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Holiday Inn Monterrey Norte

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Avenida Universidad 101 | Co El Roble, Monterrey 66450, México
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Holiday Inn Monterrey Norte
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42 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    5
    15
    14
    6
    2
Ver opiniones para
8
5
1
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas

Pésimo servicio, muy malas habitaciones, y muy descuidado. Nada recomendable; fue una muy mala experiencia, me tres vieron que cambiar la habitación en dos ocasiones en 4 noches de estancia dado que los servicios no funcionaban correctamente.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Apreciable huesped, le agradecemos de antemanos su visita asi como el tiempo para externarnos su valiosa retroalimentacion, me apena mucho conocer de su experiencia en nuestras instalaciones, lamentamos muchisimo los inconvenientes ocasionados,le aseguro que estamos poniendo todo nuestro esfuerzo para evitar situaciones similares en el futuro , esperemos nos de la oportunidad de servirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso por... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son amplias, limpias y el aire acondicionado siempre funciona; podrian mejorar en remodelar los baños, se ven un poco viejos. La comida es buena, podrian variar el menu, hace tiempo que es el mismo ya probe todas las opciones.en cuanto al servicio, son muy amables, desde la recepción, el restaurante en general buen servicio.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Apreciable FATIMA C, permitame agradecerle por habernos elegido como su opcion de hospedaje, agradecemos infinitamente sus comentarios los cuales nos comprometen a redoblar esfuerzos para lograr la satisfaccion total de nuestros huespedes y clientes, nos satisface conocer que el nivel de servicio haya sido de su agrado y tomaremos mucho en cuenta sus sugerencias, esperando nos brinde la oportunidad de... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
31 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

un poco descuidados en el aseo, encontré algunos cabellos ajenos en el baño; está muy cerca del estadio de los tigres. Un hotel muy común y corriente. Es un lugar tranquilo, al norte de la ciudad, a unos pasos está un Suburbia y un Soriana, el Tec Milenio se encuentra a 5 minutos del hotel.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Apreciable LIZ GG05,le agradecemos de antemano el habernos elegido como su opcion de hospedaje, apreciamos sus valiosos comentarios los cuales nos comprometen a redoblar esfuerzos y evitar que situaciones similares se presenten en el futuro, le pido disculpas por lo sucedido con el compromiso de mejorar, esperamos nos brinde la oportunidad de servirle de nuevo y revertir lo sucedido saludos... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

El hotel Holiday Inn Monterrey Norte es de tipo ejecutivo. Tiene buena limpieza, buena cama, restaurante, ambientación agradable, y sobre todo, la gente es muy amigable y servicial, con esa apertura que caracteriza a los regiomontanos y a la gente del norte de México. Está muy cerca de la UANL por lo que resulta la opción ideal de hospedaje si... Más 

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Fernando N muchas gracias por habernos elegido como su opcion de hospedaje, nos congratula saber que el nivel de servicio asi como nuestras instalaciones hayan sido de su agrado,sus comentarios nos motivan y nos indican que vamos por buen camino, gracias por su lealtad y confianza, esperamos tenerlo pronto de regreso a esta su casa, saludos cordiales Más 

puebla
Colaborador de nivel
15 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

Los cuartos con alfombra, los aparatos del gimnasio no sirven, servicio de recepción lento, comida pésima, todo aquello que puede fastidiar lo tienen este, desde que marque la recepcionista no sabe que onda, malos modos parece que hacen el favor.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Apreciable Jose L. Muchas gracias por su visita y por sus valiosos comentarios ,permitame disculparme en nombre propio y de todo el staff del hotel por la experiencia brindada en su mas reciente visita,estamos tomando cartas en el asunto para corregir a la brevedad cualquier falla de los aparatos del gimnasio, esperamos nos brinde la oportunudad de servirle de nuevo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Xalapa, México
Colaborador de nivel
274 opiniones
114 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Me hospedé en este hotel por asignación. Decir que no se encuentra en zona muy céntrica, pero tampoco es tan mala, cuenta con una estación de metro cercano para los que no llevamos vehículo. En las inmediaciones está la universidad autónoma de NL y debo decir se encuentra rodeado de tiendas de corte autoservicio y restaurantes que les acompañan. El... Más 

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado Sr Gilberto M agradecemos que nos haya elegido como su opción de hospedaje y apreciamos mucho sus comentarios acerca de nuestro Hotel, estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros huespedes , sus comentarios y sugerencias las tomamos como un compromiso para mejorar, esperamos servirle y verle pronto, saludos cordiales Más 

Colaborador de nivel
48 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Fui en varias ocasiones a buscar habitación ya que me queda muy cerca de la ruta de trabajo y nunca había habitaciones; y por fin el día que encuentro habitación, me topo con un hotel viejo, que huele a humedad y muy descuidado en las áreas de estacionamiento. Definitivamente no me vuelvo quedar en ese hotel.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos de antemano su visita asi como sus comentarios, nos apena saber que su estancia no fue satisfactoria, nuestro principal objetivo es la satisfaccion de todos nuestros huespedes y clientes, sus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos de inmediato en mejorar los aspectos que amablemente nos menciona, de nueva cuenta gracias por su retroalimentacion, saludos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
38 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Hotel cómodo y bien ubicado para la zona industrial de Monterrey. Cuenta con un restaurante un tanto demodé, pero en general sus instalaciones están bien y el personal es muy correcto y amable. Por otro lado hay varias opciones gastronómicas por la zona.

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado huesped gracias por su visita y sus comentarios, fue un verdadero placer atenderle, apreciamos el tiempo para externar su opinion, esperamos verle pronto por esta su casa, saludos cordiales Más 

Culiacan, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014

El hotel situado en la parte norte de Monterrey, cerca de la UANL y de zonas industriales. Es buena opción para visitar los negocios cerca de la zona. Esta localizado ademas en una zona comercial (Sams, Suburbia, Office Depot, bancos, etc). Cerca del hotel hay un Vips y Las Alitas, que pueden ser opciones extras para comer adicionales al restaurant... Más 

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos su visita asi como sus comentarios, es muy importante para nosotros el conocer la opinion de nuetsros huespedes nos halaga saberr que el nivel de servicio fue su agrado, pero a la vez nos ocupa mucho la situacion de mantenimiento que nos menciona, trabajaremos para corregir detalles a la brevedad, gracias de nueva cuenta esperando servirle... Más 

Colaborador de nivel
28 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014

El hotel es sencillo pero con buenas instalación y su personal es amable y muy atentó, todas la habitaciones con aire acondicionado e instalaciones limpias. La única observaciones son que el internet nos muy bueno y falta gimnasio. Es un buen lugar para estar de vacaciones y a precio accesible. Para ir de negocios me parece que no es lo... Más 

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HUMBERTO R, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión

Estimado huesped apreciamos mucho sus valiosos comentarios, nos complace conocer que el servicio de nuestro personal y el nivel de limpieza fue de su agrado, nos apena que el servicio de internet no haya cumplido con sus expectativas , le informo que estamos trabajando en mejorar nuestro servicio el cual estara listo el fin de semana, espero nos brinde la... Más 

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