Estuvimos en el Hotel Lucerna mi hijo y yo, el motivo de nuestro viaje fue practicamente de negocios ya que teniamos que asistir al Consulado Americano. Sere breve: Limpieza, comodidad y para mi el trato humano de 100% excelencia ya que nos trataron como en casa, como si ya nos conocieran, con confianza, amabilidad y disponibilidad, en ese mes nuestro... Más

Este hotel tiene un mal servicio. Sólo atienden bien a la burocracia que se hospeda ahí. Pero son prejuicios y no tienen espíritu de servicios. Las habitaciones parecen baño. Abres la puerta y el baño es lo primero que te encuentras Literalmente.

El cuarto de mi baño estaba sucio, pareciera que no lo habían limpiado bien en días ya que tenía cabellos de otros huéspedes por doquier. Me parece que las habitaciones están algo descuidadas y la realidad es que el desayuno bufete es regular. La atención que el personal de la recepción brinda es deficiente, pero la gran parte del personal... Más

Quienes lo conocen en Juárez dicen que es un hotel viejo, pero con todo y eso es uno de los mejores hoteles para hospedarse en todo el país, las habitaciones son muy cómodas, y la comida del restaurante es deliciosa, el desayuno imperdible!!! excelente siempre habré de regresar aquí!

El hotel es de lo màs tradicional de Cd. Juàrez. Esta muy bien ubicado, a 50 mts de plaza rio grande una de las mas viejas con tiendas y lugares agradables para pasar el rato o alguna compra (Julias para un pastelito con cafè o chocolate, fàbricas de francia, supermercado Smart, etc). Al estar a metros de la avenida Lòpez... Más

tienen asta una agenci de viajes me encanta su servicio no me gusto abajo dice porque pero de ahi en adelante me encanto to y muy caro en tabaqueria

Ademas de ser un muy bonito hotel, con una de las mejores albercas en Cd Juarez... creo que lo mas recomendable es la comida. constantemente tienen ahi muestras gastronomicas 100% recomendables. personalmente he acudido con mi Familia, hasta la Pizza es buenisima.

tenia todo alberca, jacuzi, room service, desayuo buffet, que rico