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The Fairmont Acapulco Princess

4.0 de 5 Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
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807 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    291
    208
    146
    89
    73
Ver opiniones para
316
164
13
101
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

En nuestros viajes a Acapulco siempre elegimos quedarnos en el Princess por sus instalaciones, servicios y de más. Sin embargo, en este último viaje que realizamos para asistir al abierto mexicano de tenis, el servicio nos decepcionó, principalmente por dos motivos: -Las palapas Para tener derecho al uso de las palapas se necesita un previo registro. Como siempre, nos registramos... Más 

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Cuernavaca, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

a 3.30 horas del D.F. Comida sensacional, buffet de desayuno muy surtido y albercas deliciosas con la ventaja de no estar en el centro, donde hay mucho movimiento y a veces gente no muy recomendable. Descansé muchísimo porque la alberca te invita a pasar desde las 11 a las 8 sin parar de nadar ó remojarte, je je. Un buen... Más 

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada Mer s, La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. Realmente nos da mucha emoción leer ésta increíble reseña. Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por nuestros huéspedes por el arduo trabajo que realizamos día a día. Los esperamos pronto nuevamente en ésta... Más 

Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Realizamos una conferencia hace un tiempo atrás, todo muy bien, un lugar preciiosos para escaparse aunque el hotel esta un poco viejo, deberían actualizarlo y remodelarlo mas. Lamentamos la falta de internet en las habitaciones, requisito indispensable de hoy para la estadia de cualquier hotel

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada ClaudiaMF47, Muchas gracias por esta gran calificación! La voz de nuestros huéspedes es la herramienta mas poderosa que tenemos para mejorar día a día, ya que nuestra mayor satisfacción es el hacerlos felices. Tenga por seguro que sus comentarios son compartidos con el equipo Gerencial. Esperamos nos considere su primera opción la próxima vez que visite Acapulco. Sinceramente Thomas... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es viejo, los televisores del hotel son viejos, ni siquiera eso han renovado y como último icono de un lugar desactualizado, no hay INTERNET en las habitaciones. Nos dijeron que teníamos que bajar a conectarnos al lobby y nunca funciono bien. Uno no recibe lo que paga por este hotel.

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado EZ1965, Gracias por el tiempo que ha dedicado en proporcionarnos sus comentarios de su reciente estancia en nuestra propiedad. Lamento el conocer que no cumplimos con sus expectativas y que se presentaron inconvenientes con la conexión a internet, no deseamos para ninguno de nuestros Huéspedes una mala experiencia, tenga por seguro que su retroalimentación es compartida con el Equipo... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Las instalaciones son muy agradables y cómodas, tienen una playa muy amplia y sobre todo limpia, con buena variedad en los servicios de comida en playa, el bufete muy bueno; el grupo musical en playa es divertido, la alberca con agua d mar es una grata experiencia. Cuartos limpios, bien distribuidos y silenciosos. Cama confortable. El bar con muy buen... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada Ivonne D, Muchas gracias por tu reseña de la reciente visita a TheFairmont Acapulco Princess y por la gran calificación que nos otorga. Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por nuestros huéspedes por el arduo trabajo que realizamos día a día. Esperamos que nos visite pronto en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Thomas Becker Managing... Más 

Azcapotzalco
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy recomendable, playa, amenidades, variedad, seguridad, servicio, exclusividad, confianza, diversion, descanso, buena ubicación, excelente actitud del personal que atiende y da servicio, se vive Acapulco.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Director General en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

¡Wow Ernesto V! Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en The Fairmont Acapulco Princess. Estamos realmente felices de saber que su estancia con nosotros fue placentera y se ha llevado un recuerdo inolvidable. Nos llena de orgullo cuando recibimos calificaciones como las suyas. Fue un honor el ser su anfitrión y... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Al Hotel NO se le ha renovado en todas las habitaciones y las áreas comunes y alberca están muy deterioradas con camastros rotos e incomodos ya vencidos en lo general se ve viejo y mal atendido y en la playa también esta muy deteriorado el mobiliario

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Managing Director en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto C, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga. Entendemos que no cumplimos con sus expectativas y nos sentimos muy apenados por eso. Quiero comentarle que su retroalimentación es la herramienta mas poderosa que tenemos para descubir nuestras fortalezas y áreas de oportunidad en las cuales trabajaremos para mejorar y proporcionarle los servicios... Más 

quito
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy agradable. Buen trato, su ubicación es excelente. Fuimos tratados con respecto. Sus desayunosu tienen variedad, buena comida en general. Habitaciones son acogedoras. Solamente el Internet debe mejorar.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, Director General en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimada qiutosandra, Nos complace el saber que tu estancia en The Fairmont Acapulco Princess fue grandiosa, en verdad que es nuestra mayor recompensa. El obtener calificaciones como las que nos ha otorgado es el premio a nuestro esfuerzo. Ha sido un placer ser sus anfitriones y le esperamos nuevamente. Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

Guadalajara, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acudí recientemente a una convención a este hotel, las instalaciones son muy buenas el hotel es muy grande y tiene varias albercas, los alimentos son buenos al igual que el servicio, tiene salones de eventos idóneos para este tipo de eventos pero sin duda regresare con mi familia

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Respuesta de la gerencia:

Estimado Roberto V, Muchísimas gracias por el tiempo que ha tomado en escribir una reseña de su mas reciente visita a The Fairmont Acapulco Princess. Siempre es un placer saber de nuestros huéspedes. Lo esperamos muy pronto nuevamente de vacaciones con su familia. Sinceramente, Thomas Becker Managing Director Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente opción para escaparse de fin de semana y pasarla a gusto en la playa y tomar el sol, excelente restaurante dentro del hotel, muy buen buffete y sobre todo excelente ambiente ambiente, las habitaciones están muy padres y tienen todo de lujo, padrisimas fuentes artificiales dentro del hotel pero lastima que la alberca la cierren tan temprano.

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GerenciaGeneralAca, Director General en The Fairmont Acapulco Princess, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto G, Muchas gracias por sus excelentes comentarios de su reciente estancia en The Fairmont Acapulco Princess, nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartido con todo el equipo. Lo esperamos muy pronto en esta su casa en Acapulco, Sinceramente Thomas Becker Managing Director Más 

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Información adicional sobre el The Fairmont Acapulco Princess

Dirección: Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marques, Acapulco 39890 , México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 256 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Fairmont Acapulco Princess 4*
Número de habitaciones: 1017
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Princess Acapulco
Princess Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Acapulco Princess
Fairmont Princes Acapulco
Fairmont Princess
Hotel Fairmont Acapulco
Hotel The Fairmont Acapulco Princess
Princess Hotel Acapulco
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles balneario en Acapulco
N.°7 de hoteles de lujo en Acapulco
N.°11 de hoteles en la playa en Acapulco

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