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Los 176 hoteles de Acapulco

Fiesta Americana Villas Acapulco

4.0 de 5 Hotel   |   Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
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78 %
Ocupa el puesto n.º5 de 176 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
mauricio m Naucalpan, México
  • Resumen
  • Opiniones (434)
  • Fotos (291)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (48)
  • Ubicación
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434 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    173
    162
    53
    19
    27
Ver opiniones para
146
105
12
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Naucalpan, México
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La verdad excelente hotel,la calidad del servicio excelente,la gente muy amable y cordial,el clima en Acapulco fenomenal,la señora salucita de labores,y los meseros de alberca y restoran se desviven por atenderte,la gente del restaurante chula vista,encantadora,hace mucho q no visitava Acapulco y quise volver a ir ,me sorprendió ver q la gente de Acapulco sigue tan amable,como siempre y levantándose... Más

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El servicio, las instalaciones y los precios fueron muy buenos. Pienso regresar en la primera oportunidad. Solo les recomendaría que ya hicieran cambio de las Televisiones, por equipos LCD con WiFi, así como retirar los lectores DVD

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es bueno, lo acaban de remoledar las instalaciones son más que buenas así como la calidad de la comida y el sevicio es excelente, aún puede mejorar haciéndolo más personalizado, deberían negociar con el antro de a lado para poder descansar ya que a eso se viene a un resort, siempre seré cliente de los hoteles posadas, ampliamente... Más

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Bogotá, Colombia
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Vine por ser la única opción del programa vacacional (sin contar la opción de RCI). Hay que reconocer que han hecho un buen trabajo por mantener las instalaciones a pesar de ser un hotel tan viejo. El problema es que los locales de un lado (playa condesa) son extremadamente ruidosos y por la acústica de la habitación que me asignaron... Más

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Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Formidable estancia, todos los detalles fueron bastante agradables y la atención fue fabulosa, estamos seriamente pensando en que regresaremos habitualmente, instalaciones antiguas pero bastante aseadas.

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924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado edglom: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Gracias son un muy buen equipo de trabajo, todo el tiempo muy atentos, sus habitaciones de lujo, me respetaron los términos y condiciones que había solicitado, la zona de albercas muy linda y el agua super limpia, el desayuno buffet de buena calidad y variedad. La zona de playa algo pequeña pero con mayor privacidad que en otros hoteles, en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
México D,F
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy viejas y casi o sin mantenimiento. Te cobran $100 peso diarios por derecho de estacionamiento siendo huésped del hotel , el kit de cafetera que hasta en el hotel más básico es cortesía en este hotel tiene un costo en aquel entonces de $20 pesos y siendo un kit básico.ademas lo tienes que pagar al momento... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada ErikaM_xico-D_F: Muchas gracias por dedicarnos tiempo para evaluar nuestros servicios y hacernos llegar los comentarios de su reciente estancia en Fiesta Americana Villas Acapulco. Nos apena mucho que en esta visita haya experimentado las situaciones que nos comenta y por las cuales le ofrecemos sinceras disculpas. Le informo que estamos ya trabajando en los puntos que nos señala pues... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Posiblemente fue un hotel de 5 estrellas, pero hace 15 años. Las habitaciones son pequeñas, los baños no tienen ventilación ni natural y menos artificial. Se debe pensar en el público adulto, No hay zonas exclusivas para adultos y la oferta de alimentos es bastante limitada. El personal de venta de tiempo compartido es bastante molesto.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Sergio S: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Lamento mucho esta mala experiencia, por lo que le ofrezco una disculpa, le informo que... Más

Tlaxcala, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

En mi opinión toda la estancia en este hotel es excelente. El servicio desde que llegamos fue muy cálido y la habitación en la que estuve con mi familia está más que recomendable, una suite de 3 habitaciones con todas las comodidades y privacidad que necesitaba cada uno de nosotros; cada habitación con balcón y vista al mar y todo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada KaRii B: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos... Más

Huixquilucan, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Me encantó de todo a todo! Las habitaciones muy bien, la comida, poco cara pero De buena calidad y sabor. La ubicación muy cómoda! Excelente atención del personal. Nos ofrecieron una tarifa atractiva pata ofrecernos un buen programa de lealtad. Muy educados y amables. Excelente!!!

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924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Angelfons: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con... Más

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Información adicional sobre el Fiesta Americana Villas Acapulco

Dirección: Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Acapulco 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Acapulco
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Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco
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Acapulco Fiesta Americana

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (3)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Comedor (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (3)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Fiesta Americana Villas Acapulco cuenta con 324 habitaciones y se localiza en Playa Condesa dentro de la Zona Dorada del Pacífico Mexicano. Está ubicado muy cerca de restaurantes, centros comerciales y lugares para disfrutar la vida nocturna. El hotel ofrece actividades diarias para niños, noches de karaoke en el lobby bar y 3 restaurantes con las mejores especialidades regionales e internacionales. ... más   menos 
Número de habitaciones
324

Preguntas y respuestas

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