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Los 39 hoteles de Tijuana

City Junior Tijuana Otay

3.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Lazaro Cardenas #16002 | Esq. Prol. Av. Universidad, Tijuana 22427, México
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City Junior Tijuana Otay
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 semanas
Lian C León, Guanajuato, Mexico
  • Resumen
  • Opiniones (18)
  • Fotos (16)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (1)
  • Ubicación
  • Más
true
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18 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2
    4
    5
    5
    2
Ver opiniones para
4
5
1
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
León, Guanajuato, Mexico
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
20 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Hable para reservar, sabiendo que iba a llegar tarde y que se cancela la reservación aunque la dejes garantizada con TC hice enfásis en que iba a llegar después de esta hora, la chica de las reservaciones me dijo que ya estaba hecha la anotación y podía llegar a la hora indicada (a la media noche) cual es mi sorpresa... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimada Lian, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el percance de su reservacion. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que próximamente constate las mejoras que se están haciendo. Me despido no... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Mi estadía en Tijuana fue por un par de días las cuales disfruté mucho de la cuidad, gracias a la tranquilidad que me dio el hotel porque es muy limpio y el servicio es excelente la hubicacion es la mejor ya que esta cerca del aeropuerto y se puede llegar con tiempo muchas gracias espero regresar pronto muy buen servicio!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Edward, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Junior Tijuana a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos. Saludos cordiales Más

Toluca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Hola buena tarde, la verdad del hotel no tenemos ninguna queja, la atención muy buena, deberían de tener más cuidado con el personal que contratan, ya que tuvimos una experiencia muy desagradable, se perdieron un par de anillos de la habitación, desafortunadamente por falta de tiempo ya no pudimos hacer nada, y en el hotel a pesar de que revisan... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimada Janet Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con sus anillos, Tenga por seguro que se hablo con el personal involucrado para ver lo sucedido con sus anillos, le proporciono el número telefónico donde puede levantar su queja con respecto a esta situación es el 52 – 49-80-80 con el área de Atención a Clientes para... Más

San Luis Potosí, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2013

Es la primera vez que me hospedo en un Hotel de esta cadena, el precio es bastante moderado, un hotel nuevo, las habitaciones bastante pequeñas y austeras, el baño bastante reducido, sin amenities de ningun tipo, solo jabón y shampoo, Las toallas estaban un poco viejas. El desayuno continental que ofrecen es bastante austero y el lugar muy pequeño. Cuenta... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la falta de informacion con respecto a nuestras habitaciones, agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace saber sus necesidades para poder trabajar en ellas. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos nos de la oportunidad de... Más

Tijuana, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2013

Me gusto mucho el hotel, no es caro, es limpio, con buen servicio. Incluye desayunos y el Internet, Aunque debo decirlo que los cuartos están un poco pequeños y como íbamos 3 personas batallamos un poquito. El servicio de Internet esta bien pero en varias ocasiones como que deja de funcionar, pero me sirvió para lo que necesitaba. Cuenta también... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Junior Tijuana. Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Queretaro, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2013

La atención en recepción en pesima, cuando se les hablan, nunca contestan, ya que estan ocupadas ttomando llamadas personales, ya que marque varias veces y me colgaban, baje a la recpeción y me encontre con esta situación, además les pedi que las facturas fueran dos una de consumo de alimento y otra para lo del hospedaje, y no me la... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimada Patricia Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el tiempo de tardanza de su factura le pediría comunicarse al siguiente correo atenciónaclientes@hotelescity.como al nuero 52-49-80-50 y contactar al área de atención a clientes para que le envíen su factura tenga por seguro que se dio seguimiento puntual a este caso. Agradecemos el que se haya... Más

Ensenada, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2013

El hotel me pareció muy bien, un poco caro para un hotel de su tipo, pero aprecio el hecho de que sea un hotel limpio. Todo estaba impecable, las habitaciones son pequeñas pero cómodas, sirven a su propósito así que no tengo quejas al respecto. El pago por habitación sencilla incluye desayuno continental, el cual se sirve de 7am a... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

san luis sonora
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2013

malo, llegamos y dijimos q eramos 2 adultos y 2 ninios y nos dieron habitacion sencilla, cuando salimos note que me habian cobrado habiatcion doble, ademas q en el banio no habia cosas de higiene personal, ademas el internet segun estaba abierta y a lo ultimo supe q llevaba una clave.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servcio de recepcion y ama de llaves ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios, Esperando nos de la oportunidad de volver a... Más

Mexicali, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2012

Buen día, practicamente todo fue mal desde el principio, cuando me traté de comunicar vía telefónica para pedir informes debido a que viajaba con mis dos hijos, 3 y recién nacido, y con mi esposa; ya que me dejaron colgado 2 veces por lo cual tuve que llamarles desde otra línea, para al fin poder hacer la reservación. Al llegar... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Junior Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en su estancia. Tenga la seguridad que estamos tomando las medidas correctivas necesarias para que el incidente de servicio, no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos Cordiales. Más

La Mesa
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2012

Estuve en este hotel hasta hoy. De entrada la recepcion en el hotel fue malicima, no respetaron los requerimientos en mi reservacion por internet, me cambiaron el tipo de cuarto pedido, ademas la puerta de la habitacion me daba problemas al abrirla, pedi 2 copas para vino y me informaron que no manejaban cristaleria, el cuarto pequeño, el telefono desconectado,... Más

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Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Junior Tijuana Otay. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras... Más

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Información adicional sobre el City Junior Tijuana Otay

Dirección: Blvd. Lazaro Cardenas #16002 | Esq. Prol. Av. Universidad, Tijuana 22427, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 49 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Junior Tijuana Otay 3*
Opciones de reserva:
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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Número de habitaciones
134

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del City Junior Tijuana Otay y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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