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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, República Dominicana
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Puntuación de viajeros
    1.560
    1.637
    869
    531
    481
Ver opiniones para
1.712
1.589
134
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos a pasar unas canciones familiares y elegimos Barcelona Punta Cana atraídos por la piscina para los niños, y pagamos caro el no verificar antes de reservar. 1.- Atención al cliente pésima. Poca amabilidad. Como si todos los empleados estuvieran descontentos con sus trabajos, un mal estar general. 2.- El buffet es malísimo, poca variedad y muy repetitivo, y para... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

En mi habitación del Hotel, entraron a robar forzando la ventana, lo peor de todo en que el hotel no se responsabilizo de nada, jamas nos sentimos acogidos por éste desagradable hecho, tuvimos que nosotros hacer la denuncia ante la policía, además, dudaron de nuestra versión, las cosas robadas si bien son recuperables, excepto las fotos de la camara fotográfica... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Punta Cana

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Desde el 20 de junio tuvimos la oportunidad de visitar este hotel durante 9 días habitación 6324. La verdad cumple con todas las expectativas, piezas comodas, comedores amplios, lugares de esparcimiento y recreación acorde a lo que uno quiere y necesita para salir de la rutina, pero el único detalle son las goteras en el baño producto de las cañerías... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Pase un año nuevo junto con mi familia y es el PEOR viaje que he tenido ! Para empezar el precio estuvo por los cielos, llegamos en la noche dsp de 5 hrs de vuelo y 1 hr. en bus aprox. hasta llegar al hotel. Nuestra reserva ya pagada eran 3 cuartos de un cuarto la llave no abría y... Más 

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1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuve alojado 5 días en donde pense que iban a ser unas vacaciones excelentes. Voy hacer mención de lo pésimo de mi experiencia: 1. El trato al cliente es FATAL! Seguro si esperan un servicio al cliente excepcional que es por lo que uno paga creanme que seguro no lo van a recibir. CERO EDUCACIÓN. 2. Estuve en 2 cuartos... Más 

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Anasco, Puerto Rico
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Bueno como empezar pues el hotel muy bonito pero tengo que decir de algunos empleadis muy destacados VOY A COMENZAR CON ROSMERI gran ser humano amable serviciar atenta carinosa es toda una profecional conoce su trabajo y lo ace con mucho amor luego esta el gran SCOOBBY muy buen anfitrion gracioso amable y muy trabajador tambien ANA BELTRAN muy servicial... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones. Nos alegra saber que han disfrutado su estancia entre nosotros y que comparta su experiencia con otros viajeros del mundo a través de la página del TripAdvisor. Apreciamos especialmente su comentario positivo y el saber que disfrutó de su estancia entre nosotros. Esperamos tener la oportunidad de poder... Más 

Salta, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Optimas vacaciones en el Barcelo Punta Cana. Teniendo siempre en cuenta la relacion costo-beneficio, el hotel tiene un buen promedio. El personal muy amable y dispuesto, no hemos tenido problemas con las habitaciones ni con el aseo diario de las mismas; la habitacion en si, me parecio correcta. Los restauratntes bastantes buenos , a exepcion del frances. El bufett variado,... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Realmente apreciamos que haya compartido su experiencia con respecto a su estancia en nuestro hotel Barceló Punta Cana con la comunidad en TripAdvisor. Muchas gracias por su tiempo valioso para hacer esta revisión, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante y es de gran ayuda para nosotros. Esperamos volver a tenerles con nosotros próximamente, será... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en Barcelona punta cana es mi segunda vez.la pasamos de maravilla.lo k mas no gusto fueron los espectáculos de animación especial donde tubo mínimo y Carlo gracias a ellos las pasamos muy bien siempre el servicio de animación debería de mejorar.la verdad es un hotel para familia; recomendaré este hotel.para mi grupo de la universidad.gracias a todos

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su fidelidad a nuestro hotel y por compartir su comentario con la comunidad de Tripadvisor. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros espectáculos nocturnos. Esperamos nos visiten pronto. Por favor no duden en contactarnos si en algo podemos asistirle. Saludos Cordiales, Director Barceló Punta Cana Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estube hace una semana en este hotel, la verdad la pasamos muy bien con mi familia, pero el hotel tiene mucho que mejorar para ser 4 estrellas Ej: deficiencias en infraestructura, el techo del baño se goteaba. La mucama no hacia bien el aseo Estaban haciendo reparaciones en otras habitaciones y en el dia no dejaban dormir. Bares: poca variedad... Más 

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Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su tiempo en escribir su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fuimos en familia.. Pasamos súper divertidos sobre todo los niños....comida variada y muy sabrosas en todos los restaurantes. Felicitaciones al chef que diseña estos buffet...playas limpias y hermosas.. Habitaciones amplias y camas suaves y cómodas Hay que resaltar la amabilidad y alegría conque el personal del hotel atiende...lo hacen sentir en familia...Volveremos muy pronto..Ahh no le doy 5estrellas porque no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marcos C, Director General en Barcelo Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para la familia Barceló Punta Cana saber que nos ha elegido para el disfrute de sus vacaciones y que ha pasado una excelente estadía familiar con nosotros. Nos complace leer sus comentarios tan positivos como el suyo haciéndonos saber que nuestras instalaciones, habitaciones, gastronomía, nuestra playa y sobre todo la atención de nuestros colaboradores le... Más 

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