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Los 46 hoteles de San Juan

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
CookieZoe Puerto Rico
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1.022 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    344
    396
    165
    57
    60
Ver opiniones para
194
318
48
225
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (11)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto Rico
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposo y yo nos quedamos con nuestro bebé el 4 de Julio de 2014. Esa fue nuestra primera vez en ese hotel. El hotel es muy bonito, decoración moderna, acogedor, amplias habitaciones y muy limpias. Tuvimos un buen descanso. El área de piscina es muy bonita y tiene un área para niños pequeñitos (pero que ya sepan caminar). Tiene... Más

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MCintronM, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Cookie Zoe, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Sepa cuanto apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y nos alegra leer que nuestras instalaciones fueron de su entero agrado. Cuando visite nuevamente San Juan, esperamos contar con su visita y con gusto podemos ayudarle a planificar su estadía. Esperando saludarle... Más

Córdoba, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente hotel. muy buena ubicacion. Las habitaciones son amplias y comoda.El servicio de limpieza es bueno y el traTo de sus empleados fue muy cordial.Siempre dispuestos a satisfacer las necesidades y responder las dudas que podiamos tener.sin dudas lo volveriamos a tomar.

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Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que disfruto de su estadia. Esperamos poder darle la bienvenida durante su proxima visita. Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buenas noche mi experecia perosal fue horible al rededor de las 12:45am de la manana enpezaron a sonar las alarmas de fue dentro de los cuarto , mi esposa padece del corazon y se puso mala al sonido tan fuerte ,procedo a llamar a la resecion para preguntar que si habia un fuego y su contestacion fue que alguien en... Más

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Lorna G, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos Leo P, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos los incovenientes que surgieron en su pasada estadía. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de usted y de todos nuestros huéspedes. Favor de comunicarse... Más

Guayama, Puerto Rico
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy bonito , buen servicio,muy limpio,cuarto cómodo con buen A/C, buena ubicación si tienes un auto, te da un poco mas de seguridad ya que para utilizar el ascensor necesitas la llave del cuarto. Tranquilo para descansar Tiene el restaurante Texas de Brazil abajo. Me volvería a quedar sin duda.

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
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Dear YolyPR7, Thanks for your review, we appreciate sharing our Sheraton Experience with our future guests. We definitely look forward... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio al cliente es excelente. Especialmente de Norca Hernandez. El servicio de limpieza a la habitacion y el trato hacia las personas es unico. En ningun otro hotel he visto a alguien tan amable. Excelente hotel

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear JoanAnn19..., Thank you for your review and for recogniting Norca Hernandez. We are very proud of our staff and... Más

Austin, Texas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Todo muy lindo las instalaciones y las recamaras pero el servicio en el bar pésimo más de una hora para traer sólo unas botanas además cuando se trajo la orden venía mal y esperar otra media hora nunca volvimos en los 7 días de nuestra estancia

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MCintronM, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Saludos AnaGamez, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. AnaGamez, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos los incovenientes que surgieron en su pasada estadía. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de usted y de todos nuestros huéspedes. Nuestro compromiso y... Más

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Aunque la hora de registro ("check-in") estaba pautada para las 3 pm, no fue sino hasta las 6 pm que nos entregaron la habitación, porque las habitaciones no estaban preparadas. A pesar de que nos concedieron entregar la habitación a las 4 pm en lugar de las 12 pm para compensar el inconveniente, esto arruinó nuestros planes. Además, el acondicionador... Más

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Lorna G, Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenos Dias Sra. Dámarys V, Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Damarys, apreciamos sus importantes comentarios sobre nuestro hotel y queremos compartirle cuanto lamentamos cualquier incoveniente que el retraso en entrega de su habitación le hubiera podido causar. Sepa que utilizaremos sus observaciones para implementar cualquier mejora necesaria en beneficio de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Muy buen hotel, algo retirado del Viejo San Juan y los taxis son caros. Pero el hotel muy bien. El servicio extraordinario, expecialmente Abner Figueroa un velvet Parking (aparcacoches) que nos atendio extraordináriamente, gracias a él descubrimos destinos de la isla que no hubieramos conocido de otra forma.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura R, Sales Coordinator en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Thank you for your review Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que disfruto de su estadía. Felicitaremos a nuestro asociado por su servicio. Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
16 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Es un gran hotel, ideal si debes ir al Convention Center, pero alejado del centro o los atractivos turiticos de la ciudad, esta alejado de los restaurantes poca variedad para ir a comer. Muy buenas instalaciones y servicio, excelente piscina y gimnasio. Lamentablemente sauna humedo y seco se cobran por separado al igual que el desayuno, nada incluye la tarifa.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

Experiencia espectacular. El trato y la hospitalidad de los empleados fue maravillosa! En especial la Gerente Cinthia y el chico del Restaurant Jael Calcano. Gracias!! Gracias, por hacer la diferencia!! Excelente!!!!!!!

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MariaVInf, Management Representative en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Malla R, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Cordialmente! Más

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Información adicional sobre el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 265 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 503
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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