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Los 46 hoteles de San Juan

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
jmmeis Buenos Aires, Capital Federal
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1.129 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    370
    438
    189
    65
    67
Ver opiniones para
212
360
50
250
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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Español primero
Buenos Aires, Capital Federal
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un buen hotel si uno va a Puerto Rico por trabajo. El desayuno no estaba incluido, y era a la carta. Si bien no era malo, la variedad era muy acotada. La pileta estuvo en reparaciones gran parte de los días. La atención en recepción es muy buena, pero hubo muchas demoras para que me entreguen un paquete que... Más 

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Anoche regresamos de comer luego del arduo dia, mi equipo de trabajo. Teniamos que mover cajas de mi guagua a un jeep. No teniamos efectivo para "tip" y buscar ayuda. Sin embargo, solo llegamos y estacionamos y dos jovenes con sonrisa y energia FULL se acercaron y brindaron su apoyo total ante nuestro cansancio y caras. Le dije: no tengo... Más 

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Madrid, España
Gran Crítico
306 opiniones 306 opiniones
39 opiniones de hoteles
112 votos útiles 112 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Como todos los de la cadena. Buen servicio. Maravillosas puestas de sol desde la terraza. Vistas magnificas. Bien la piscina y excelentes piñas coladas. Habitaciones bien, Un poco lejos del Viejo San Juan, pero volveria. Las vistas, fabulosas.

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Santander, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El trato en el hotel fue correcto sin pretensiones por parte del personal del hotel salvo en el caso de los maleteros quienes en todo momento se preocupan por que el tiempo de espera para tomar un taxi o guardarte las maletas sea el menor posible. Las instalaciones nos han gustado bastante si bien en la piscina carecen de sombrillas... Más 

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Mariselle O, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

chesandi, Muchas gracias por sus comentarios los culaes utilizaremos para mejorar nuestro servicio. El hotel cuenta con accesso a WiFi sin costo alguno para el huesped. Lamemto conocer que no tenia la informacion correcta. Espero nos pueda dar la oprtunidad se servirle nuevamente y ofrecerle una estadia memorable. Sinceramente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En primer lugar, para aquellos que tomen un crucero, la ubicación de este hotel es ideal. En TAXI son 5 minutos o 10USD hasta los muelles. Del aeropuerto serán unos 20minutos y del casco antiguo otros 10minutos (En taxi) La terraza con la piscina con borde sin fin con vista a la bahía amerita pasar por lo menos una tarde... Más 

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear POMELANIA... Thanks for your recent review about your stay with us. It's a delight to know that had a... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

La verdad 100% agradecida por la amabilidad y la atención cuando hay solicitudes especiales como las dos que se me presentaron, entre ellas conseguir una noche adicional en plena temporada atendida con toda la amabilidad por el personal. Se destaca la atención al cliente en general pero gracias Efrain por toda la ayuda. Habitaciones cómodas y bien mantenidas, este hotel... Más 

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Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios relacionados a su estadia, tomaremos en consideracion sus observaciones y esperamos darle la bienvenida nuevamente. Más 

Panama
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
29 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

El hotel esta contiguo al Centro de Convenciones. Para desplazarse es necesario taxi o autobús y llegar a Condado o Viejo San Juan. El bus 53 llega al Viejo San Juan y recorre Condado hasta Isla Verde por 75 centavos. El 21 también llega al Viejo San Juan. Prepárese para esperar 30-45 minutos porque los horarios no se cumplen. Un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, valoramos los mismos y tomaremos en consideracion sus sugerencias. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Más 

Barcelona, Spain
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Hemos estado en nuestras últimas vacaciones de Navidad y coincidió con la fiesta de Fin de año. El hotel es correcto, habitaciones amplias, sin servicio de bar (nevera en la habitación) y los baños normales, más bien pequeños y sin amenidades. Hay mucha gente entrando y saliendo, mucho movimiento de personas y tardas bastante en hacer alguna gestión en el... Más 

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Mariselle O, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Neus8, Thank you very much for your comments and for staying at Sheraton Puerto Rico Hotel Spa & Casino.... Más 

Palma De Mallorca, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

El hotel esta muy bien, con habitaciones confortables. La situación, enfrente el Centro de Convenciones, esta apartado de todo y cuando hay eventos es un lugar muy ruidoso y con grandes problemas de tráfico. La recepción del hotel se parece mas a un Club que a un hotel, habiendo veces que es difícil comunicarte. Llegamos al hotel a las 4,30... Más 

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Daniela B, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Querido Enistal, Estoy muy contenta en saber que le gusto la habitación. El hotel está localizado entre el area turística de Viejo San Juan, las playas de Condado, y también cerca del área cultural de Santurce. El centro de convenciones está localizado cerca del hotel cual muchas personas ven conveniente para sus actividades. Le pido excusas por la tardanza en... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Suponiendo que es una buena cadena de hoteles alojé en él, la atención de recepción muy mala, poco amable. Incluso me dieron una llave de una habitación que al entrar ESTABA OCUPADA!!, Cualquiera entraba a cualquier habitación!! y muy ruidoso. No lo recomiendo para nada.

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Mariselle O, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Claudia u, Muchas gracias por sus comentarios en relación a su pasada estadía. Lamento conocer los contratiempos durante la misma. El servicio al cliente es nuestra prioridad y nuestra atención y amabilidad hacia el huésped son escencial. Ofrecemos altos niveles de seguridad con el interés de que nuestros huéspedes no experimenten situaciones no agradables. Espero podamos tenerla de Huésped en... Más 

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Información adicional sobre el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 325 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 503
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles con casino en San Juan
N.°4 de hoteles balneario en San Juan
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