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City Express Ciudad Juarez

Av Tomas Fernandez 7810, Ciudad Juárez 32424, México
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City Express Ciudad Juarez
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Puntuación de viajeros
    8
    9
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    3
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2
En pareja
0
3
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas

Esta reseña la escribo estando en el Hotel City Express. La estoy escribiendo desde mi celular utilizando mi propio internet porque el del hotel va de deficiente a inexistente y las personas de recepción comentan que hay que esperar al de mantenimiento -que también está de adorno y no solucionará nada- hasta mañana. En las casi dos semanas que he... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de la recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con el Jefe de Venta Directa, reforzando con su personal los estándares de calidad,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Estuve ahí por el día de hoy solamente y si ok yo deje mi bolsa sobre el escritorio de la habitación para ir a desayunar en el lobby y cuando revise lógicamente no revise pero mas tarde me di cuenta de que mi dinero no estaba donde yo lo había dejado

¿Ha sido útil esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado cliente Por este conducto, me permito solicitarle que nos contactara al área de atención a clientes 52-49-80-80 para tener mas datos de lo que ocurrió y poder darle un seguimiento a esta situación tan grave. Espero nos dé la oportunidad de saber lo sucedido para poder tomar acciones correctivas e inmediatas sobre el asunto. Más 

Colaborador de nivel
50 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2015

El personal es sumamente amable y eficaz Mi estancia fue muy grata me trataron como Rey me encanta el hecho que nadie utiliza el gimnasio lo cual me permite utilizarlo a mi completo antojo Aunque es solo cardio

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Torreon, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2014

Este hotel cumple con lo que ofrece. Tiene buena limpieza, seguridad en el estacionamiento, muy buen trato del personal. Los cuarto a pesar de ser muy pequeños, cuentan con lo necesario para una confortable estadía, siempre y cuando sea corta. Tiene wi fi gratuito.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Ciudad Juarez cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014

Personal con una excelente atención. El hotel cuenta con una buena ubicación y tienen transportación gratuita. Muy buena opción para viajar de negocios. El único inconveniente son las almohadas y no hay servicio de tintorería los sábados ni los domingos.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Marco, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Ciudad Juarez cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
40 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

En general estos hoteles se representan en una palabra: Funcional. Es un hotel muy bien ubicado (cerca del centro de convenciones Cibeles), muy limpio, moderno, cómodo, silencioso. Justo lo que se busca para ir de negocios a esta ciudad. Hay un par de restaurantes solo cruzando la calle y una pequeña plaza comercial con lugares para salir por una copa... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Mike, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Cumple de manera adecuada con las necesidades de un viaje de negocios. Limpio y excelente atención por parte del personal. Buena ubicación y el precio si corresponde a lo ofrecido por este hotel. Un plus es que esta en medio de buenos lugares para comer.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimada Arely, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Chihuahua, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

El servicio en todas las áreas es excelente, la habitación es cómoda. Lo único es que pusieron una pluma en la entrada conectado a un interfon donde tenías que decirle a la recepcionista que estas hospedado en el hotel cada vez que llegas. Generalmente estas cosas funcionan con una tarjeta o algo así. Otro aspecto desagradable es que el estacionamiento... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Ciudad Juarez a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando en nuestras áreas de oportunidad con respecto al estacionamiento Muchas gracias y esperamos seguir... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Tuve una agradable sorpresa, normalmente en Los city express sólo te sirven de desayuno lo clásico de la franquicia, en este caso se esmeraron por tener un desayuno caliente, felicidades. Sólo sugeriría que pongan la crema humectante y el lustrados de calzado que ponen en los demás hoteles de la franquicia.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son buenas, pero el cuarto siento que podría mejorar, deberían de poner crema en el baño y la televisión es de las viejitas. Pero al final estos hoteles son para sólo dormir ya q están hechos para gente de negocio así q están bien para ello. El desayuno gratis cumple las expectativas y por el precio creo q... Más 

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12 fotos de este hotel

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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