La ubicación es envidiable y perfecto para una noche antes de tomar un crucero. La piscina y el hotel es sencillo. Es importante solicitar una habitación con vista al EXTERIOR, sino le puede tocar una habitación con una pequeña ventana con vista a una pared. Además es necesario que mejoren los parámetros de limpieza

El hotel está bien situado en el viejo San Juan, pero sin duda la atención deja mucho que desear. Cuando llegamos, a un lobby ridículo, ni nos recogieron las maletas; nos dieron una habitación interior, cuando el hotel estaba medio vacio, alegando que el hotel lo habíamos contratado por una agencia en lugar de por internet, y a base de... Más

Muy bien situado, bien bar en la calle, mucho casino y poco lobby. El precio es más bien alto, como todo el Viejo San Juan. Es de los hoteles a repetir sin dudar. Desde ahí se puede hacer todo en San Juan.

Desde el momento en q llegamos fue una mala experiencia!no hay comunicación,no nos dijeron q había q dar un depósito de 50 dólares hasta el momento en q fuimos a pagar!no hay parking,tuvimos q pagar 48 dólares por un solo día de un parking de afuera!el servicio es pésimo!se gastó tanto dinero para una estadía horrible!no le recomiendo este hotel... Más

Hotel muy limpio, lujoso y elegante. Servicio excelente y comida riquisima! Las salas de convenciones muy elegantes, comodas y accesibles. Realmente fue una experiencia buenisima! El estacionamiento es un poco costoso. La primera hora cuesta $4 dolares y la segunda hora o fraccion cuesta $3. Pero todo o demas estuvo muy bueno. Me encanto la limpieza de las habitaciones y... Más

Me encanta este hotel, siempre que voy por trabajo o alguna actividad en el área, me hospedo en el Sheraton. Además, me encanta el lugar porque caminando visitas todo. El desayuno a la habitación es excelente, muchas gracias.

La infraestructura del hotel esta bastante bien, pero las areas comunes me parecieron un poco sucias. Sin embargo, la habitacion que me toco, tenia un muy buen tamaño y estaba impecable, tanto en mantenimiento como en limpieza. El desayuno me parecio bastante deficiente.

Cómodo, limpio, buen ambiente. Buena ubicación. Lo recomiendo.