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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5
200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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598 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    190
    218
    102
    40
    48
Ver opiniones sobre
Familias
115
 
En pareja
195
 
En solitario
33
 
De negocios
134
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2013

En general el servicio es bueno. En el restaurante cercano al lobby hay que tener un poco de paciencia con respecto a la velocidad con que atienden a los huéspedes, pero la comida es buena. La ubicación es excelente porque está a unos cuantos metros del Centro de Convenciones de Puerto Rico y es muy cómodo.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Choices restaurant, excelente servicio en especial el trato recibido por el mesero Sr. Gabriel Valdes, gran variedad en el menu. Lo recomiendo 100%, con relacion al hotel, tambien recibi un excelente trato, con una piscina super hermosa y tremenda vista al mar !!!!

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Carlos P, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
22 abril 2013

Saludos drfontanet69pr. Muchas gracias por las palabras tan elogiantes acerca de nuestro restaurante Choices y nuestras facilidades de hotel. Con mucho gusto reconoceremos el buen trabajo desempeñado por Grabriel. Esperamos verlo pronto y seguir creando experiencias inolvidables. Más

Santiago, Chile
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

Es un Sheraton. En general todo funciona, todo correcto, salvo el desayuno que si bien es bueno en calidad, la atención es un desastre debido al tiempo de espera. Planifica una hora. La ubicación....sólo para negocios, nada cerca.

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Carlos P, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
10 mayo 2013

Saludos Moonkart. Muchas gracias por compartir su pasada experiencia con nostros. Estamos contentos de escuchar que su estadia en general fue de su agrado y definitivamente discutiremos el tiempo de espera por el desayuno con nuestro equipo gerencial para asi evitar futuros contratiempos con algun husped futuro. Esperamos verlo pronto en su proxima visita. Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente ubicación 15 min aeropuerto 20 old san Juan. Buen casino habitaciones e instalaciones bonitas Alberca chica pero muy bonita con vista insuperable . Un poco lentos para el chek. Personal muy amable. Afuera en el área del centro de convenciones muy nice para caminar justo fuera del hotel el lobby de los mejores en Puerto Rico servicio... Más

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Carlos P, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Saludos Traqueum! Muchas gracias por compartir su experiencia con nostros. Nos agrada escuchar que pudo disfrtuar de nuestras facilidades y apreciar las increibles vistas que se pueden apreciar desde la piscina y habitaciones. Esperamos poder recibirlo pronto en su proximo viaje a la Isla del Encanto. Más

San Juan, Puerto Rico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

Mi esposo y yo nos quedamos una noche para una fiesta que ofreció la empresa para que trabaja. La estadía fue tranquila, sin contratiempos. El hotel muy bonito y la amabilidad de los empleados excelente. Regresaría nuevamente para una ocasión similar.

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Carlos P, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
21 febrero 2013

Saludos Vanessa A, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compratir su experiencia con nosotros. Nos da mucha alegría el saber que su estadia fue una memorable y que pudieron disfrutar al máximo de nuestras facilidades mientras compartian en la fiesta de la compañia de su esposo. Esperamos recibirlos pronto durante este año y que se lleven nuevamente una impresión... Más

Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2013

es un excelente hotel, muy recomendable y cómodo, buenas instalaciones, amplio y moderno, muy amable la atención de todo el personal y gran calidad de servicios. si bien no está en el viejo San Juan, es fácil el acceso ya sea en taxi o bus.

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Puerto Rico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

El hotel tiene facilidades basicas para negocios. La piscina es pequeña con vista area de cruceros. Los cuartos son camas y almohadas comodas. Vista de la ciudad y condado bonita. La localizacion aunque es cerca de Condado y viejo San Juan. Requier ir en vehiculo propio o Taxi. No trasportacion publica. Recomendado si va para convensiones, para paseo. Atencion cada... Más

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Ver 8 opiniones más de Latinsweetypr sobre San Juan
Michel-Notten, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor
22 abril 2013

Dear Latinsweetypr, Thank you for commenting on your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the... Más

Mayagüez, Puerto Rico
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

Excelente ambiente, limpio con un personal muy atentos en servirte. Las habitaciones (Kind Bed) son espaciosas. Recomiendo que por par de $$ escojan con vista a la bahia. Cerca de todos los sitios a visitar (El viejo San Juan, El Condado, etc).

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Ver 16 opiniones más de Pedro_Corleone sobre San Juan
San Juan, Puerto Rico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2012

EL pasado año 2011 reserve para el fin de semana de la Fiesta de mi empleo y llegué a las 7:00 pm a realizar el check In y todavía a las 10:30 pm no tenian habitacion disponible para mi familia. Mis hijos cansados del viaje y cuando voy a reclamar al Front Desk , me dan las llaves de una... Más

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2012

Esta es mi segunda experiencia negativa en este hotel, ya que cuando fue inaugurado me hospede y pensé que todas las cosas negativas que pase en esa ocasión eran porque el personal y las facilidades no estaban a un 100% pero me equivoque. Prácticamente pase las mismas vicisitudes de la primera vez. 1-Personal poco amable, no cooperador falto de experiencia... Más

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Ver 3 opiniones más de rreyespr1 sobre San Juan
 
 
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Información adicional sobre el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel
Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Región: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Servicios:
Con centro de negocios Casino Con gimnasio Con internet gratuito de alta velocidad Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): 138 € - 244 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
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