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Los 27 hoteles de Saltillo

DoubleTree Suites by Hilton Saltillo

3.5 de 5 Hotel   |   Blvd. Venustiano Carranza 8800, Saltillo 25208 , México (Previamente American Suites Resort & Spa)
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DoubleTree Suites by Hilton Saltillo
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Ocupa el puesto n.º6 de 27 hoteles en Saltillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Luis C Saltillo, Mexico
  • Resumen
  • Opiniones (96)
  • Fotos (25)
  • Ubicación
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (2)
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true
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96 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    25
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    23
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Ver opiniones para
25
8
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60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puebla, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Llegue al hotel y la ahabitación estaba muy sucia y descuidada, el papel tapiz del baño y de la sala se estaba despegando y me salieron cucarachas en la cabercera de la cama, Cuando llame a la recepción para quejarme , me cambiaron de habitación pero en ningun momento pareció sorprender o preocupar al personal mi comentario

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Gerente en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Gracias por tomarse el tiempo para contarnos acerca de su experiencia en nuestra propiedad. Lamentamos que su experiencia no cumplío con sus expectativas; y permítanme expresarle mis más sinceras disculpas. Diariamente, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para todos los clientes; por lo tanto, su retroalimentacion es muy importante para nosotros. Tenga por seguro que... Más

Saltillo, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un buen hotel, sin embargo, he acudido a otros y he obtenido mejores atenciones o menos problemas con el internet por ejemplo, mi esposa y yo tratamos varias veces de accesar el internet con diferentes smartphones y no pudimos. Hace falta colocar un instructivo, o una ayuda visual que facilite el uso de la regadera, la llave es un... Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Toluca, Edo. Mex., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

tranquilidad y sobre todo confianza. cuando mi familia viaja conmigo han disfrutado todas sus instalaciones al máximo y la atención de sus colaboradores es muy atenta. Ya no hay duda en que hotel me hospedare, directamente llego o llegamos a su hotel.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Puebla, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Si va de negocios y su tiempo es limítado, este hotel tiene una excelente ubicación dado que hay al menos 4 restaurantes a los que se puede llegar caminando. El servicio no es nada extraordinario, sin llegar a ser malo.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Torreon, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

El hotel esta muy bien, solo que le falta el toque de amabilidad por parte del staff, tiene habitaciones muy buenas pero falta mejorarlas para el precio que se paga, uno de los elevadores no funcionaba y tenias que caminar para llegar al otro, hace falta tambien un menu de comida las 24 hrs

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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puerto vallarta, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

el hospedaje en hotel de saltillo fue pesimo se contrato una habitacion con cama king zise y mentira cuando llegas a la habitacion entregan una matrimonial la actitud del personal en la noche pesima solicitas ropa para usar la cama extra y te envian una sola parte las fundas y toallas nunca llegan por mas que se solicitan . el... Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada Thalia S. Antes que nada, me permito enviarle un cordial saludo y así mismo le quiero agradecer por el contacto que tuvo con nosotros, ya que gracias a los comentarios que realizan, es como nuestro hotel puede mejorar día con día. Créame por favor, que tomamos en cuenta los comentarios de todos nuestros clientes, con el fin de brindar... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Acaba de ser la boda de mi hermano el 24 de mayo y reserve dos habitaciones con mi tarjeta de crédito para familiares y ahora resulta que me cargaron una por que se equivocaron y no me han reembolsado hasta que a la persona que no le cobraron les pague... se me hacen muy aprovechados y el personal no está... Más

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimada analatapi. Gracias por ponerse en contacto con nosotros sobre su estancia en Doubletree Suites by Hilton Saltillo, Mexico. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente experimentado durante su visita Comentarios de nuestros clientes nos permiten mejorar continuamente y superar dichas normas. Por favor, puede estar seguro de que se hará un seguimiento de los puntos que... Más

Juarez, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

El mobiliario y las habitaciones no están en buen estado, necesita una remodelación con urgencia. El aroma de las habitaciones no es agradable, quizá se deba a no hay un buen mantenimiento a las alfombras o ya necesitan cambiarse.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Lorenzo Rafael V: Gracias por su preferencia y elección en hospedarse en Doubletree Suites by Hilton Saltillo durante su viaje de negocios en Saltillo México. Me complace darles las gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios muy importantes para con nuestro equipo de trabajo. Me gustaría pedirle mis más sinceras disculpas por los problemas que encontró con... Más

Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Me pareció muy regular el servicio y la habitación en general en la que siempre se escuchó ruido de maquinaria. Tuvimos que pedir pistola de aire que hacía falta en el cuarto. La alberca no funciona y se ve que lleva meses de no hacerlo y aparentemente solo había una persona en el front desk sacando todos los pendientes de... Más

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Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Alberto C: Gracias por ponerse en contacto con nosotros sobre su estancia en Doubletree Suites by Hilton Saltillo. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente experimentado durante su visita. Estamos constantemente vigilando el desempeño de nuestra propiedad en la Marca de la Familia Hilton en cuanto a servicio de alta calidad.Comentarios de nuestros clientes nos permiten... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Servicio amable y eficiente instalaciones de primer nivel.... En definitiva volveremos a hospedarnos en este magnífico hotel. Sigan con el excelente trabajo que están haciendo mi familia y un servidor quedamos muy satisfechos con la hospitalidad de esta gran cadena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado John A Gracias por habernos elegido como su opcion de hospedaje durante su viaje. Sus valiosos comentarios son nuestra razon de ser y para servirle. Nuevamente le esperamos pronto y gracias nuevamente por su confianza y lealtad hacia nuestra marca. Le esperamos pronto!! Saludos Cordiales, Más

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Información adicional sobre el DoubleTree Suites by Hilton Saltillo

Dirección: Blvd. Venustiano Carranza 8800, Saltillo 25208 , México (Previamente American Suites Resort & Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Saltillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 135 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — DoubleTree Suites by Hilton Saltillo 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
DoubleTree Suites By Hilton Saltillo Coahuila
American Suites Resort And Spa
American Hotel Saltillo
American Suites Hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Número de habitaciones
125

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del DoubleTree Suites by Hilton Saltillo y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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