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Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto

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Carr Miguel Aleman 105 | Colonia La Fe, Monterrey 66486, México
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Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto
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41 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    11
    19
    6
    5
    0
Ver opiniones para
2
3
1
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Apodaca, Mexico
4 de 5 estrellas NUEVO

Que se cercioren en poner los enceres en los baños. Ya que cuando ingresamos a la habitacion no habia Jabon para el baño Shampoo, crema, acondicionador ni jabon para las manos. Lla alberca tenia mas cloro de lo normal. por lo demas el servicio es muy bueno y las instalaciones estan bien tambien. Muchas Gracias

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su amable respuesta y tiempo para responder esta encuesta y conocer su pasada experiencia. Todos los comentarios son importantes para el equipo de trabajo y poder atacar cualquier área de oportunidad latente en el Hotel, veremos la forma de mejorar cada uno de los puntos que nos hace referencia y cubrir necesidades y expectativas de nuestros huespedes... Más 

D.F., Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

PROS: Instalaciones muy agradables( Restaurant, bar, alberca, jardin). Muy buen servicio en general. Cuenta con posibilidad de transporte en las áreas cercanas (incluído). Red WIFI con buen nivel de servicio. CONTRAS: Habitaciones requieren mantenimiento o remodelación a fondo. El transporte ofrecido no es suficiente, y nunca está disponible a corto plazo.

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos su amable respuesta y tiempo para responder nuestras encuestas y conocer su pasada experiencia. Todos los comentarios son importantes para el equipo de trabajo y poder atacar cualquier área de oportunidad latente en el Hotel, revisaremos los puntos que nos hace mención y veremos la forma de mejorarlos para siempre cubrir las expectativas de nuestros clientes. Aprovecho... Más 

Ciudad de México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Los cuartos son muy amplios y bonitos y la atención suficientemente buena. Tiene todos los servicios como restaurant, bar, gimnasio, alberca y la ubicación es intermedia para los que tenemos clientes por todo Monterrey, además muy accesible del aeropuerto.

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su amable respuesta y tiempo para responder nuestras encuestas y conocer su pasada experiencia. Todos los comentarios son importantes para el equipo de trabajo y poder atacar cualquier área de oportunidad latente en el Hotel. Aprovecho para ponerme a sus apreciables órdenes y lo esperamos proximamente en esta su Casa. Saludos Cordiales Gerencia General Más 

chihuahua, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Recomiendo este hotel en viaje tanto de negocios como de placer, buen servicio, buena comida, bien ubicado, junto a plazas comerciales, y amabilidad de los empleados, cuenta con un desayuno bufett con bastantes opciones asi como comida a la carta. la alberca y jardines muy bonitos

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su amable respuesta y tiempo para responder esta encuesta y conocer su pasada experiencia. Todos los comentarios son importantes para el equipo de trabajo y poder atacar cualquier área de oportunidad latente en el Hotel. Aprovecho para ponerme a sus apreciables órdenes y lo esperamos proximamente en esta su Casa. Saludos Cordiales Gerencia General Más 

Celaya, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

MUCHO EXITO Excelente servicio para uno quien viaja a la ciudad de Monterrey cuenta con todos los servicios que debe de tener un Hotel de su categoria. Lo recomiendo ampliamante para pasar una buena estancia en el estado de Nuevo leon, algo muy importante tiene piscina para esta epoca de calor

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adriana_armengual, Gerente en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huesped. Agradecemos su valiosa respuesta y tiempo otorgado para responder nuestras encuentas, es de mucha retroalimentación para el Hotel conocer las experiencias de nuestros huéspedes. Esperamos poder atenderle nuevamente por esta su casa. Saludos Cordiales Gerencia General Más 

Guadalajara
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2015

Excelente hotel y ubicación. Habitaciones agradables, muy buena alberca y el servicio en restaurant es muy bueno. Aire acondicionado eficiente en cada habitación y complementos como café, pasta, cepillo están super bien. Toallas nuevas y habitaciones sin olores, tambien sin ruidos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
adriana_armengual, General Manager en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su amable respuesta y tiempo para responder esta encuesta y conocer su pasada experiencia. Todos los comentarios son importantes para el equipo de trabajo y poder atacar cualquier área de oportunidad latente en el Hotel. Aprovecho para ponerme a sus apreciables órdenes y lo esperamos proximamente en esta su Casa. Saludos Cordiales Gerencia General Más 

Estado de Mexico, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Mejorar en atencion, calidez y servicio. mejorar el sabor y preparacion de los alimentos mas fresco y sabroso. La limpieza de la Habitacion debe ser impecable encontre varios cabellos largos de mujer en la habitacion y un dia no vaciaron el bote de basura de la habitacion. Los baños de los salones huelen muy mal hay que hacer algo para... Más 

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adriana_armengual, General Manager en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su amable respuesta y atención para responder nuestra encuesta con esta retroalimentación tan importante para nosotros de su pasada estancia. Trabajaremos en todos los puntos que nos hace mención y mejoraremos para qeu Ustedes nuestros huéspedes se sientan como en su casa, una disculpa por estos detalles y estamos tomando las medidas y acciones necesarias. Esperamos poder... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2015

Las instalaciones son buenas, el acceso a la zona del aeropuerto y Apodaca es útil, los alimentos no son buenos y el servicio es malo. Al momento de hacer checkout tuve varios psoblemas, sus terminales bancarias declinan las Tarjetas American Express siempre, tienen que hacer el cobro en restaurante, además me hicieron los cargos de otra habitación y se tardan... Más 

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adriana_armengual, General Manager en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gomez La agradecemos de antemano su amable respuesta y retroalimentación, me apena infinitamente este error cometido por nuestro personal a cargo y estamos tomando acciones de inmediato, me gustaria que nos diera nuevamente la oportunidad de atenderle y garantizarle una estancia donde se cubran sus expectativas en general, no dude en contactarme y ver que puedo ofrecerle durante... Más 

jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

limpieza e instalaciones adecuadas a nuestras necesidades, gym, alberca, amplitud en recamara y baño. ademas excelente atención . un buen concepto de servicio .restaurant ok aire acondicionado tambien ok

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adriana_armengual, General Manager en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su tiempo en responder nuestra encuesta, siempre es de gran ayuda la retroalimentación que se nos otorgue de su pasada estancia, con el objetivo de atacar nuestras áreas de oportunidad latentes en este su Hotel. Le mando un cordial saludo y quedamos a sus apreciables órdenes Atentamente Gerencia General Más 

DF, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Muy mala organización para recepción, se tardaron más de 20 minutos en atender a 2 clientes y las dos personas que estaban en recepción estaban enfocadas en 1 solo cliente y tenían a otro sin poderlo atender al 100%. El control de niños es nulo ya que nadie los controló durante 20 minutos empezando a jugar a las 7am.

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adriana_armengual, General Manager en Fiesta Inn Monterrey La Fe - Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Una disculpa de antemano por los detalles que nos hace mención, ya revisamos esto con el personal involucrado y trabajaremos en nuestras áreas de oportunidad, nos apena los inconvenientes causados con el grupo en casa y entiendo su molestia, se abordó con el coordinador a cargo para aminorar ruido u algun otro alboroto en áreas, pero tampoco fué... Más 

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