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Los 39 hoteles de Tijuana

Hotel Lucerna

3.5 de 5 Hotel   |   Paseo de los Héroes No. 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
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Hotel Lucerna
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Ocupa el puesto n.º2 de 39 hoteles en Tijuana
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Pedro G Ciudad de México, México
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120 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    41
    9
    2
    14
Ver opiniones para
21
23
10
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel clásico en Tijuana, el hotel es bonito y agradable. Habitaciones cómodas pero ya un poco anticuadas, están remodelando las habitaciones pero no del todo. El servicio es muy bueno, la gente servicial y siempre atentos.

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Hermosillo
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Tengo años convencido que el Hotel Lucerna de Tijuana es mi mejor opción de hospedaje, calidad y calidez en el servicio. El ambiente de los jardines, el excelente restauran Rivoli y además lo están remodelado muy bien, le están metiendo lana para dejarlo de lujo. El bufet del desayuno de hoy domingo incluía una de las mejores barbacoas de borrego... Más

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Mexicali, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Lucerna cuenta con excelentes instalaciones, albercas, restaurantes y habitaciones. Todo durante nuestra estadía fue de 10, solo para el check out fue un poco lento debido a que había muchos huéspedes. La ubicación inmejorable en Zona Río. La seguridad es muy buena, en los elevadores es necesario contar con llave del cuarto activa.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Simplemente excelente! Las instalaciones sin de primera. Habitaciones limpias y confortables. Solo un pequeño detalle, la espera para la facturación fue larga. La comida de restaurante muy buena. Pero fuera del pequeño detalle las facturas, mi estancia fue placentera.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios !!! le agradecemos su visita y esperamos muy pronto tener el placer de atenderle nuevamente.. Saludos Cordiales Más

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Haces tu reservacion, llegas te atienden de lujo, puedes preguntar en donde cenar sino quieres cenar en el hotel y todos te hacen recomendaciones de lugares cercanos, con Buena atencion y a tu gusto, ademas queda cerca de la plaza Rio asi que puedes ir a dar una vuelta regresar y dormir agusto!

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Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios!!! Nos sentimos agradecidos por su confianza .. esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente en su proximo viaje... saludos !! Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un excelente hotel, con un servicio excelente de parte del personal. La ubicacion es buena con restaurantes excelentes cerca del hotel. Las habitaciones comodas. La alberca excelente, una muy buena opcion oara viajes de negocios en tijuana.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Gracias por sus excelentes Comentarios!!! Dia a día siempre nos ayuda a superarnos. Grupo Lucerna !! Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho las instalaciones del Hotel, las habitaciones limpias, el personal del rest muy amable, el Servicio a la habitación buenísimo. La comida del rest riquisimo y los platos tienen muy buena presentación. El desayuno buffet es bastante variado y sabroso. Lo único que no me gustó mucho fue que el AA de la habitación no helaba lo suficiente...... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Agradecemos sus amables comentarios,los cuáles compartiremos con nuestros Compañeros de Servicio. En cuanto a nuestras áreas de oportunidad , estaremos trabajando en ello de manera inmediata. Los esperamos con gusto en su próxima visita. Maritza Méndez Director Comercial Grupo Lucerna Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una mala experiencia yo y mis amigos al quedarnos ahí. Un día nos despertamos temprano y fuimos de compras a san ysidro, regresamos bastante cansados y dejamos muchas bolsas con ropa en la habitación era alrededor de la 1 pm, y fuimos a comer la habitación aún no le hacían la limpieza, cuando regresamos de comer empezamos a desempacar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Las personas de recepción muy groseras, nos acosaron por haber fumado un cigarro en el balcón, amenazandonos que nos iban a cobrar una multa de 100 dlls. A pesar de que les dijimos que ya no fumariamos, siguieron insistiendo e insistiendo en la multa e incluso nos enviaron a una persona de seguridad. No me vuelvo a quedar ahí.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Con el gusto de saludarle , agradecemos sus comentarios de lo sucedido en nuestro Hotel, nada es más importante para nosotros que su satisfacción , personalmente desde nuestro Corporativo daremos seguimiento a lo sucedido. No estamos de acuerdo en la falta de acitud de Servicio de nuestros colaboradores, por lo que tenga la seguridad que tomaremos las medidas adecuadas. Estamos... Más

Monterrey, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2013

Cualquiera de sus sucursales es uan excelente opción ya que son hotels con muy buen servicio, buen precio, habitaciones limpias y confortables. la comida es buena, tiene ubicaciones buenas y el precio es bastante justo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna, respondió a esta opinión

Agradecemos y apreciamos sus comentarios , nuestro principal objetivo Brindarle con Servicio y Calidad una excelente estancia!!! Gracias Nuevamente Grupo Lucerna Más

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Información adicional sobre el Hotel Lucerna

Dirección: Paseo de los Héroes No. 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 147 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Lucerna 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lucerna Hotel Tijuana
Lucerna Tijuana
Hotel Lucerna Tijuana

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