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iStay Hotel Monterrey Historico

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Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México
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Puntuación de viajeros
    27
    34
    33
    18
    16
Ver opiniones para
25
17
9
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Es pésimo este hotel si pueden evitar hospedarse ahí mejor las recepcionistas no son nada amable solo el primer día esta limpia la habitación los demás sólo tienden la cama si llamas a recepción da lo mismo es malísimo el internet solo los de vigilancia sin amables ni hay maleteros etc ni debería tener más de una estrella

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia srita Sandra R Primero que nada, le ofrezco una disculpa por lo sucedido en el hotel, para nosotros es muy importante que nuestros huespedes pasen una estadia agradable, en este mismo momento se pasara la retroalimentacion a los departamentos correspondientes para que se mejoren estos temas. Quedo a sus ordenes y si hay algo mas que pueda hacer... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Reservé por medio de una promoción que encontré en la central de autobuses de Monterrey, el personal del hotel es muy amable, es un hotel grande y limpio, desde la habitación hasta los elevadores. Alberca limpia y el personal está atento a las necesidades, pedí un taxi y no me quedaron mal. Excelente para quedarse unos días y la ubicación... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buenos dias. Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales Más 

Tampico, Tamaulipas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos el sábado 18. Desde el domingo dejó de funcionar uno de los dos elevadores, por lo que es imposible que todos los huéspedes puedan usarlos. Estamos en el piso 6 y la única forma de salir y regresar a la habitación es usando las escaleras, ya que mychos intentan usarlo al ser un edificio de 17 pisos. No se... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, y le ofrezco una disculpa por los temas operativos en los cuales se fallaron, en este momento se esta pasando la retroalimentacion a los departamentos involucrados para mejorar. Del elevador, estamos esperando que nos llegue la pieza que fallo, asi poder usarlo sin tener ni un riesgo para el pesonal y los visitantes. Muchas gracias. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegué al hotel y tiene buena presencia, la gente del lobby, el edificio, el detalle son eso, los detalles... No tiene luz la parte de la alberca donde me dijeron podía trabajar, el restaurante tiene un buffet algo limitado, puse una queja ante el capitán del restaurante por la fruta y el pan de caja, eso sí, pidan una concha... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su retroalimentacion, se aterrizara los comentarios con los departamentos involucrados para mejorarlos. Lo esperamos muy pronto de nuevo en Mty . Saludos cordiales. Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

un lugar que durante el dia esta inmerso en el movimiento por estar en el centro de la ciudad, en la noche se convierte en el mejor lugar de descanso por la tranquilidad. hotel limpio, con buena atención, cercano a toda el area comercial de monterrey junto al andador morelos, sitio para caminar de ambiente familiar. a 10 min caminando... Más 

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, se haran llegar a todo el personal para que este siga mejorando dia a dia, esperamos verlo muy seguido en su hotel iStay. Saludos cordiales. Más 

Tampico
Colaborador de nivel
16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Una buena opción solo para descansar, está en el centro muy cerca de la Macroplaza, es económico y el personal es amable. Los pasillos tienen un olor extraño pero las habitaciones son cómodas y limpias.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que la paso muy bien en la cuidad, lo esperamos muy pronto. Saludos Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

El lugar esta muy centrico de varios restaurantes, bares, y centros comerciales, el personal es muy amable, los cuartos muy limpios, no se puede decir mas que si regreso a Monterey definitivamente me vuelvo a hospedar en este hotel.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia. Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que paso buenos dias en la cuidad; lo esperamos verlo de nuevo en nuestro hotel en su proxima viaje a Monterrey. Saludos Cordiales Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Fui por negocios solo unos días para estar en el centro de la cuidad. El hotel es grande, moderno, con muy espacio de estacionamiento y en el corazón de la zona centro de Mty. Se encuentra cerca de las estaciones de metro para poder recorrer la cuidad sin problemas. Ademas de a unas cuadras en la zona de la macroplaza.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Buen dia. Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos verlo de nuevo en nuestro hotel en su proxima viaje a Monterrey. Saludos Cordiales Más 

Veracruz, Mexico
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Me hospede de negocios el hotel esta muy céntrico esta en frente de la Macroplaza tienes todo al rededor si quieres caminar el centro es bueno su precio y personal amable tienes de todo un poco caminando las habitaciones son amplias y limpias

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, Seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Muy limpio la verdad, a comparación de otros hoteles del mismo precio, está muy limpió y las habitaciones son confortables, me dieron mal la habitación, pero en si, muy comodo, buena ubicación, lo malo:el internet.

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ispacenos, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar dia a dia los servicios que ofrecemos. Saludos cordiales. Más 

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