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Wyndham Garden Monterrey Norte

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Avenida Universidad 501 Norte | San Nicolas de los Garza, Monterrey 66450, México (Previamente Hampton Inn & Suites Monterrey Norte)
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105 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    37
    34
    23
    6
    5
Ver opiniones para
20
10
2
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas

Me hospede en el 4 piso habitación 422 la habitación es muy amplia, todo estaba muy limpio, el desayuno incluido es continental no muy variado pero bueno ,tal vez lo único que puedo decir que no me gusto fue que se oía algo de ruido de las habitaciones contiguas, pero es un buen hotel con muy buena ubicación

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimada Janneth2 Gracias por su tiempo y comentario, el staff del hotel le agradece por su retroalimentación esto nos ayuda a evaluar todos nuestros aspectos bueno o malos y así poderles dar un mejor servicio a futuro. Estamos muy contentos que su estadía haya sido placentera y positiva. Esperemos poderla poder ver por estos rumbos de nuevo, la estaremos esperando... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estube hospedado durante 4noches, las habitaciones estan muy limpias y amplias, y cuentan con lo necesario para lo que uno requiere, en general elpersonal es muy amable y te reciben con una sonrisa, tienen un restaurante, que solo sirve desayuno y realmente es de lo mejor.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Rafa J Gracias por su tiempo y honestidad en comentario y retroalimetación de su bonita experiencia en Wyndham Garden Monterrey norte, nuestro staff esta muy contento por todo, le agradecemos por parte de todo el equipo y esperemos que pronto venga a visitarnos los estaremos esperando con los g¿brazos abiertos. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Soy ingeniero civil, trabajo en la gerencia de proyectos de la empresa escala y se nos exige habilidades como reconocer a un buen elemento, hospedandome en diferentes hoteles en México y otros países, reconozco que su hotel me brindo una calurosa bienvenida de parte de la señorita Jessica Yareli Vélez, en un descuido olvide dar los buenos días, y con... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Ing. José Gpe Torres Vázquez Muchas gracias por su comentario y tiempo invertido en esta comunidad de tripadvisor, seguramente le servirá su comentario para futuras visitas. Estamos muy contentos por parte del staff le agradecemos de antemano por su cálida respuesta y también por que tuvo una excelente estadía con nosotros, esperemos poderlo ver muy pronto ya sabe que... Más 

tamaulipas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

En mi estadía me di cuenta que las habitaciones son un punto a favor en este hotel ya que son amplias y la cama de muy buena calidad, en cuanto a la comida, me pareció muy rico el buffet caliente, cabe destacar que hay que pagar un extra ya que el alojamiento solo cubre un bufet americano, pero vale la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio S. Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, nos da mucho gusto, que haya estado satisfecho con nuestros servicios de alimentos y hospedaje, por lo que respecta al servicio recibido en recepción, le pedimos una sincera disculpa por lo sucedido, nuestro principal objetivo, es que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable de hospedaje... Más 

Como, Italia
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

No definen su perfil, ni es business ni es familiar, ni es nada. El edificio por fuera es muy bonito, SOLO por fuera. No hay bellboy. Las gente de recepción cuando quiere es amable pero los vigilantes pésimos. El desayuno tipo europeo pero no se dan abasto. Hasta nos daban desechables. Y no pidas huevos o algo del comal porque... Más 

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Daniel F. Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios de su ultima estancia en nuestro hotel, como siempre los tomamos muy seriamente y pondremos énfasis, en sus observaciones respecto al servicio e instalaciones, ya que estos nos ayudan a mejorar, lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas del servicio brindado, por lo que le ofrecemos nuestras disculpas, esperamos... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Me hospedé por viaje de negocio. No hay servicio de botones. Al llegar a la habitación revisé la ropa de cama y encontré un cabello de mujer en una almohada. No cambian las fundas. Que más me encontraré? Lo que espera cualquier cliente es sentir confianza donde te vas a acostar para descansar. No lo recomiendo.

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ! De antemano agradecemos nos haga llegar sus comentarios ya que estos nos ayudan a tomar acción en nuestras áreas de oportunidad, por lo mismo me permito enviarle una sincera disculpa, por no haber encontrado la higiene de su habitación, como nuestros estándares de limpieza nos exigen, para su tranquilidad me permito comentarle que nuestros blancos se lavan... Más 

Estiria, Austria
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Repetidamente me hospedo aqui y me siento muy bien. Cada vez que llego noto cambios y todos estan muy dispuestos a ayudarle a uno si tiene alguna situacion

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Adrian K Muchas gracias por su tiempo y comentario, la comunidad tripadvisor de seguro le agradecerá su comentario y su buena experiencia en el hotel, queremos que gracias a su comentario muchos usuarios podrán analizar todo lo que ustedes escriben y también podrán tomar la mejor decisión de donde hospedarse. Nuestro staff esta muy contento que haya tenido un... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Todo nos bien. Solamente que el servicio fue un poco despacio. Pedí almuadas adicionales y nunca llegaron. También en mi reservación pedi double habitación y me dieron una de habitación King.

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Buen día Estimado Gracias por su comentario y honestidad, queremos que sepa que nuestro staff es capacitado constantemente para poderles brindar un servicio cada vez mejor, nos disculpamos si tuve alguna experiencia deficiente en su estadía con nosotros, también queremos que sepa que para eso es su retroalimentación y nos ayude a superar nuestros errores en su próxima visita. Esperemos... Más 

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