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Camino Real Acapulco Diamante

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Carretera Escenica Km 14 Baja Catita S/N | Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco 39880, México
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Camino Real Acapulco Diamante
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Puntuación de viajeros
    111
    76
    45
    27
    18
Ver opiniones para
74
81
3
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
mexico city
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel me gusta porque tiene muy buena vista de la Bahía Pichilingue, la playa esta limpia y es apta para los niños. Por otro lado el servicio de los empleados es bueno y la comida es rica (en especial los camarones y la pizza) Comento que me fue de gran utilidad el business center. Aspectos negativos: -El hotel me... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primero ciertamente nos gusta llegar a este hotel por la privacidad, su playa, por la marca y su ubicación; sin embargo esta ocasión quedamos muy insatisfechos. Ya desde hace tres años se notaba lo cansado de la propiedad pero ahora no solo es un hotel cansado sino fuera de los estándares de una propiedad Full-Service, mas bien es un limited-service... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, reciba por favor un afectuoso saludo. Ofreciéndole una disculpa por las inconveniencias que le pudimos haber causado, acepte también nuestro agradecimiento por hacernos llegar su opinión sobre su anterior estancia en nuestras instalaciones. Tenga la seguridad de que inmediatamente implementaremos las estrategias necesarias para garantizar que no sucedan de nuevo situaciones como las referidas, y que definitivamente están... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Instalaciones: bien, pero podrían mejorar. Cuarto: bien. Albercas: tiene dos albercas, las cuales se encuentran bien. Servicio: bueno. Alimentos: normal. Cuenta con mini playa privada, no es la más bonita, pero cumple con lo esperado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don Fede, reciba por favor un respetuoso saludo. Así mismo le agradezco su opinión sobre nuestro servicio e instalaciones. Le aseguro que desde el mes de Febrero en que no visitó, hemos llevadao a cabo sustanciosas mejoras en nuestras instalaciones: remodelación de nuestros baños de Huéspedes en áreas de albercas y Restaurante La Vela, elevadores nuevos para Huéspedes, renovación de... Más 

MEXICO
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel deteriorado que tiene vistas e instalaciones espectaculares. El personal no es amable desde recepción y en área de alberca. su servicio de internet es pésimo. Pero esta muy limpio y albercas lindas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, reciba un afectuoso saludo. Agradeciendo sus comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones, y asegurándole que a partir de ellos implementaremos las acciones necesarias para mejorar en las áreas de oportunidad que nos refiere, quedo de Usted esperando poder servirle de nuevo. Fausto Matias fausto.matias@caminoreal.com.mx Más 

Ciudad de México, México
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36 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Camino real en esta ocasión me decepcionó, las instalaciones me parecieron muy estándares para el nivel que nos tiene acostumbrados. Las albercas con vista volada a la bahía son su mejor propuesta y la playa pequeña y privada se vuelve un lujo. Hablando de las habitaciones dejan mucho que desear, la chapa de una de las puertas se zafó, caso... Más 

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Señor Merolico, reciba un cordial saludo junto con mi agradecimiento por sus comentarios sobre su anterior estancia con Nosotros. Tenga la seguridad de que los tomaremos en cuenta para mejorar en nuestras áreas de oportunidad y mantener la calidad que nos caracteriza, la cual Usted reconoce. Esperando poder servirle nuevamente, quedo de Usted. Fausto Matias fausto.matias@caminoreal.com.mx Más 

Cuernavaca, México
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

Es un hotel muy tranquilo, ideal para relajarse, la atención del personal de primera, los alimentos y bebidas de muy buena calidad. Tiene tres albercas climatizadas y cascada y lo mejor de todo es que el servicio de las albercas es las 24 horas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Hola Sandra, reciba por favor un respetuoso y afectuoso saludo. De la misma forma, le agradezco el comentario que hace sobre nuestro servicio e instalaciones, el cual nos motiva a mantenernos en nuestro proceso de mejora continua, con el objetivo de garantizar la satisfacción y de nuestros Huéspedes. Será un placer servirle nuevamente. Fausto Matias fausto.matias@caminoreal.com.mx Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
27 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

La zona de playa y piscinas es muy bonita. El lugar es seguro, situado dentro de un condominio elegante. Desayuno buffet muy completo. Faltan empleados para atender la zona de piscinas. Para tomar una cerveza el servicio es demorado. Las habitaciones son grandes y silenciosas. Hay mejores opciones en Acapulco por el mismo precio

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Señor Arenas, reciba por favor un respetuoso saludo junto con mi agradecimiento por sus comentarios sobre su estancia en nuestras instalaciones. Puede estar seguro de gracias a su opinión, podremos implementar las acciones necesarias para corregir la áreas de oportunidad que nos menciona. También nos es satisfactorio saber que disfrutó de las fortalezas y ventanjas que tenemos, lo que nos... Más 

Cuernavaca
Colaborador de nivel
60 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

en acapulco es un gran plus tener , aunque sea chica , un playa privada y tranquila.... este es el gran plus del hotel...... si creo que para ser camino real , le falta un poco mas al mantenimiento, y decoracion del hotel.... aunque si creo que en general el hotel es agradable,.... aunque no recomendable para personas mayores no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Señor Raúl, reciba por favor un afectuoso saludo. De la misma forma le agradezco el hacerme llegar su comentario sobre nuestros servicios e instalaciones. Puede tener la seguridad de que a partir de las opiniones de nuestros Huéspedes, es que desarrollamos las estartegias necesarias para mejorar y mantener el nivel de calidad que nos caracteriza. Y es precisamente por eso... Más 

Df
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

Muy buen hotel tiene una excelente playa,muy limpio. Buen precio del estacionamiento estan super bien sus albercas. Excelente ubicación, en pichilingue! Solo los alimentos y bebidas son caros pero el lugar lo vale. Yo regresaría sin pensarlo, siempre llego a las brisas pero esta vez la concha estaba cerrada y decidimos llegar aqui. No hay diferencia, muy buen hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Don César, reciba por favor un respetuoso saludo. Así mismo le agradeczo el hacerme llegar su comentario sobre nuestros servicios e instalaciones. Puede estar seguro de que consideramos muy importantes las opiniones de nuestros Huéspedes para implementar la estrategias necesarias con el objetivo de garantizar su satisfacción durante su estancia con Nosotros. Estamos conscientes de la calidad de nuestros competidores,... Más 

D.F
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Uno de los mejores lugares para pasar una ricas vacaciones en un lugar exclusivo y genial. Vista genial, albercas muy limpias y disponibles las 24hrs, además de su playa privada. El personal muy amable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fausto M, Director General en Camino Real Acapulco Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, reciba por favor un cordial saludo junto con nuestro agradecimiento por sus comentarios sobre su estancia en nuestras instalaciones. El saber que logramos su satisfacción con nuestro servicio, nos motiva a redoblar el esfuerzo por mantenernos en nuestro proceso de mejora continua, con el objetivo de garantizar su satisfacción cuantas veces nos distinga con su preferencia. Será un... Más 

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