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Los 100 hoteles de Punta Cana

Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames
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Ocupa el puesto n.º61 de 100 hoteles en Punta Cana
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Rosa Maria M Santo Domingo, República Dominicana
  • Opiniones (1.978)
  • Fotos (2.209)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (31)
  • Ubicación
  • Más
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1.978 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    693
    677
    324
    170
    114
Ver opiniones para
517
734
32
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Del 23 al 27 de junio estuve con mis familia hospedado en este hotel. Tiene unas excelentes facilidades y muy bien cuidado del hotel. El parque acuatido es muy bueno y con los salvavidas y empleados muy atentos con la seguridad. Pero por otro lado el servicio en el resort esta bien pobre y bien faltos de amabilidad y cortesía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la 4ta vez que voy al Sirenis pero en esta ultima me he llevado una pesima impresion. El servicio es dependiendo de donde eres si no eres extranjero no vales nada. El aire de nuestra habitacion estaba danado y llame a recepcion 3 veces y al final fueron porque les hable en ingles. Control de la television sin pila... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aquagames, Manager en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Estimada Srta, Yinet L. En nombre de Sirenis Resorts Punta Cana Casino & Aquagames , tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llenara a sus expectativas, por lo que le presentamos nuestras mas sinceras disculpas Tomaremos muy en cuenta sus comentarios en... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Soy agente de viaje, por lo que mi comentario es muy objetivo, ademas soy muy cuidadosa cuando vacaciono con mi familia. Les comento que el hotel es excelente, sus jardines y areas verde estan muy bien cuidados con mucho esmero, este hotel lo he recomendado mucho a extranjeros y sus comentarios han sido muy buenos, ahora que he tenido la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aquagames, Manager en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Rosa Maria M. Es un placer escuchar que pasaron unas lindas vacaciones toda la familia disfrutando de todos los servicios que ofrecemos en nuestras instalaciones de Sirenis Resorts Punta Cana Casino & Aquagames. Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel. y... Más

San Lorenzo, Puerto Rico
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fui a este hotel hace un tiempo. No tenia esta aplicacion, asi que no habia podido escribir mi critica, que fuera perfecta, si no fuera por una situacion. En la parte del hotel como tal, habitaciones, comida, etc todo perfecto. El personal de mantenimiento, animadores, cocineros, meseros etc todos perfectos mejores seres humanos imposibles. Con excepcion de una situacion con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola ynelashrove, En primer lugar muchas gracias por haber elegido nuestro resort como su destino de vacaciones. Estoy feliz de saber que haya disfrutado de las habitaciones, la comida y nuestro personal. Lamento mucho la situación que usted ha tenido con su celular. No tengo los detalles de lo que ha pasado exactamente pero puedo asegurarse que esta empleada no... Más

Andratx, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general todo estaba bien, desde la comida, bebidas, etc. Recibimos una habitación con 2 camas de matrimonio y vistas al jardín. Las piscinas eran grandes y la playa fantástica. Siempre habían tumbonas disponibles y lo que mas me gusto es que siempre tenias cerca algún restaurante para comer, así que no había necesidad de mirar el reloj porque si... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Nuno C, Le agradecemos mucho por su opinión sobre sus últimas vacaciones en nuestro resort. Nos aseguraremos de tomar en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar nuestros servicios. Estoy feliz de saber que ha gustado las piscinas grandes, la playa fantástica, la disponibilidad de las tumbonas y la comida. No dude en ponerse en contacto conmigo... Más

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El ambiente es bueno, el lobby es muy amplio y el personal es bueno. los bathender son muy bueno principalmente uno llamado jimmy y en el lobby no recibio manuel un moreno alto que es excelente. se comprometen con el medio ambiente eso me gusto. la piscina es buena pero el bathender de la piscina no lo es. los de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Paul V, Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes. Pasaré sus comentarios a Jimmy y Manuel que trabajan duro para dar un excelente servicio a nuestros huéspedes. No... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es muy bonito, el parque acuático excelente para la familia, peroooooo, la comida no es muy buena. No cuenta con un menú variado. El aire acondicionado no es muy eficiente. Tienen que mejorar la higiene de las habitaciones.

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Loreanys, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho, ya que ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos trabajando continuamente en eso. En cuanto a la comida, como usted sabe, es muy difícil complacer a todos en el buffet, pero que continuamente están buscando maneras de mejorar la... Más

Pamplona, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

estuvimos alojadas una semana a finales de mayo, el hotel está muy decente, habitaciones limpias, amplias y cuidadas. El personal en general muy agradable y dispuesto, los animadores siempre con ganas de hacertelo pasar bien, Gabi muy dulce y amable, Ping pong, Lissander, etc... Lo peor la comida con diferencia, el buffet repetitivo y básico. Las bebidas del hotel no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola maite b, Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones. Pasaré sus buenos comentarios a Gabi, Ping Pong y Lissander. Sus otros comentarios nos ayudaran a mejorar la calidad de nuestros servicios, ya que estamos trabajando continuamente... Más

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

El pasado mes de marzo me alojé en este resort. Lo que inicialmente parecía una estancia estupenda, se convirtió en una experiencia inolvidable. Inolvidable no por lo bueno, sino por lo contrario...nunca vi una habitación tan sucia y llena de mosquitos, arañas,...Lo unico que hicieron es pulverizar matamosquitos y que no entendian el por que estaba asi. Estoy escribiendo mi... Más

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Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Diana G, Primero que todo, tengo que darle las gracias por haber tomado el tiempo de escribir su opinión y lamento mucho que usted no ha pasado una estancia que llegaba a sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Primeramente me sorprende que una habitación fuera tan sucia y llena... Más

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Este es uno de los peores hoteles que he visitado, la comida regular,el personal siempre encarado y todo se paga hasta el wiffi un asco de hotel y tienen preferencias hacia los americanos. le pregunte a una camarera que cual bar o spor bart amanecia.. y me dijo que hay uno que cierra a las 4:00 AM pero que no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión

Hola Danllery G, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Se lo agradezco mucho, ya que ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos trabajando continuamente en eso. Lamento que han pasado las vacaciones que esperaba en nuestro hotel. Sobre el tema del Sports Bar, no tenemos. Solo tenemos la discoteca que está... Más

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Información adicional sobre el Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames

Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 389 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sirenis Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino And Spa
Sirenis Tropical Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Spa
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino Spa
Sirenis Cocotal Beach Hotel Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Punta Cana
Hotel Sirenis Cocotal Beach Resort Punta Cana
Sirenis Resort Punta Cana
Sirenis Cocotal Punta Cana

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
427

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