Estupendo, el personal muy cariñoso y agradable. Se desvivieron por hacernos la estancia agradable. El desayuno incluido fué correcto. Está magnificamente ubicado. Sólo el aire acondicionado molestaba un poco por su elevada intensidad, algo que es generalizable a muchos sitios. Habitación amplia, me refiero a la junior suite, con dos servicios completos y decoración agradable.

Verdaderamente NOOOOO.....Estube con mi familia y desde la llegada la experiencia fue desagradable, nos recibio una senora, al cual forzosamente tuvimos que pedirle su nombre ya que estaba hostil, al cual respondio "Aura" tan siquiera sin su apellido, de todos modos su dominio del idioma ingles era horroroso, se notaba el temor al enfrentarse con la situacion del idioma. No... Más

Unos amigos decidimos pasar una noche en San Juan ya que nuestro alojamiento estaba en Guánica al sur de la isla. Maria. La chica de recepcion nos atendio muy amable, pero nos querian dar unas habitaciones con una sola cama cuando reservamos una doble (no de matrimonio, como indica la pagina web). El administrador, Angel Reyes (nunca olvidare ese nombre),... Más

Fuimos a Puerto Rico del 17 al 24 de marzo y nos alojamos en el Chateau Cervantes del 17 al 21. Nuestra visita fue excelente en todos los aspectos desde el principio (hasta le explicaron por teléfono al taxista el camino hasta el hotel). El personal se desvivía por cumplirnos el gusto, hasta nos buscaron números de teléfono y nos... Más

El Chateau Cervantes está muy bien situado en Viejo San Juan. La primera vez que entras en el hotel, es evidente que es muy pequeño, pero aún así bien decorado y moderno. El personal era muy agradable y atento y nos ofrecieron traernos gratis el desayuno continental a la cama. Las únicas pegas: la puerta del balcón, que da a... Más

Reservé esta habitación en booking.com y decidí que no quería quedarse aquí, así que cancelado. por razones desconocidas me cobraron por $356,80 por una habitación nunca visto. Llamé al hotel para ver lo que pasaba y fueron muy groseros. pedí hablar con el propietario y el director (Judy) no Permítanme hablar con él. ¡espero que si alguien tiene este problema... Más

Este hotel es caro para lo que te dan pero la ubicación es impresionante ... además de que cobran una tarifa de servicio 25$ por noche por habitación que no sabíamos nada antes de hacer la reserva. Además, la ducha estaba fría en las dos habitaciones que tuvimos (mañana y tarde). El desayuno está incluido en el precio, pero el... Más

Nos alojamos en el Chateau Cervantes durante la noche del 15 de septiembre de 2012 al 16 septiembre como una pareja casada en la upper 60's. es - lo que yo llamaría - un hotel boutique. tiene una entrada anodino pero una impresionante zona de vestíbulo. Reservamos una habitación en este hotel ya que íbamos de crucero al día siguiente... Más