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Wyndham Garden Monterrey Norte

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Avenida Universidad 501 Norte | San Nicolas de los Garza, Monterrey 66450, México (Previamente Hampton Inn & Suites Monterrey Norte)
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100 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    35
    32
    22
    6
    5
Ver opiniones para
18
10
2
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Como, Italia
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas

No definen su perfil, ni es business ni es familiar, ni es nada. El edificio por fuera es muy bonito, SOLO por fuera. No hay bellboy. Las gente de recepción cuando quiere es amable pero los vigilantes pésimos. El desayuno tipo europeo pero no se dan abasto. Hasta nos daban desechables. Y no pidas huevos o algo del comal porque... Más 

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospedé por viaje de negocio. No hay servicio de botones. Al llegar a la habitación revisé la ropa de cama y encontré un cabello de mujer en una almohada. No cambian las fundas. Que más me encontraré? Lo que espera cualquier cliente es sentir confianza donde te vas a acostar para descansar. No lo recomiendo.

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ! De antemano agradecemos nos haga llegar sus comentarios ya que estos nos ayudan a tomar acción en nuestras áreas de oportunidad, por lo mismo me permito enviarle una sincera disculpa, por no haber encontrado la higiene de su habitación, como nuestros estándares de limpieza nos exigen, para su tranquilidad me permito comentarle que nuestros blancos se lavan... Más 

Estiria, Austria
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Repetidamente me hospedo aqui y me siento muy bien. Cada vez que llego noto cambios y todos estan muy dispuestos a ayudarle a uno si tiene alguna situacion

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Adrian K Muchas gracias por su tiempo y comentario, la comunidad tripadvisor de seguro le agradecerá su comentario y su buena experiencia en el hotel, queremos que gracias a su comentario muchos usuarios podrán analizar todo lo que ustedes escriben y también podrán tomar la mejor decisión de donde hospedarse. Nuestro staff esta muy contento que haya tenido un... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Todo nos bien. Solamente que el servicio fue un poco despacio. Pedí almuadas adicionales y nunca llegaron. También en mi reservación pedi double habitación y me dieron una de habitación King.

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Buen día Estimado Gracias por su comentario y honestidad, queremos que sepa que nuestro staff es capacitado constantemente para poderles brindar un servicio cada vez mejor, nos disculpamos si tuve alguna experiencia deficiente en su estadía con nosotros, también queremos que sepa que para eso es su retroalimentación y nos ayude a superar nuestros errores en su próxima visita. Esperemos... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Viaje esta semana santa a este hote, me quede una noche. Fue muy desagradable encontarme con el covertor y las sabanas sucias, aparte de tener manchas de mugre las sabanas tenian cabello de otro huesped. Tienen muy mala limpieza! y como huspedes deberiamos de considerar que otros huspedes se hospedan. Deberiamos de ser más limpios y respetuosos con el mobiliario... Más 

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Belinda V, Gerente en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimada Carolina Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios de su reciente estancia en nuestro hotel, personalmente deseo pedirle una disculpa de que la habitación no haya estado, como nuestros estándares de limpieza, nos exigen; una habitación limpia y confortable, es básica para que nuestros huéspedes viva una excelente estancia y lamentamos que esta no haya... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2015

La atención del personal es excelente, principalmente Zoar Jaramillo que con gusto me atendió en la reservación de una habitación debido a que estaba cambiando de hotel y contaba con poco tiempo fue muy servicial y con atenciones como estas hacen mas agradable la estancia.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimada Ivonne G Muchas gracias por su comentario y mas que nada por su tiempo, estamos contentos que su estancia fue de la mejor manera. Esperemos verla de nuevo muy pronto en Wyndham Garden Monterrey norte. Si llega a tener un comentario adicional no dude en hacerlo llegar, le contestaremos ala brevedad. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de... Más 

Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

el hotel me parecio muy bueno por el precio que pagamos el cual incluye desayuno, la reservacion la hicimos por internet y nos ahorramos un 35% de descuento que hasta los de la recepcion se sorprendieron, las habitacion limpias, ordenadas, muy agradables, el baño con accesorios muy completos y el wifi gratis eso me gusto mucho. el hotel si se... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Micky78-mx Muchas gracias por compartirnos su experiencia aquí con la comunidad de tripadvisor queremos que sepa que el staff del hotel le agradece por su sinceridad y que nos da gusto que su estadía fue muy satisfactoria. De igual manera queremos que sepa que estamos para servirle y los esperamos de nuevo pronto para recibirlo con los brazos abiertos.... Más 

Río de Janeiro, RJ
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

Hotel eficiente para un "business trip", pero lejos de puntos turísticos. Habitación límpia, pero oscura.

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Henrique C Muchas gracias por su tiempo y honestidad el staff del hotel le agradece por el comentario queremos que sepa que para nosotros su retroalimentación es de suma importancia ya que nos ayuda a saber cualquier inconveniente o buenas o malas experiencias si las tuvieron. De igual forma le hacemos llegar una invitación a que si llega a... Más 

Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

El Servicio de Bar es muy agradable, el barman muy servicial y dan ganas de quedarse a pasar el rato y no salir a pesar de que no hay servicio de Comedor o Botanas calientes para seguir consumiendo. Servicios como gimnasio y comida interna son áreas de oportunidad para poder hacer mi estancia mejor, el personal de Front Desk es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

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hotelesoptima, Marketing Manager en Wyndham Garden Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Buen día Cesar B Le agradecemos su retroalimentación , de parte de la comunidad tripadvisor y el staff del hotel le agradecemos, queremos que sepa que para nosotros es muy importante su opinión y su experiencia su estadía con nosotros ya que podemos saber nuestras áreas de oportunidad y a futuro ayudar en nuestro servicio hacia ustedes. Si llega a... Más 

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