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Safi Royal Luxury Towers

Pino Suárez No. 444, Monterrey 64000, México
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Safi Royal Luxury Towers
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Puntuación de viajeros
    89
    65
    15
    12
    16
Ver opiniones para
36
23
7
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Me hospede un fin de semana de Agosto temporada de vacaciones y no se si si ese fue el problema, pero llegamos al rededor de las 4pm y la habitación no estuvo lista hasta casi las 6, Alegamos que la entrada era a las 3 y nos comentaron que ellos no tiene ni hora de salda ni de entrada y... Más 

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Safi_Hotels, Ejecutiva de Internet en Safi Royal Luxury Towers, respondió a esta opinión

Estimada Srita Cristina: Le ofrecemos una disculpa y lamentamos mucho lo ocurrido durante su estancia en el Hotel. Agradecemos mucho todos los comentarios y los cuales revisaremos a detalle siempre con el fin de mejorar nuestro servicio y asi evitar se vuelvan a repetir en un futuro. Nos gustaría que nos vuelva a dar una segunda oportunidad garantizándole que se... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

He estado 3 veces en este hotel y cada ves en diferentes habitaciones, todas muy comodas, limpias y elegantes. Me gusta por la promocion del check out late los domingos, a las 4pm, ademas de su alberca climatizada y su delicioso desayuno por solo $75. Se encuentra ubicado en el centro de Monterrey con amplios accesos, por ultimo la atencion... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

muy buen hotel, pero en mi opinion le falta un poco, no saben dar un buen servicio, hasta en peores hoteles me han atendido mejor y hablo solo de recepcion los demas muu bien, hagan algo y en cuestion a las instalaciones super bien

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Tel Aviv, Israel
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un Hotel lujoso, Lindo, limpio, excelente servicio, bien ubicado y cuartos muy amplios y cómodos. buena cocina inclusive impresiona por lo económico ue resulta la habitación, definitivamente volvería una y otra vez

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bonitos, la área de la alberca esta hermosa, el único pero que el cuarto olía mucho a cigarro, y el lugar donde está ubicado el hotel es en el mero centro, esta feo y de miedo. Otro punto que yo reserve en un paquete que vi en internet donde incluía pasas a unos parques, los cuales no aclaran que... Más 

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Safi_Hotels, Ejecutiva de Internet en Safi Royal Luxury Towers, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su pasada en el Hotel. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y le agradeceríamos nos haga llegar más información y poder darle seguimiento a sus comentarios al correo online@safihotel.com Esperamos contar con su presencia en su futura visita a Monterrey Quedo a sus... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hoy martes 28 de julio, después de esperar casi una hora para que nos entregaran la habitación, para llegar a nuestro cuarto en el tercer piso estaba descompuesto el elevador... Pero lo peor de nuestra visita fue cuando una hora después de instalarnos empezaron a tocar la puerta una persona sin uniforme del hotel, a la cual le preguntaba que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Safi_Hotels, Ejecutiva de Internet en Safi Royal Luxury Towers, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le ofrecemos una disculpa por la mala experiencia que tuvo durante su visita a nuestro Hotel. Daremos seguimiento a todos sus comentarios para evitar que se vuelvan a repetir situaciones de este tipo y ojalá podamos recuperar su confianza en un futuro. Quedo a sus ordenes Yolanda Guillén Ejecutiva de Internet online@safihotel.com Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

En general es muy buena opción para alojarse. Igual coincido con un comentario; algunas empleadas en el front desk te atienden como haciéndote el favor. También hay que tener cuidado con las horas de check in/out para planificar el viaje en base a eso porque luego te andan queriendo cobrar dos noches... Una felicitación a la supervisora Nancy que en... Más 

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Safi_Hotels, Ejecutiva de Internet en Safi Royal Luxury Towers, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus valiosos comentarios y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus comentarios ya han sido compartidos siempre con el fin de mejorar y ofrecer el mejor servicio. Esperamos seguir contando con su preferencia! Quedo a sus ordenes Yolanda Guillén Ejecutiva de Internet online@safihotel.com Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Pésimo servicio en recepción, no cumplen con las promociones, la actitud del personal en recepción deja mucho que desear pues parece que te hacen un favor al atenderte, te dicen q tienen convenio con diferentes instituciones, pero no los respetan, y cuando les reclamas sólo te dicen que así son los costos que maneja el hotel!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Safi_Hotels, Ejecutiva de Internet en Safi Royal Luxury Towers, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en el Hotel. Agradecemos se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus valiosos comentarios y puede estar seguro que ya han sido compartidos y que se están tomando acciones correctivas inmediatas para que no se vuelvan a repetir. Nos gustaría tener más información respecto a... Más 

Mexicali, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

el hotel es muy bueno, muy limpio el serivicio excelente el restaurant es BUENISIMO! las albercas son como de complejo turistico muy arriba del promedio, puedes estar horas ahi. lo malo es que la zona no es muy buena, me volveria a quedar aqui con una muy buena promoción ya que las principales atracciones no estan "caminables" todo es en... Más 

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Queretaro, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Excelentes instalaciones de estilo antiguo pero elegante, el desayuno muy bueno y la atención inmejorable. Habitaciones amplias y camas cómodas, muy buen gimnasio, amplio y bien equipado, y una piscina muy grande. Muy recomendable, el único tema es la ubicación, es una zona muy transitada.

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