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Hotel Lucerna

N.º 3 de 44 Hoteles en Tijuana
Certificado de excelencia
Paseo de los Héroes No. 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
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145 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    67
    49
    11
    3
    15
Ver opiniones para
25
29
11
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
14 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Al llegar a este hotel me encontré con que la comida es de lo mejor, la habitaciones excelentes y el servicio de primera. Solo un pequeño detalle, la facturación tardó mucho y tuve que ir a recordarles al personal de la Administración, quienes (aclaro) fueron muy amables en resolver este pequeño inconveniente.

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Ensenada, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

La reserva la hice a través de booking.com la cual tiene una información Imprecisa y errónea. Reserve una habitación de las "Remodeladas" por cierto muy bonitas. Pero especificaba que tenia Tina, información de booking. Y para mi sorpresa no tenia, esto era importante para mi ya que busque esta opción por que para mi niña pequeña es lo que le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

el hotel esta en proceso de remodelación, así que pide una de las habitaciones nuevas, realmente están cómodas y detalles agradables, la ubicación es buenísima, especialmente si vas a trabajar, ya que tienes muchas opciones de vialidad, y hay mucho que hacer alrededor del hotel. Los restaurantes son aceptables, lo mejor es es italiano,realmente recomendable. Al hacer la salida, REVISA... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

El hotel esta bien ubicado pero ayer en la noche cuando estaba dormido, entró otro huésped a mi habitación, es decir, asignaron a dos huéspedes diferentes en la misma habitación. Evidentemente la situación además de incómoda fue de sobresalto. Este tipo de situaciones no pueden ocurrir en ningún hotel que se jacte de tener cierta reputación. Y para finalizar, lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Chihuahua, México
Gran Crítico
110 opiniones 110 opiniones
29 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2014

La cadena de hoteles Lucerna requiere de una modernización de sus instalaciones, el restaurant italiano fue quiza lo mejor de mi viaje en ese hotel, tanto en la cena y en el desayuno, el buffet caro y sin sabor. Rápido el registro y lento el check out y con errores en la cuenta

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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Es un hotel clásico en Tijuana, el hotel es bonito y agradable. Habitaciones cómodas pero ya un poco anticuadas, están remodelando las habitaciones pero no del todo. El servicio es muy bueno, la gente servicial y siempre atentos.

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Hermosillo
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Tengo años convencido que el Hotel Lucerna de Tijuana es mi mejor opción de hospedaje, calidad y calidez en el servicio. El ambiente de los jardines, el excelente restauran Rivoli y además lo están remodelado muy bien, le están metiendo lana para dejarlo de lujo. El bufet del desayuno de hoy domingo incluía una de las mejores barbacoas de borrego... Más 

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Mexicali, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Lucerna cuenta con excelentes instalaciones, albercas, restaurantes y habitaciones. Todo durante nuestra estadía fue de 10, solo para el check out fue un poco lento debido a que había muchos huéspedes. La ubicación inmejorable en Zona Río. La seguridad es muy buena, en los elevadores es necesario contar con llave del cuarto activa.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Simplemente excelente! Las instalaciones sin de primera. Habitaciones limpias y confortables. Solo un pequeño detalle, la espera para la facturación fue larga. La comida de restaurante muy buena. Pero fuera del pequeño detalle las facturas, mi estancia fue placentera.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios !!! le agradecemos su visita y esperamos muy pronto tener el placer de atenderle nuevamente.. Saludos Cordiales Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
5 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Haces tu reservacion, llegas te atienden de lujo, puedes preguntar en donde cenar sino quieres cenar en el hotel y todos te hacen recomendaciones de lugares cercanos, con Buena atencion y a tu gusto, ademas queda cerca de la plaza Rio asi que puedes ir a dar una vuelta regresar y dormir agusto!

¿Ha sido útil esta opinión?
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios!!! Nos sentimos agradecidos por su confianza .. esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente en su proximo viaje... saludos !! Más 

39 fotos de este hotel

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