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Fiesta Americana Villas Acapulco

N.º 5 de 179 Hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Av.Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
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Fiesta Americana Villas Acapulco
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Ocupa el puesto n.º5 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
lilyva1 Ciudad de México, México
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589 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    256
    199
    73
    27
    34
Ver opiniones para
232
140
15
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

El hotel esta muy apenas, las instalaciones estan OK, hasta ahi. la comida esta Regular, sin mucha variedad, no estan mal los precios, pero normal. a lo mejor porque habia mucha gente no se puede disfrutar bien. la playa de las peores que me he quedado, que cabe señalar que no dicen que no es privada, y el "capitan" de... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un buen servicio desde que llegamos, la vista es buena y sus albercas muy bonitas y limpias, la comida muy rica, todo tiene a la mano, lo que si le falta es actualizar las teles, el hotel en particular esta bien y su playa me gusto mucho pero lo que se lleva la excelencia es el servicio, muy atentos y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable lilyva1: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer... Más 

Quito, Ecuador
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Este hotel tiene apartamentos y suites. Comodo. Los apartamentos nuevos y completos. Lo malo es que ofrece tiempo compartido y siempre esta lleno de todo tipo de gente, alguna no con muy buena educacion.

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Liz B: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
78 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospede de viernes a domingo y la verdad Acapulco no es mi destino favorito y en esta ocacion quede muy complacida con este hotel, las habitaciones espaciosas, muy cómodas, las instalaciones adecuadas, estaba con mucha gente supongo que es normal para la época pero muy agradable .Lo que me encanto es que en la mañana las albercas están sombreadas... Más 

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable fany2006: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer... Más 

Distrito Federal
Colaborador de nivel
50 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Nos hospedanos en este hotel y bueno dice cinco estrellas y deficiente las personas en recepción muy serviciales pero ya al interior la habitación los pisos viejos los espejos de los baños ya maltratados te cobran el agua a 20 pesos la botellita de 350 ml y el café las bolsitas cuestan 20 pesos cuando en otros hoteles te las... Más 

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Maru544: Aprecio mucho su valioso comentario en relación a su pasada visita a nuestro resort, esto sin duda nos ayuda a garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado y a buscar la mejora continua. Lamentamos mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que le ofrecemos una sincera disculpa. Estamos conscientes... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

He venido varias veces a este hotel. Me he hospedado en la Jr suite que tiene cocineta, comedor y sala. Y adjunta la recamara. Veo que está decayendo. Lo primero que siempre trato de evitar es que quieran darme a conocer el complejo para luego invitarme al famoso desayuno del tiempo compartido. Esta vez logre esquivarlo sin problemas. Me dieron... Más 

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable VeroSMDR: Aprecio mucho su valioso comentario en relación a su pasada visita a nuestro resort, esto sin duda nos ayuda a garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado y a buscar la mejora continua. Lamentamos mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que le ofrecemos una sincera disculpa. Estamos conscientes... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atenciòn desde nuestra llegada, la suite tal como esperabamos bastante amplia y con una vista hermosa desde cualquiera de las recamaras, las albercas, los restaurantes y todas las instalaciones de primera., en fin toda la familia quedamos muy complacidos y convencidos de regresar a la brevedad posible., gracias!!!!

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Luz G: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos una semana completa y considero excelente el trato y servicio que se nos da a los huéspedes. Siempre amables y buscando una solución a cualquier problema que tengas, el área de alberca y el club de playa están muy agusto y están haciendo mejoras que quedan muy bien con el concepto del hotel. El buffet en el restaurant... Más 

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Mario G: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo bien, me encontré con gratas innovaciones en el hotel, el servicio de la gente como siempre muy bueno y así me dediqué mejor a disfrutar de mis vacaciones en compañía de todos los que nos juntamos.

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso R: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque un poco deteriorado para el precio que se paga por noche el servicio es bueno y la atención del personal por igual,el frigobar hace mucho ruido sobre todo en las noches no deja dormir, recomendaría que si van con niños tengan cuidado en las orillas de la alberca ya que les hace falta azulejo.

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924Alejandro_D, Director General en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Aprecialbe Leslie M: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Nos apena mucho la percepción que se lleva de nuestras instalaciones, por lo que le... Más 

380 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (4)
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