Toallas manchadas,duras,muy viejas que te lastimaban la piel.Animalitos en las habitaciones.Baño... Más

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Tito R, Le agradecemos mucho por su opinión sobre sus últimas vacaciones en nuestro resort. Nos aseguraremos de tomar en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios y lo lamento mucho los inconvenientes que tuvieron durante su estancia. Estoy feliz de saber que ha gustado el parque acuático y la animación. En cuanto a la... Más

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buenas vacaciones, el servicio de Gregorio y magdalena fueron muy buenos. Los parques acuáticos excelentes mis niños se lo disfrutaron mucho. En el servicio de los buffet los meseros siempre bien atentos. Las reservaciones muy buenas a los restaurantes que escogimos, el steak House, japonés y Mediterráneo. En el area de las barras los batenders muy buen servicio y... Más

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Jayivan, Le agradezco por parte de todo el equipo Sirenis su comentario, que sin lugar a duda nos ayuda a seguir trabajando con esfuerzo para que cualquier cliente quiera volver a visitarnos como es su caso. Pasaré sus comentarios a todos los empleados mencionados (Gregorio, Magdalena y Cache) que trabajan duro para dar un excelente servicio a nuestros huéspedes.... Más

Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Comenzare por lo bueno, el parque acuático es aceptable para el disfrute de los niños. Las empleadas de servicio a la habitación muy amable y atentas. Pero el hotel está muy lejos de ser 5 estrella como lo califican. Al llegar al hotel cerca de las 11 de la noche encontramos que la habitación tenía mal olor decidimos obviar el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Carmen C C, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. En relación a la habitación, lamentamos los inconvenientes de la... Más

Isabela, Puerto Rico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Visitamos este hotel del 14 al 21 de junio 2014. Fuimos mis padres, mi esposo y mis tres ninas. Bonito lobby, nos recibieron muy bien. Ambiente muy bueno y familiar. Demasiadagente fumando en el lobby era extremadamente desagradable el olor constante a cigarrillo. Deben de controlar las areas de fumar! Los buffets eran un poco limitados pero buenos. El personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Roma, Italia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi esposo y yo estuvimos hospedados en este resort 5 estrellas por una semana. No teniamos agua caliente, el agua salia marron, estaba sucia. La habitacion estaba llena de bichos e insectos, se veia que nadia pasaba por ahi en mucho tiempo. Ademas que todos los acabados de la habitacion eran terribles, obviamente el resort no era un 5 estrellas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Hotel enorme, la comida era buena aunque mejorable, los espectáculos nocturnos muy divertidos y bien preparados, el personal del hotel amabilísimo, atento y dispuesto, la playa muy buena, el parque acuático una pasada... tengo que decir que lo hemos pasado en grande y que nos dio mucha pena irnos de allí. Lo único negativo que encontré fue que por la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola love79o, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes. Le invito a ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com y así poder hacer que sus próximas vacaciones en Sirenis sean... Más

Barcelona, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

En general, el complejo esta muy bien. Es paradisiaco y las instalaciones como piscina playa y complejo en si estan muy limpias y constantemente en mantenimiento. En relacion a las habitaciones, son adecuadas pero la limpieza no es demasiada, solamente se dedican a hacer la cama, cambiar toallas y muchisimas veces tienes que llamar porque no te ponen lo q... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola 11dolcevita, Primero que todo, tengo que darle las gracias por tomar el tiempo para escribir su opinión y me alegro de ver que haya disfrutado el hotel en general. Gracias también para sus sugerencias ya que me ayudará en todo lo posible a mejorar los servicios que ofrecemos en el hotel. Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com... Más

Cáceres, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Fuimos cinco amigas, de viaje de fin de estudios, y nos dieron este hotel; supuestamente de mucha categoría pero nada de nada; nos dieron una habitación doble y otra supuestamente triple que solo tenia dos camas, no quisieron hacernos un cambio; desde la primera noche nos entraban en la habitación y nos urgaban en las cosas (coincidiendo con mas gente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Sandra G, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto conmigo personalmente en assistantmngr.dr@sirenishotels.com si... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Hola, estuve recientemente de vacaciones con la familia en este hotel. Fue una gran desepción. Primero mi reservación estaba programada para el tropical jr.suit (que by the way de suit no tienen nadaaaaa) y me querian acomodar en la de categoria menor. Me hicieron esperar mas de 3 horas para darme a habitación. En el grupo había un impedido les... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Joselyn M, Le agradezco que haya tenido el tiempo para exponer su comentario. Lamento escuchar que el hotel no cumplió con sus expectativas durante su viaje. Sus comentarios nos ayudarán sin duda a mejorar la calidad de nuestros servicios. En cuanto a la comida, como usted sabe, es muy difícil complacer a todos en el buffet, pero que continuamente... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve el 2do. Fin de semana de mayo, Quería enseñar a una amiga los fantásticos hoteles de mi país!! En la web vimos fotos del hotel y nos gusto....de ahí la gran decepción ....La limpieza es básica, habitaciones viejas, el baño es pésimo, viejo y feo. Llegamos a las 13h y nos entregaron la habitación a las 16h....cuando por fin... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Dil25, Le agradecemos mucho por su opinión sobre sus últimas vacaciones en nuestro resort . Nos aseguraremos de tomar en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios. Estoy feliz de saber que ha gustado la comida, el parque acuático, la playa preciosa y el bar de la piscina. Por favor, no dude en escribirme a... Más

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Información adicional sobre el Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames

Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 209 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sirenis Tropical Suites Casino & Aquagames 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sirenis Punta Cana
Hoteles Sirenis
Sirenis Tropical Hotel Punta Cana
Sirenis Hotel Punta Cana
Hotel Dominicana Punta Cana
Hotel Tropical Punta Cana
Sirenis Tropical Punta Cana
Sirenis Resort
Sirenis Suites
Sirenis Tropical Suites Casino & Spa

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Servicios

Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
389

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