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Camino Real Acapulco Diamante

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Carretera Escenica Km 14 Baja Catita S/N | Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco 39880, México
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Puntuación de viajeros
    108
    73
    41
    26
    18
Ver opiniones para
69
75
3
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
D.F
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Uno de los mejores lugares para pasar una ricas vacaciones en un lugar exclusivo y genial. Vista genial, albercas muy limpias y disponibles las 24hrs, además de su playa privada. El personal muy amable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me gusta mucho el hotel, el servicio y sobre todo su gente. Solo esta vez si me quejare porque dejaron que hubiera gente después de las 12 de la noche gritando como locos y molestando, creo que deben de tener consideración con quién busca descasar. NO es la Costera. Saludos !!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Julián, reciba por favor un cordial saludo. Así mismo le agradezco el tiempo dedicado en hacerme llegar su opinión sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones. Tenga la seguridad de que llevaremos acabo las acciones necesarias para evitar que suceda nuevamente eso de tener Huéspedes comportándose indebidamente y molestando a Otros. El saber que siempre está considerando regresar con... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Camino Real Acapulco es sin duda uno de los mejores hoteles que puedes encontrar. El confort, la privacidad, la hermosa vista a la bahía son únicos. Lo mejor para descansar si lo que buscas es tranquilidad. No apto para quienes van de reventón, pues está alejado del mundanal ruido.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Alejandro Zenker, reciba por favor un afectuoso saludo junto con nuestro agradecimiento por su comentario sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones. El saber que alcanzamos nuestro objetivo de lograr su satisfacción con nuestro servicio, nos motiva a redoblar el esfuerzo para mantenernos en nuestro proceso de mejora continua. Esperando la oportunidad de servirle nuevamente, quedo de usted. Fausto... Más 

Guadalajara, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Para mi gusto no cumplio los estandares de un Camino Real =( La habitación que me tocó le faltaba mantenimiento, el personal en lo general bien pero nada resaltable, en especial el gerente no me gusto su trato. La playa es lugar que sin duda debes de visitar ya que esta muy linda y tranquila, tomate tu tiempo y disfrutala

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Trotamundofeliz, reciba primero un cordial saludo y mi agradecimiento por darme ésta oportunidad de comunicarme con Usted. Mi nombre es Fausto Matias, y como Director General del Hotel, una de las actividades que más valoro y disfruto, es la de escuchar y/o leer - como en este caso - las opiniones que nuestros Clientes, ya que estoy convencido de... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es una cadena que generalmente ofrece hospedajes y alimentos de gran calidad. Se consiguió una muy buena oferta con la tercera noche gratis (o incluida en el precio de las primeras dos) y esto permitió una relación calidad-precio bastante aceptable. Las habitaciones están BIEN, un poco simples y algo deterioradas pero con un mantenimiento adecuado, creo que si mejoran este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciban por favor un afectuoso saludo. Así mismo les agradezco el tiempo dedicado para hacernos saber su opinión sobre nuestro servicio e instalaciones, durante su anterior estancia con Nosotros. El saber que alcanzamos nuestro objetivo de lograr su satisfacción con nuestro trabajo, nos motiva a mantenernos en nuestro esfuerzo de mejora continua, apoyándonos en sus opiniones. Seguramente en su próxima... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015

Como 98% de los hoteles se sienten viejos los cuartos. No obstante el lugar es hermoso y la playa un gusto para grandes y niños, sin muchas o sin olas guarda in balance. La comida buena... y el desayuno con buen sabor... Lo mejor la vista.

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un afectuoso saludo, junto con nuestro agradecimiento por habernos visto favorecidos con su preferencia. Agradecemos su opinión sobre nuestro servicio e instalaciones, lo que nos motiva a mantenernos en nuestro esfuerzo por la mejora continua. En su próxima visita, seguramente podrá ver las mejoras que estamos haciendo actualmente a algunas de nuestras instalaciones, así como seguir disfrutando... Más 

Distrito Federal
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

es un trailer park con todos los servicios cuenta con piso de cemento y techo muy alto ubicado en la zona diamante para todo tipo de acampadores maxima seguridad yo viajo con un motorhome de 37 pies lo m recomiendo ampliamente

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Reciba por favor un cordial saludo. No obstante que el Turismo de Casas Rodantes es un segmento atractivo y sobre todo con mucho potencial por explotarse, en Grupo Real Turismo / Hoteles Camino Real, aún no contamos con instalaciones para atenderlo. Con mucho gusto lo esperamos en el Hotel Camino Real Acapulco Diamante, y seguramente su opinión nos será muy... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2015

Es la tercera vez que nos hospedamos aquí y nos encanta saber que mantienen el mismo nivel en todos los aspectos. La comida en La Vela es excelente, sobre todo el pescado a la talla. Aunque la mejor parte es la atención de la Srita. Gladys en el Lobby Bar, las Margaritas de fresa son la onda. La playa privada,... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le agradezco el tiempo que tomó para dejarnos su valioso comentario y recomendación para futuros huespedes. Para nosotros es muy satisfactorio que hayan disfrutado de sus vacaciones como lo imaginaron, definitivamente nos impulsan a seguir mejorando. Esperamos recibirlos muy pronto! Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Mi esposa y yo nos hospedamos del 4 dias y tres noches, la playa está hermosa, muy bonitas albercas y el servicio muy bueno, las habitaciones con muy buena vista, pero el mobiliario no parece de un Camino Real; el elevador da miedo de lo viejo que está, preferimos usar las escaleras, pero los alimentos carisimos, como es posible que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su visita y la confianza que nos brindó al hospedarse en Camino Real Acapulco; Para nosotros es de gran valor que nos comente aquellas cosas que le gustaria que mejoremos, por lo que tenga seguro que tomaremos en cuenta su retoralimentación. Quedo a sus ordenes Saludos Más 

Puebla, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

De parte de todo el personal del Hotel Camino Real Acapulco Diamante sólo recibí atenciones, siempre amable y muy bien capacitados. Urge mantenimiento al equipo e inmueble, no corresponde a la categoría de este hotel; se encuentra en muy mal estado.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,Creemos firmemente que la calidez de los colaboradores de Camino Real, es parte de la diferenciación que nos distingue, Agradecemos sus observaciones en referencia al mantenimiento mismas que estaremos trabajando en corto lapso. Saludos Cordiales Más 

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