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Recinto Sur #329 | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
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Cervantes
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2014
juampicalvin Playa del Carmen, México
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265 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    122
    87
    23
    14
    19
Ver opiniones para
47
149
8
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2014

Muy buen hotel, la atención de todos los empleados es excelente. La habitación de 10 puntos. El desayuno muy completo. La ubicación es muy buena, haces todo caminando. Lo único malo es que solo nos quedamos 1 noche alli. Pero ya volveremos.

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CervantesprGM, Front Office Manager en Cervantes, respondió a esta opinión

Saludos y Gracias por seleccionar nuestro Hotel Chateau Cervantes como el de su predilección para su estadia en Puerto Rico. Nos alegra mucho saber que pudimos darle el servicio que esperaban para poder disfrutar de sus corta estadia en el Viejo San Juan. Esperamos tenerles de regreso. Cordialmente, Front Desk Manager Hotel Chateau Cervantes Más

Cabo Rojo, Puerto Rico
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

Este hotel boutique tiene un ambiente encantador. Desde que llegas, los empleados son muy atentos y amables. Los cuartos están inmaculados y hermosamente decorados, son amplios, cómodos y se podría decir que hasta sensuales. Sirven desayuno que consiste en confitería y café que cuelan al momento por lo que se puede disfrutar de su frescura. El hotel no tiene estacionamiento,... Más

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CervantesprGM, Front Office Manager en Cervantes, respondió a esta opinión
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Un hotel que en Europa los denominan con encanto. Un edificio típico del Viejo San Juan restaurado manteniendo un equilibrio entre lo antiguo y lo moderno. Buenas instalaciones y habitaciones tipo suite cómodas. Nuestra habitación daba a una pintoresca calle del Viejo San Juan tranquila y sin ruidos. Pero al mismo tiempo la localización del hotel es perfecta en un... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CervantesprGM, Front Office Manager en Cervantes, respondió a esta opinión
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Puerto Rico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

EL hotel fue reservado para un grupo de 4, al llegar al hotel fuimos recibidos como si hubiesemos sido familia llegando a su casas. El hotel es uno pequeño tipo español, con balcones coloniales. El hotel hace honor a la tradicion española, aunque su acogedor ambiente es moderno.El Hotel tiene dos tipos de suites, la que rentamos fue la pequeña,... Más

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013

Un hotel con encanto, pero con un precio elevado... que hace que desayunes solo. Es una pena que no tengan mejor flexibilidad con los precios. Tiene una restaurante muy acogedor, pero vacío, tan solo se utiliza para los desayunos .Un hotel con más público podría tener el restaurante abierto.

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Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2012

Estupendo, el personal muy cariñoso y agradable. Se desvivieron por hacernos la estancia agradable. El desayuno incluido fué correcto. Está magnificamente ubicado. Sólo el aire acondicionado molestaba un poco por su elevada intensidad, algo que es generalizable a muchos sitios. Habitación amplia, me refiero a la junior suite, con dos servicios completos y decoración agradable.

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Canovanas, Puerto Rico
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
12 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012

Verdaderamente NOOOOO.....Estube con mi familia y desde la llegada la experiencia fue desagradable, nos recibio una senora, al cual forzosamente tuvimos que pedirle su nombre ya que estaba hostil, al cual respondio "Aura" tan siquiera sin su apellido, de todos modos su dominio del idioma ingles era horroroso, se notaba el temor al enfrentarse con la situacion del idioma. No... Más

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Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

Unos amigos decidimos pasar una noche en San Juan ya que nuestro alojamiento estaba en Guánica al sur de la isla. Maria. La chica de recepcion nos atendio muy amable, pero nos querian dar unas habitaciones con una sola cama cuando reservamos una doble (no de matrimonio, como indica la pagina web). El administrador, Angel Reyes (nunca olvidare ese nombre),... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Minneapolis, MN
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2007

Fuimos a Puerto Rico del 17 al 24 de marzo y nos alojamos en el Chateau Cervantes del 17 al 21. Nuestra visita fue excelente en todos los aspectos desde el principio (hasta le explicaron por teléfono al taxista el camino hasta el hotel). El personal se desvivía por cumplirnos el gusto, hasta nos buscaron números de teléfono y nos... Más

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Los Angeles
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
57 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2007

El Chateau Cervantes está muy bien situado en Viejo San Juan. La primera vez que entras en el hotel, es evidente que es muy pequeño, pero aún así bien decorado y moderno. El personal era muy agradable y atento y nos ofrecieron traernos gratis el desayuno continental a la cama. Las únicas pegas: la puerta del balcón, que da a... Más

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Información adicional sobre el Cervantes

Dirección: Recinto Sur #329 | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 881 €
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cervantes Hotel San Juan
Cervantes San Juan

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