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Sheraton Ambassador

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Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
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Puntuación de viajeros
    41
    44
    23
    23
    11
Ver opiniones para
18
17
15
71
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel esta en el centro de la Cd. de Monterrey a solo 2 calles de la macroplaza, y muy cerca de una calle peatonal llena de comercios, el hotel esta un poco descuidado pero no deja de ser una buena opción, el personal de recepción muy amable.

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JCPeralta, De antemano le doy las gracias por su tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace escuchar, que nuestra ubicación y el servicio de nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. En cuanto al estado físico de nuestro hotel, ya hemos dado comienzo a nuestro proyecto... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

Hotel viejo, descuidado y muy caro en relación con lo que recibes a cambio. La habitación huele a insecticida, las alfombras todas manchadas, La zona nada agradable, se escucha todo lo que pasa en las habitaciones aledañas. Lo único que lo salva es la amabilidad de su personal.

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Nuria S, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Reciba una sincera disculpa ya que en esta ocasión no fuimos capaces de estar a la altura de sus expectativas, le comento que nuestro hotel actualmente está dando inicio a un proyecto de renovación en el cual sin duda vera demasiadas mejoras en su... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Desafortunadamente la zona donde está ubicado está muy descuidada y no se siente segura. Adicionalmente, el hotel se encuentras muy descuidado, el baño se inunda cuando te bañas y tiene muy poca luz. ME tocó una habitación en el primer piso junto a los salones de conferencias y había mucho ruido y gente afuera, cero privacidad. Todo esta sumado a... Más 

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado DCMmx, Muchas gracias por tomar de su tiempo para retroalimentarnos de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya sido placentera debido a la asignación de su habitación, en esta ocasión que nos visitó nuestro hotel estaba a su máxima capacidad, le pido una disculpa ya que su habitación quedo cerca de los salones y... Más 

DF
Colaborador de nivel
44 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015

Muy buena ubicación, los cuartos amplios y cómodos, clásico servicio de SPG, WiFi gratis por ser miembro SPG. El restaurante es lo mejor, hay buffet para desayuno, comida y cena con la mejor selección de platillos incluyendo la cocina local. Definitivamente una de las mejores opciones en la ciudad.

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. PepeDF, Muchas gracias por compartirnos sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Sheraton Ambassador Monterrey. Nos da mucho gusto que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado, que haya disfrutado de sus servicios SPG y que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. A todo el equipo del Sheraton Ambassador Monterrey nos da mucho gusto que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

Al tratarse de un hotel Sheraton, obviamente que el mismo posee estándares satisfactorios. Las habitaciones son muy amplias, camas muy cómodas y grandes ventanales. Sin embargo, el hotel posee algunos puntos bajos que me hacen dudar si hospedarme ahí nuevamente: - Sorprende la poca presión de agua de las duchas. Tardas un largo rato en bañarte por la poca cantidad... Más 

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juano E, Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Nos complace escuchar que haya disfrutado de la amplitud de su habitación, de nuestra Sheraton Sweet Sleeper Bed y de nuestros ventanales, nuestro objetivo es lograr que su estadía con nosotros sea memorable y cumplir con sus expectativas. Valoramos que nos comparta sus... Más 

Cordoba
Colaborador de nivel
27 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Un hotel con espacios cómodos y el confort de antes. Su salón al lado del Lobby es ideal para tener una productiva charla de negocios. El restaurant es muy bueno y está abierto 24 horas. La atención es cálida y las habitaciones muy cómodas.

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Altorres, Le doy las gracias por compartir con nosotros sus experiencias de su reciente estadía en el Sheraton Ambassador Monterrey. Nos complace escuchar que logramos cumplir con sus expectativas de servicio y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de la comida de nuestro restaurante Los Vitrales, es la mejor recompensa que podemos recibir. Valoramos sus comentarios y... Más 

Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Me hospede en este hotel y la impresión que me deja es que el personal es muy atento sin embargo siento que ya necesita ser re modelado ya que en ciertos lugares del edificio algunas puertas o al menos chapas ya necesitan ser remplazadas. Sin embargo por toda la eficiencia y amabilidad del personal o lo delicioso de su comida... Más 

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Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos A, Le agradecemos por tomar de su tiempo para responder nuestra encuesta, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día con día. Nos complace escuchar que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Por otro lado apreciamos su observación en cuanto a nuestro inmobiliario, le comentamos que en estos meses comenzaremos un proceso de renovación y en... Más 

Colaborador de nivel
60 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Asistimos a este hotel ubicado en el centrondr Monterrey, las habitaciones o limpias y cómodas Pero es increíble que un hotel de esta categoría no funcione la calefacción, pasamos una noche horrible con mucho frío. El elevado que estaba cerca de nuestra habitación muy ruidoso. PESIMO EL HOTEL NADA RECOMENDABLE

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alonso T, Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas en cuanto a su habitación y le pedimos una disculpa. Le comento actualmente estamos manejando una calefacción central, por lo mismo se busca manejar la mejor temperatura para que todos nuestros huéspedes estén cómodos. En caso... Más 

Reynosa, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Estuve del 20-22 de febrero en Monterrey y elegi este hotel por el precio convenio-empresa, areas amplias y limpias, personal muy atento, habitación aceptable y comoda, el unico detalle es un poco olor a humedad o encierro pero no causa malestar, el area del hotel permite recorrer el centro de Mty y permite elegir restaurantes cercanos, desde mariscos hasta pizzas,... Más 

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco V, Le doy las gracias por compartir con nosotros sus experiencias de su reciente estadía en el Sheraton Ambassador Monterrey. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas en el área de la alberca y le pedimos una disculpa, ya estamos implementando acciones para mejorar los puntos que comenta. Nos da mucho gusto escuchar, que el servicio y... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

En este mes tuve la grata oportunidad de hospedarme en este hotel, encontrandolo bastante agradable. Al incio en el area de recepcion estuvo un poco lento pues solo habia una persona atendiendo. La habitacion fue grande y bastante comoda. Me otorgaron unas pantunflas asi como una esponja de baño. Objeto que por lo general no he recibido en otros hoteles.... Más 

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Sheraton_Monterrey, Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ana B, Muchas gracias por compartirnos sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Sheraton Ambassador Monterrey. Nos complace escuchar, que su habitación, las amenidades y nuestros asociados estuvieron a la altura de su expectativa. Esta es la mejor recompensa que podemos recibir. De igual manera valoramos que comparta con nosotros sus observaciones sobre nuestras habitaciones, la... Más 

35 fotos de este hotel

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