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Los 177 hoteles de Acapulco

Fiesta Americana Villas Acapulco

4.0 de 5 Hotel   |   Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
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79 %
Ocupa el puesto n.º6 de 177 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
edglom Ciudad de México, México
  • Opiniones (428)
  • Fotos (290)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (46)
  • Ubicación
  • Más
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428 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    170
    160
    52
    19
    27
Ver opiniones para
141
105
11
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
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Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Formidable estancia, todos los detalles fueron bastante agradables y la atención fue fabulosa, estamos seriamente pensando en que regresaremos habitualmente, instalaciones antiguas pero bastante aseadas.

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Gracias son un muy buen equipo de trabajo, todo el tiempo muy atentos, sus habitaciones de lujo, me respetaron los términos y condiciones que había solicitado, la zona de albercas muy linda y el agua super limpia, el desayuno buffet de buena calidad y variedad. La zona de playa algo pequeña pero con mayor privacidad que en otros hoteles, en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
México D,F
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy viejas y casi o sin mantenimiento. Te cobran $100 peso diarios por derecho de estacionamiento siendo huésped del hotel , el kit de cafetera que hasta en el hotel más básico es cortesía en este hotel tiene un costo en aquel entonces de $20 pesos y siendo un kit básico.ademas lo tienes que pagar al momento... Más

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924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada ErikaM_xico-D_F: Muchas gracias por dedicarnos tiempo para evaluar nuestros servicios y hacernos llegar los comentarios de su reciente estancia en Fiesta Americana Villas Acapulco. Nos apena mucho que en esta visita haya experimentado las situaciones que nos comenta y por las cuales le ofrecemos sinceras disculpas. Le informo que estamos ya trabajando en los puntos que nos señala pues... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Posiblemente fue un hotel de 5 estrellas, pero hace 15 años. Las habitaciones son pequeñas, los baños no tienen ventilación ni natural y menos artificial. Se debe pensar en el público adulto, No hay zonas exclusivas para adultos y la oferta de alimentos es bastante limitada. El personal de venta de tiempo compartido es bastante molesto.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Sergio S: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Lamento mucho esta mala experiencia, por lo que le ofrezco una disculpa, le informo que... Más

Tlaxcala, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En mi opinión toda la estancia en este hotel es excelente. El servicio desde que llegamos fue muy cálido y la habitación en la que estuve con mi familia está más que recomendable, una suite de 3 habitaciones con todas las comodidades y privacidad que necesitaba cada uno de nosotros; cada habitación con balcón y vista al mar y todo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada KaRii B: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos... Más

Huixquilucan, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encantó de todo a todo! Las habitaciones muy bien, la comida, poco cara pero De buena calidad y sabor. La ubicación muy cómoda! Excelente atención del personal. Nos ofrecieron una tarifa atractiva pata ofrecernos un buen programa de lealtad. Muy educados y amables. Excelente!!!

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924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Angelfons: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con... Más

Toluca, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones son excelentes super limpas y confortables,la zona de albercas esta de lujo,para todos los gustos,es un hotel en el que se pueden divertir al máximo los niños,cuentan con el programa de fiesta kids ,actividades tanto para adultos como para niños,lobby muy bonito,bar,karaoke,la vista en las habitaciones que dan hacia el mar es hermosa,las habitaciones de categoria superior enormes... Más

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924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada July0508: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con... Más

Tampico, México
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
22 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El hotel está muy bien, esta actualizado en general a diferencia de otros hoteles dentro de Acapulco. Las albercas son buenas, el restaurante está muy bien en general todo bien desafortunadamente tiene varias tachas por ejemplo hay mucha "plaga" les explicaré si te molesta mucho las aves cuando estás comiendo este hotel no te conviene ya que hay palomas y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Victor M M: Aprecio mucho su valioso comentario en relación a su pasada visita a nuestro resort, esto sin duda nos ayuda a garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado y a buscar la mejora continua. Antes que nada permítame ofrecerle a usted y a su familia mis sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Lastima q no hubo las condiciones necesarias para organizar mi boda ahi x q sin duda m hubiese encantado realizarla con uds. Pero en cuanto a la calidad y servicio del hotel cuando tenga la oportunidad nuevamente de ir a Acapulco no duden q mi primera opcion de hospedaje sera con uds.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
924Alejandro_D, Director de Recepción en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Jimmison: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Aprecio mucho su comentario, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Quisiera informar que estuve hospedado con mi familia en el Hotel el fin de semana del 16 al 18 de mayo del 2014, y no se nos informó al hacer la reservacion del evento que tenían de motocicletas, bueno la llegada fue infernal porque la Costera estaba bloqueada nos llevó casi hora y media desplazarse de la diana al hotel,... Más

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Información adicional sobre el Fiesta Americana Villas Acapulco

Dirección: Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 146 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Acapulco 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Acapulco
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Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Comedor (2)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (3)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Fiesta Americana Villas Acapulco cuenta con 324 habitaciones y se localiza en Playa Condesa dentro de la Zona Dorada del Pacífico Mexicano. Está ubicado muy cerca de restaurantes, centros comerciales y lugares para disfrutar la vida nocturna. El hotel ofrece actividades diarias para niños, noches de karaoke en el lobby bar y 3 restaurantes con las mejores especialidades regionales e internacionales. ... más   menos 
Número de habitaciones
324

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