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Fiesta Inn Monterrey Centro

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Av. Pino Suárez No. 1001 esq. Ocampo, Monterrey 64000, México
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57 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    16
    19
    9
    6
Ver opiniones para
10
9
4
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

Una hora después de ordenar para un grupo de 8 personas nos trajeron la cena, estando casi vacío el restaurante!!! Realmente le urge mejorar, he estado en otros fiesta Inn y este me decepcionó, varios de los platillo no tenia la calidad de esta cadena. La rapidez y calidad en el servicio son muy importante para los viajeros de negocios.

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Conozco varios hoteles Fiesta Inn, One, Fiesta Americana, Misión y Explorean, de todos incluidos los One, este es el peor, el restaurante se ve mugroso, los meseros incluido el capitán son unos majaderos, me sirvieron la comida en un plato sucio y cuando pedí que lo cambiaran, fueron y limpiaron la mancha y me regresaron “el mismo plato”, después lo... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel en general se me hace caro para lo que te dan. Servicio de check in muy lento y después de las 3pm .Toallas muy viejas, alfombras sucias, sin embargo el Restaurant PESIMO. Esperé 1 hora el servicio a la habitación y al bajar me dicen que se les olvidó mi orden, pero al querer solicitar el servicio en... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Para un viaje express, normalmente Fiesta Inn es una buena opción, sin embargo creo que este es el peor hotel de toda la cadena... Servicio malo, mucho ruido, hotel muy viejo, las camas parecen de cemento y las almohadas llenas de bolas... en fin, no se puede descansar así. Aparte, aunque tengas el letrero de no molestar, te tocan las... Más 

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Xalapa, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está bien ubicado y las instalaciones son buenas. El personal es atento y amable, especialmente los de servicio a huéspedes y los que se encargaron de guardar nuestras maletas mientras alistaban nuestra habitación. Tocó que coincidió el Festival Pa´l Norte con la Universiada Nacional, lo que generó caos y malestar en el Lobby por varias horas. Desayunamos el... Más 

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Monica O, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Centro, respondió a esta opinión

Estimada Dorada69, Es un gusto saludarla y agradecer su retroalimentación. Me es grato saber que el personal fue amable y atento. Siento mucho que el lobby tuviera tanto movimiento debido a los grupos que teníamos en casa. Trabajaremos para ser más ágiles. Será un honor que nos permita atenderla nuevamente cuando visite Monterrey. Estoy a sus órdenes, Mónica L. Obregón... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una buena ubicacion ya que esta muy cerca del centro de la ciudad, lo malo es que las instalaciones ya estan muy desgastadas y no tiene comparacion con algunos otros hoteles e la cadena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monica O, Gerente en Fiesta Inn Monterrey Centro, respondió a esta opinión

Estimado German M Es un gusto saludarlo y agradecer su opinión. Lamento mucho que las instalaciones no cumplieran con sus expectativas. Me es grato comentarle que ya tenemos algunas habitaciones remodeladas. Será un honor recibirlo nuevamente y así poder mostrarle los avances de estos cambios. Estoy a sus órdenes, Mónica L. Obregón R. Gerente General Fiesta Inn Monterrey Centro monica.obregon@posadas.com Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está viejo, los muebles estan viejos y maltratados, los empleados no son amables. En dos ocasiones nos quedamos sin luz y solo tuvimos agua caliente un día. A pesar de que el hotel está limpio no vale lo que te cobran, sobre todo en el restaurante... carísimo.

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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Pésimo servicio el bufet a las 8:15 am ya no tenía platillos y solo despachan huevos y pan blanco. Tres días pidiendo que pusieran el servicio de café en la habitación y nunca llego las alfombras sucias y mal olientes. Muy mal falta una limpia de empleados o cambio de administración está muy cambiado este hotel.

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Xalapa, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
19 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Es un hotel al cuál le hace falta mucho para poder compararse con el resto de la cadena. Sus habitaciones son amplias pero bastante viejas.Sólo con ver el televisor lo notas, es de los de antes. Está prohibido fumar pero en mi habitación olía a cigarro.

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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Las habitaciones son limpias, pero le falta una renovación en especial lo referente a la camas, los colchones son duros. La atención en la recepción podría mejorar, la persona más atenta es el botones. Los alimentos están bien sin llegar a ser extraordinarios. Cuenta con una excelente ubicación en el centro de la ciudad.

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