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One Acapulco Costera

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Av. Costera Miguel Alemán 16 Col. Costa Azul | Col. Costa Azul, Acapulco 39850, México
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74 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    32
    17
    3
    5
Ver opiniones para
16
24
10
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Ibamos sin reservacion y en fin de semana, Buena opcion para llegar sin haber planeado las vacaciones y para ir con amigos, la atencion es muy buena y la ubicacio del hotel permite desplazrse a varios puntos sin tenet que recorrer una larga distancia.

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Toluca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

sus tarifas son un engaño ,las habitaciones son demasiado chicas y con muy mal aroma a humedad la rampa para la alberca es muy peligrosa manejan muchos engaños las personas de limpiesa te estan molestando casi una hora antes de que desocupes la habitacion de la hora establecida fue una experiencia pésima en ese hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Claudia P. Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el olor a humedad en la habitación así como el tema de seguridad en la rampa, tenga por seguro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Me gustan sus habitaciones que son pequeñas y muy practicas, buen tamaño de alberca aunque en esta ultima ocasión que fue estaba algo sucia, su desayuno americano es bueno. La señal del wifi muy buena.

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros en esta ocasión así como el tiempo que nos ha regalado al contestar la encuesta y enviarnos sus comentarios. Nos llena de alegría que el hotel y el servicio que le brindamos hayan sido de su agrado, cuente con el compromiso de que mantendremos el mayor empeño en cada visita... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

Moderno, económico y lo suficiente para alguien que desea viajar a buen precio. El desayuno tiene fruta lo cual agradezco mucho; ya que es dificil econtrar un desayuno gratuito y saludable, son muy amables en la recepción y en el servicios

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Muchas gracias por disponer de su tiempo para reconocer la labor de nuestro personal, así como para hacernos saber sus valiosos comentarios, esto nos motiva a cumplir con la promesa de servicio. Tenga por seguro que lo haré extensivo a nuestros colaboradores. Esperando que usted nos brinde la oportunidad de seguir sirviéndole en este su hotel ONE Acapulco,... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Muy buena atención en general, instalaciones limpias, la habitación es pequeña lo cual no me parece un problema cuando sabes que es un hotel business class. El problema por el cual no me volvería a hospedar es que la habitación no tiene la mas mínima ventilación, no se abren las ventanas y el aire acondicionado huele muy mal, a humedad.... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimada Srita. Adriana; Para nosotros es un placer poder atenderla en esta su segunda casa, One Acapulco. Lamentamos mucho haberle causado este inconveniente por el tema de la ventalilacion y el olor a humedad que nos comparte, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Es un hotel ejecutivo, con todo lo elemental necesario a un precio bueno para su nivel. Tienes todo lo indispensable de un buen hotel con dimensiones más pequeñas, ideal para vacaciones, donde todo el día estas fuera y solo requieres del hotel en las noches y en las mañanas el desayuno. Excelente ubicación a dos cuadras del mar y rodeado... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gonzalez, Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros así como el tiempo que nos ha regalado al enviarnos sus comentarios. Nos llena de alegría que el hotel y el servicio que le brindamos hayan sido de su completo agrado, cuente con el compromiso de que mantendremos el mayor empeño en cada visita que nos regale para lograr... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

Mal servicio a cliente. Cuartos pequeños y cómodos pero falta lugar para guardar o colocar cosas. Sin variedad en el desayuno. Falta mantenimiento en el baño. Las sábanas se ven viejas y muy usadas. Bien ubicado. Alberca y exteriores cómodos. Muy pobres las amenidades, he ido a hoteles más baratos con mejores y más productos. En general, una tarifa muy... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Salas, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de los sabanas, variedad de desayuno y mantenimiento, tenga por seguro que personalmente esta re dando seguimiento para... Más 

Zihuatanejo, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

El hotel se encuentra enclavado en una myu buena zona de Acapulco, comodo en vialidad y muy centrico cuenta con ub excelente servucio de desayuno con muy buen sabor ensus alimentos, y en general la atencion que da es de muy buena calidad.

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Señor Alberto Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Atentamente, René Martínez Gerente General. Más 

df
Gran Crítico
99 opiniones 99 opiniones
23 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Debemos de empezar por recalcar que exhiben una tarifa aparentemente muy económica en sus anuncios luminosos y espectacules, en la que te incluyen el desayuno. No logras apreciar por el pequeñísimo tamaño de las letras, que esa tarifa es por persona, ahora sacar el costo de la tarifa total para una habitación de dos personas, pues parece que se vuelve... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Angélica C. le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de la tarifa, le comento que tenemos exhibida la tarifa para fin de semana exclusivamente y así... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

El servicio es bueno, el hotel está bien ubicado y cumple con su función. Tiene un tipo muy ejecutivo, ideal para ir a dormir nada más. Las habitaciones son pequeñas pero son adecuadas al precio, el único gran defecto es la calidad de las toallas porque deja mucho que desear. El aire acondicionado es un poco ruidoso y desafortunadamente no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Ana F, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de las toallas y el ruido del A/C, tenga por seguro que revisaré el tema con nuestro... Más 

23 fotos de este hotel

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