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The Fairmont Pierre Marques

Playa Revolcadero s/n | P.O. Box 474, Acapulco 39890, México
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The Fairmont Pierre Marques
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Puntuación de viajeros
    174
    126
    63
    35
    23
Ver opiniones para
181
108
10
41
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
49 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es antiguo pero está bien cuidado. La locación es perfecta, sobre la playa Diamante (o playa Revolcadero), me gusta el concepto del hotel que es bien extendido y tiene varias albercas, por lo que no te cruzas con demasiada gente (incluso en temporada alta, no se lo nota sobresaturado). Las habitaciones necesitan una actualización (la television, el refrigerador... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
51 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Ante las advertencias de buscar un hotel seguro y preferentemente dentro de la zona de Acapulco Diamante, decidimos hospedarnos en el Pierre Marques, aunque antes de ir tenía mis reservas, pues no soy particularmente adepto de los hoteles de gran escala y de cadena. Este hotel no cumple con mis exigencias, pero me hizo cambiar de parecer e incluirlo dentro... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi familia y yo llevamos 15 años siendo fieles clientes del Pierre. Nunca olvidaremos lo bien que se portaron con los huéspedes que quedamos atrapados hace dos años con el huracán Manuel. Es una dirección y un personal Tripe A. Regresamos a mediados de agosto y no nos gustaron algunas cosas. La atención del personal sigue siendo excelente, no hay... Más 

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado Josetxo Z, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga. Me apena leer que su visita a Pierre Marques no cumplió con sus expectativas, y por eso le ofrezco una sincera disculpa. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestros Equipo Gerencial, para trabajar en nuestras areas de oportunidad como lo es,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

la ubicación es inmejorable, el hotel todavía puede mejorar en sus instalaciones. Las albercas perfectas en su temperatura, la playa es marabillosa, falta remodelación de una parte del hotel, pero en general es muy comodo.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado O1906ZOfernandop, Gracias por la increíble calificación que nos otorga. nos llena de orgullo cuando nuestros huéspedes comparten calificaciones como las suyas. Los esperamos pronto, en ésta Su Casa. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Df
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El servicio es bueno al igual que los Restaurantes, pero en mi caso me instale en una Junior Suite y falta mejor decoración al igual que remodelar las habitaciónes ya que el televisor es viejo el refri y la caja de seguridad al igual que el interior.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado 980miguelangela, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga. Me apena leer que su visita a Pierre Marques no cumplió con sus expectativas, y por eso le ofrezco una sincera disculpa. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial, de esta manera nos ayudarán en la toma de desiciones a... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general excelente. Servicio y personal. Tuvimos unos detalles que pueden mejorar. 1. No pude disponer de efectivo en recepción ni con cargo a tu cuenta abierta, era una situación importante. 2. Cómo proveedor nos indicaron había una tarifa especial, pero nunca nos pudieron indicar cuál era. 3. Si te quedas el domingo sólo puedes cenar en un restaurant muy... Más 

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado Hidrogel, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga. Me apena leer que usted experimento inconvenientes en nuestro servicio. Por politicas internas y por seguridad a nuestros huéspedes no podemos otorgar efectivo con cargo a su cuenta. Lamento que esto le haya afectado, y por eso le ofrezco una sincera disculpa. Si usted desea... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El mejor hotel por la playa tranquila y sin comerciantes, además de no tener palapas ajenas al hotel que impidan la vista al mar Excelente atención, personal muy amable, habitaciones en buen estado, lugar perfecto para descansar

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimada gerardot125, Primero que nada le ofrezco una disculpa por la tardanza en responder a su reseña. La mayor recompensa que podemos recibir es el reconocimiento de nuestros huéspedes, y cuando nos otorgan calificaciones como las suyas simplemente nos llena de mucha alegria. Los esperamos pronto en ésta Su Casa. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
38 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es buen hotel solo que al principio se confundieron. Pero la playa es tranquila y el ambiente es agradable y la vigilancia esta bien y tienen vistas lindas!! Lo que no me gusto que a mi auto le bajaran las 4 llantas pero entiendo que hay errores que se pueden resolver y además el personal es muy amable siempre están... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimada Lizzi_Suarez, Gracias por la increíble calificación que nos otorga. nos llena de orgullo cuando nuestros huéspedes comparten calificaciones como las suyas. Me apena saber que durante su estancia con nosotros usted experimento inconvenientes en nuestro servicio. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestros Gerentes de área para evitar futuros desperfectos. Esperamos que nos pueda dar otra... Más 

Puebla
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cada año en mis vacaciones, me hospedo en este hotel, porque me siento muy a gusto, seguro y tranquilo y la atencion para conmigo y mi familia ha sido por parte del personal muy cordial y atenta. Porn lo que yo lo recomiendo para disfrutar sus vacaciones en este hotel,

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

¡Wow! Que emoción al leer ésta increíble reseña. La mayor recompensa que podemos recibir por el arduo trabajo que realizamos día a día es el reconocimiento de nuestros huéspedes. ¡Muchas Gracias alfonsob730! Los esperamos pronto nuevamente. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

Mexico Df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel, no esta saturado de gente como el Princess y muy buen servicio, siempre que voy a Acapulco y es muy seguido me hospedo ahí, saludos a todo el personal, te recomiendo pedir de las habitaciones remodeladas, saludos

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Catherine B, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado javieraX5826BY, La mayor recompensa que podemos recibir es el reconocimiento de nuestros huéspedes, gracias por la increíble calificación que nos otorga. Los esperamos pronto nuevamente. Sinceramente, Catherine Becker Gerente General Más 

426 fotos de este hotel

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