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Los 79 hoteles de Monterrey

iStay Hotel Monterrey Historico

3.0 de 5 Hotel   |   Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
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iStay Hotel Monterrey Historico
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Fernando C Mérida, Yucatán, Mexico
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79 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    19
    24
    7
    8
Ver opiniones para
16
10
7
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

el hotel esta en un buen lugar muy limpio los empleados muy amables y el cuarto muy bueno con pantalla plana como lo muestran en las fotos, lo único es que aumentaría un poco el buffet del desayuno pero lo demás muy bien los felicito

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DiegoMonterrey, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, trabajaremos en el tema del desayuno buffet, pasare la retroalimentacion al Chef para mejorar la cantidad de producto a ofrecer. Los esperamos muy pronto de nuevo en el hotel. Saludos Cordiales Más

Colima, Colima, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos dos noches, el día que llegamos nos dieron la habitación que estaba en la torre que tienen en remodelación (eso creo por que tenían rollos de alfombra en la planta de abajo), y al entrar había un olor a humedad y el baño muy feo, hablamos e inmediatamente nos cambiaron de cuarto, éste estaba en la torre principal, estaba... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DiegoMonterrey, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia Gracias por su comentario, efectivamente el hotel se encuentra en un proceso de remodelacion, estamos cambiando alfombras, esperemos pronto quede todo el hotel con esta mejora, los esperamos muy pronto. Saludos Cordiales Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene buena ubicacion y precuo adecuado, cercs de casi todo, ya es unnpoco viejo, el desayuno buffet deja mucho que desear pero relativamente comodo en precio. Un punto malo es que la habitacion normal y la deluxe es la misma solo q mas cara desconozco el porque o de plano me la dieron mal ademas la television del... Más

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DiegoMonterrey, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, Trabajaremos en el tema de la Television y el sistema satelital para mejorar la calidad. Los esperamos muy pronto de nuevo en el hotel. Gracias Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Está muy bien ubicado pero es muy viejo, las toallas parecen de balneario, si no hay gente la atención es buena, si hay gente nadie te hace caso, la comida en general es aceptable , la calefacción no sirve, si prende pero nunca llega a la temperatura deseada, habitación 418

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, y que mejor que nos dejo el num de habitacion para asi poder checar el detalle de la calefaccion, con estos comentarios es como podemos mejorar las instalaciones y asi mismo poder dar la retroalimentacion a los trabajadores del hotel. Lo esperamos pronto. Saludos cordiales. Más

Los Cabos, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Viaje en solitario y por primera vez a la ciudad de Monterrey, elegí este hotel debido a su ubicación (en el centro de la ciudad, relativamente cerca de los principales atractivos turísticos de la ciudad y bien comunicado hacia otros puntos de la ciudad), el precio y una ubicación decente en el top de trip advisor. Estuve hospedada 5 noches... Más

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DiegoMonterrey, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que nos visito en su viaje a MTY, seguiremos trabajando en los pequeños detalles para mejorar la experiencia del huesped, la esperamos muy pronto en su proxima visita a MTY. Gracias Diego Hurtado Gerente General Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Estuve del 18 al 20 de julio, cada vez peor, es la tercera vez que me hospedo en esta ocasion no habia agua embotellada en habitaciones, solo 2 toallas y para colmo se rompio la base de la cama nos tuvieton que cambiar de habitacion y en la nueva habitacion no habia señal de wifi

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros huespedes, checaremos el tema del WiFi y los detalles de su habitacion, dare la retroalimentacion con los jefes de area, espero que nos visite nuevamente y tenga una mejor experiencia. Gracias Más

Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

El precio de este hotel justifica sus incomodidades asi que no hay pretexto alguno para quejarse. Hasta con estacionamiento cuenta que claro no hay servicio de ballet. El desayuno es variado y recomiendo contratarlo con el hospedaje

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, trabajaremos para ser un mejor hotel, actualmente estamos en procesos de mejora , esperamos tenerlo en iStay en su proxima visita a Monterrey. Saludos cordiales Diego Hurtado Gerente General Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Muy buen servicio y excelente precio, los únicos defectos son los siguientes: 1.- los baños olían mal. 2.- las ventanas que dan a la calle estaban llenas de tierra, muy polvosas. 3.- uno de los elevadores no sirve. 4.- las toallas parecían de zacate. De allí en más todo genial :)

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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Trabajaremos en los detalles de limpieza, paso la retroalimentacion al departamento de ama de llaves Atentamente, Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Excelente ubicación, habitaciones amplias , alberca y gimnasio accesible. Me parece razonable el costo/beneficio. Hubo fallas en la habitación como la secadora para cabello pero el personal lo soluciono de manera inmediata. Para usar el elevador hay que utilizar la tarjeta de la habitación. Comida de buen gusto en el restaurante ( un poco cara)

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Muy buen servicio, excelente ubicacion y precio. La habitacion muy bien limpia y equipada. Esta muy centrico y hay muchos lugares de comida y plazas comerciales. Lo unico malo es q el cable tiene pocos canales disponibles pero en general muy buen hotel y servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DiegoMonterrey, Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia, gracias por sus comentarios, trabajaremos en el tema de variacion de canales en tv, algun canal en especial que le gustaria que agreguemos. Muchas Gracias Más

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Información adicional sobre el iStay Hotel Monterrey Historico

Dirección: Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 56 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — iStay Hotel Monterrey Historico 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
iStay Hotel Monterrey Historico Nuevo Leon

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