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Sheraton Old San Juan Hotel & Casino

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100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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1.489 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    353
    595
    355
    105
    81
Ver opiniones para
295
644
63
106
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

La ubicación del hotel es fabulosa, en pleno viejo San Juan al frente del muelle de los cruceros y muy cerca de las atracciones del viejo san juan. Las instalaciones son muy buenas, con casino y con una piscina panorámica.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Lo mejor de esto hotel es la ubicación, en medio del Viejo San Juan cerca de muy buenos restaurantes permite disfrutar todo lo hermoso de la zona,cuando la habitación tiene vista al mar es todo un plus. El hotel en sí no me convence, habitaciones pequeñas con alfombras que piden cambio urgente. El personal del restaurante es muy amable especialmente... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que describe y seran compartidos con los jefes del departamento, Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Más 

Medellín, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Excelente Hotel para conocer el viejo San Juan pues sólo a unos pasos esta la ciudad vieja . La habitaciones son pequeñas y necesitan una una remodelacion . El costo es muy alto para lo que uno recibe .

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Fui en enero me encanto el hotel las habitaciones muy limpias el area de la piscina muy bella la vista espetacular la comida muy rica en el Choice y el trato de los empleados muy bueno en especial la Sra Veitia que no se me olvida ese apellido porque no es comun vuelvo ahora en verano .

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

El hotel esta situado en el viejo San Juan a distancia a pie de todas las atracciones turisticas y frente al puerto de cruceros que ofrecen un paisaje super pintoresco. Buena atencion y buenas habitaciones. Lo unico en contra, el espacio de la pileta es muyy chico

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos celebrando nuestro aniversario. Nos encantó la localizacion accesible a todo en el area del Viejo San Juan, los restaurantes dentro del hotel sirven comida de excelente calidad, las atenciones de todo el personal sobrepasa todas la expectativas. Excelentes Facilidades.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

El hotel es excelente , sus habitaciones muy acojedora y limpias , la comida riquísima en especial el restaurante Choices la comida tremenda muy limpio todo y el trato de sus empleados en especial Natalio super , comida rica y el servicio excelente , vuelvo para Septiembre o Octubre.

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Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Me hospede ahi por 3 noches, el hotel esta muy bien ubicado a unas cuadras caminando de la zona comercial y el centro y muy cerca del puerto si vas a tomar un crucero.. Habitaciones cómodas y limpias.. El desayuno regular.

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

El Hotel tiene una excelente ubicación en el centro histórico de la ciudad, sin embargo puede mejorar mucho en cuanto a instalaciones se trata. Los tapetes y alfombras de los halls y de las habitaciones ya deben cambiarse así como la decoración. Como estuve hospedado para fin de año estuvimos en la fiesta del 31 de Diciembre y si puedo... Más 

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Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Más 

Puerto Rico
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Nos quedamos un grupo desde el 30 de diciembre 2014 hasta 1 de enero 2015. Despedimos el año ahí en la fiesta del jolgorio. Lo pasamos increíblemente bien. Las habitaciones no hay mucho que decir . Eran de las económicas con 2 camas full. Bonitas y muy limpias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros al igual que de nuestra fiesta de despedida de 2014 y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más 

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