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The Fairmont Pierre Marques

Playa Revolcadero s/n | P.O. Box 474, Acapulco 39890, México
Servicios del hotel
The Fairmont Pierre Marques
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Nacho2000 Mexico
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311 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    126
    91
    44
    32
    18
Ver opiniones para
123
77
9
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Italiano primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
Gran Crítico
113 opiniones 113 opiniones
15 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El Pierre Marqués está localizado también en la zona de Acapulco Diamante, a unos 800 metros del Princess, más cerca de la zona del "Revolcadero". La playa es prácticamente la misma, si no te gusta una zona siempre queda la opción de caminar =0) . El servicio también es de excelencia, aunque definitivamente hay una desproporción calidad y precio. El... Más 

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Cuajimalpa De Morelos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Siempre es una delicia este Hotel el servicio es magnifico muy seguro muy llas albercas deliciosas super desayunopuedes usar las instalaciones del Princess muy recomendable para la familia y para escapadas en pareja

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchas gracias Eduardo G por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en Fairmont Pierre Marques, . siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Catherine Becker General Manager Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estoy hospedada en este hotel con motivo de mi participación en tianguis turistico y el hotel esta abusando de este tipo de situación para elevar sus precios por los cielos, comenzando con las taarifas, estas son dadas en usd para el mercado nacional, mi jefe y yo estamos pagando la misma tarifa y nuestras habitaciones son completamente diferentes, el hotel... Más 

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimada RebecaGonzalez, Lamento mucho saber que le hemos hecho sentir y la percepción que se ha llevado de nuestro servicio, en ningún momento es nuestra intención causarle ninguna molestia, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas, nuestro único objetivo es convertir su estancia en momentos positivos e inolvidables y cuando no lo logramos es momento de sentarnos a reflexionar en... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Yo sé que todos los hoteles muestran sus mejores fotos y al momento de llegar no es lo mismo, pero en este caso es exagerada la diferencia, me siento engañado. Los cuartos son muy viejos y el servicio es muy malo, nadie te resuelve nada a excepción de 2 ó 3 personas que se portaron de lo mejor. El tan... Más 

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho Manuel H el saber que no cumplimos con sus expectativas, por favor reciba nuestras mas sinceras disculpas, sin duda la retroalimentación de nuestros huéspedes nos ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad y activar planes de acción de mejora continua. Tenga por seguro que sus comentarios son compartidos con el Equipo Gerencial involucrado en la toma de decisiones.... Más 

Ciudad De México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me dio gusto visitar el lugar de nuevo y ver la calidad del servicio y de las instalaciones, es un hotel con el toque y estilo del Acapulco vintage pero todo como nuevo, excelente servicio, alimentos, bebidas, en fin todo su personal te hará sentir como en casa. Sus albercas impecables, su playa de lo mejor. Si vas a Acapulco... Más 

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Wow Mauricio E! La mayor recompense que podemos recibir es el reconocimiento de nuestros huéspedes, Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por el arduo trabajo que realizamos día a día. Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa. Sinceramente, Catherine Becker General Manager Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel muy bonito, albercas muy limpias y cuidadas, la comida muy rica, solo que en la habitacion al apagar el aire x los niños, todo se moja, se duda y parecia q lavaran paredes y suelo :s, la playa se ve muy limpia y tranquila.

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchas gracias Vbarron6 por sus increíbles comentarios y la excelente calificación que nos proporciona de acuerdo a su experiencia de estancia en TheFairmont Pierre Marques, su retroalimentación es muy importante para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad para continuar trabajando en exceder sus expectativas. Considere esta su casa en Acapulco y le esperamos muy pronto. Sinceramente Catherine Becker General... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El personal es muy amable y está sonriente. La vista es muy buena desde todas las habitaciones. Es un hotel extendido, con muchos jardines y sin aglomeración. La opción de pasar el día en el Princess es muy conveniente por variadad, aunque el Princess es un hotel mas saturado. En los 2 hoteles sería conveniente que aumentaran el área sombreada... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado Manuel E, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en The Fairmont Pierre Marques, siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes y cuando comparten calificaciones como las suyas nos llena de mucho orgullo. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial. Esperamos una vez mas ser... Más 

Xxxxx
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tiene las cualidades de un gran hotel, para tener una estancia placentera.Tiene buena ubicación, es un hotel seguro, el desayuno bufette es muy bueno y no es caro, el personal amable. Todo me pareció excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchas gracias Cinthya A por esta increíble reseña de su reciente visita a The Fairmont Pierre Marques, nos llena de orgullo saber que cumplimos con sus expectativas y que hemos convertido su estancia en un recuerdo inolvidable, trabajamos duro para ello y su reconocimiento hace mas feliz nuestro día. Le esperamos muy pronto en esta su casa en Acapulco. Sinceramente... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio del hotel es excelente, la habitación está muy limpia pero se ve muy vieja, le hace falta una remodelacion, el aire acondicionado muy ruidoso. El baño limpio pero viejo. En general el hotel es muy bueno, con muy buena ubicación, pero se se descuidado en algunas areas.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga, siempre es un placer escuchar de nuestros huéspedes, su retroalimentacion es la herramienta mas poderosa con la que contamos para mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial. Los esperamos pronto nuevamente en ésta... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Pierre Marques ofrece elegancia, tranquilidad, amabilidad de todo el personal, un desayuno bufet estupendo, la playa en frente del hotel mil veces mas tranquila que en el PrincessNo es la 1era vez que venimos y ahora vimos el hotel mejor que nunca : bien decorado ( luces en las palmeras de la entrada), bien mantenido ( cuartos y baños... Más 

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GerenciaGeneralAca, General Manager en The Fairmont Pierre Marques, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias veronique473 por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios sobre su experiencia reciente en The Fairmont Pierre Marques. Nos sentimos muy orgullosos cuando recibimos comentarios de Huéspedes que tuvieron una estancia inolvidable con nosotros. Los esperamos pronto nuevamente en ésta Su Casa en Acapulco. Sinceramente, Catherine Becker General Manager Más 

126 fotos de este hotel

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