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Los 46 hoteles de San Juan

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Perich33 Valencia, España
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1.041 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    352
    403
    167
    58
    61
Ver opiniones para
198
324
48
230
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realice una estancia de 3 días con mi esposa y ambos quedamos muy satisfechos de la atención recibida por todo el personal en general, así como destacar la limpieza de las habitaciones que era excelente.

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Laura R, sales coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por compartir su experiencia, apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima estadía. Más

Puerto Rico
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

Mi esposo y yo nos quedamos con nuestro bebé el 4 de Julio de 2014. Esa fue nuestra primera vez en ese hotel. El hotel es muy bonito, decoración moderna, acogedor, amplias habitaciones y muy limpias. Tuvimos un buen descanso. El área de piscina es muy bonita y tiene un área para niños pequeñitos (pero que ya sepan caminar). Tiene... Más

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MCintronM, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Cookie Zoe, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Sepa cuanto apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y nos alegra leer que nuestras instalaciones fueron de su entero agrado. Cuando visite nuevamente San Juan, esperamos contar con su visita y con gusto podemos ayudarle a planificar su estadía. Esperando saludarle... Más

Córdoba, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

Excelente hotel. muy buena ubicacion. Las habitaciones son amplias y comoda.El servicio de limpieza es bueno y el traTo de sus empleados fue muy cordial.Siempre dispuestos a satisfacer las necesidades y responder las dudas que podiamos tener.sin dudas lo volveriamos a tomar.

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Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que disfruto de su estadia. Esperamos poder darle la bienvenida durante su proxima visita. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

Buenas noche mi experecia perosal fue horible al rededor de las 12:45am de la manana enpezaron a sonar las alarmas de fue dentro de los cuarto , mi esposa padece del corazon y se puso mala al sonido tan fuerte ,procedo a llamar a la resecion para preguntar que si habia un fuego y su contestacion fue que alguien en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lorna G, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos Leo P, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos los incovenientes que surgieron en su pasada estadía. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de usted y de todos nuestros huéspedes. Favor de comunicarse... Más

Guayama, Puerto Rico
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Muy bonito , buen servicio,muy limpio,cuarto cómodo con buen A/C, buena ubicación si tienes un auto, te da un poco mas de seguridad ya que para utilizar el ascensor necesitas la llave del cuarto. Tranquilo para descansar Tiene el restaurante Texas de Brazil abajo. Me volvería a quedar sin duda.

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear YolyPR7, Thanks for your review, we appreciate sharing our Sheraton Experience with our future guests. We definitely look forward... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio al cliente es excelente. Especialmente de Norca Hernandez. El servicio de limpieza a la habitacion y el trato hacia las personas es unico. En ningun otro hotel he visto a alguien tan amable. Excelente hotel

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear JoanAnn19..., Thank you for your review and for recogniting Norca Hernandez. We are very proud of our staff and... Más

Austin, Texas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Todo muy lindo las instalaciones y las recamaras pero el servicio en el bar pésimo más de una hora para traer sólo unas botanas además cuando se trajo la orden venía mal y esperar otra media hora nunca volvimos en los 7 días de nuestra estancia

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MCintronM, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos AnaGamez, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. AnaGamez, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos los incovenientes que surgieron en su pasada estadía. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de usted y de todos nuestros huéspedes. Nuestro compromiso y... Más

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Aunque la hora de registro ("check-in") estaba pautada para las 3 pm, no fue sino hasta las 6 pm que nos entregaron la habitación, porque las habitaciones no estaban preparadas. A pesar de que nos concedieron entregar la habitación a las 4 pm en lugar de las 12 pm para compensar el inconveniente, esto arruinó nuestros planes. Además, el acondicionador... Más

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Lorna G, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos Dias Sra. Dámarys V, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Damarys, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos cualquier incoveniente que el retraso en entrega de su habitación le hubiera podido causar. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Muy buen hotel, algo retirado del Viejo San Juan y los taxis son caros. Pero el hotel muy bien. El servicio extraordinario, expecialmente Abner Figueroa un velvet Parking (aparcacoches) que nos atendio extraordináriamente, gracias a él descubrimos destinos de la isla que no hubieramos conocido de otra forma.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que disfruto de su estadía. Felicitaremos a nuestro asociado por su servicio. Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
81 opiniones 81 opiniones
18 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Es un gran hotel, ideal si debes ir al Convention Center, pero alejado del centro o los atractivos turiticos de la ciudad, esta alejado de los restaurantes poca variedad para ir a comer. Muy buenas instalaciones y servicio, excelente piscina y gimnasio. Lamentablemente sauna humedo y seco se cobran por separado al igual que el desayuno, nada incluye la tarifa.

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DominiqueHaacke, Front Office Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Ariel A, Gracias por sus comentarios acerca de su estadia reciente con nosotros. Comparto que nuestro hotel esta en un punto muy centrico en la ciudad de San Juan con facil acceso a el Viejo San Juan, a 5 minutos de la playa y a 10 minutos del distrito financiero y tiendas de compra. Esperamos nos considere otra vez en... Más

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Información adicional sobre el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 260 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 503
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan

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