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Copacabana Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
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Copacabana Beach Hotel
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361 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    56
    112
    85
    48
    60
Ver opiniones para
113
61
5
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

La recepción del hotel bastante rápida y de decente calidad ya que me dieron las llaves y tarjetas para toallas; pero jamas me explicaron como llegar a mi habitación en mi caso era mi primer visita al hotel, el hotel le hace falta un poco de mantenimiento pero nada que no haga una estancia placentera, la piscina del hotel a... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Bastante caro para lo que promete... Cobijas con sangre de mestruacion, alberca con olor excesivo a cloro con caño, las regaderas de la playa están puerquisimas, la alberca parece las playas de ebrad parece que todos se bajan ahi, LAS BEBIDAS ESTÁN ADULTERADA "" que poca madre!!! , las toallas no las lavan te las vuelven acomodar así sucias, la... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
9 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Las habitaciones están muy bien y con buena vista. El mobiliario no es de última moda, pero está bien. En el caso de todo incluido hay restaurantes que no entran en el Todo Incluido. En otros establecimiento en este régimen, había la posibilidad de picar algo a cualquier hora, sin embargo en éste no hay. La animación de mañana de... Más 

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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel muy limpio con buena atención. con acceso a playa con elevador. La atención del personal muy buena y cuenta con elevador aunque las instalaciones son viejas tienen buen mantenimiento y me toco visitarla cerca de una navidad la decoración muy linda

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia y que su estadía haya sido placentera en compañía de sus seres queridos. Nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad con calidez a todos nuestros visitantes y la esperamos muy pronto en esta su 2da casa. Gracias, Más 

Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Para empezar, el ALL INCLUSIVE, NO ES ALL INCLUSIVE! Promocionan su Bar Agave y el café Zucco, cuando ni siquiera te lo incluyen con el brazalete. Todo lo tienes que pagar! El servicio es pésimo, las recamareras te hacen el aseo cuando y como se les antoja! La comida no es muy variada y el precio es demasiado alto, comparado... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario ya que son puntos de oportunidad en los que tenemos que trabajar de inmediato y sinceramente le ofrecemos una disculpa por lo sucedido durante su estancia. Gracias por recordar el nombre de la persona que estuvo al pendiente de su servicio, hemos procedido a darle a conocer su comentario y se invitó al resto de los colaboradores... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos el pasado 26 de abril en familia.. Creo que mucho depende cual sea tu plan de visitar cualquier lugar. Sin embargo, realmente note serios descuidos en el hotel, y a pesar que fuimos unas 40 personas juntas y reportamos fallas en las regaderas de algunos cuartos JAMÁS NOS HICIERON CASO!!! Creo que el hotel esta bastante descuidado y podría... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se haya dado para externar sus comentarios, lamentamos mucho - de antemano - que la impresión de su estadía no haya sido 100% placentera pero le daremos seguimiento a sus comentarios y canalizado a los Departamentos correspondientes. Esperando en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo una... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Al hotel le falta mantenimiento, se ve algo viejito y los elevadores son lentísimos, pero las habitaciones son limpias y con camas cómodas, la comida no es muy rica y algo cara para la calidad les recomiendo no hospedarse en todo incluido y mejor comer fuera, hay varios restaurantes cerca del hotel y un oxxo en la esquina, además así... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se haya dado para externar sus comentarios, no dude que serán tomados en cuenta y canalizados a los Departamentos correspondientes y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo una experiencia placentera. Lo esperamos pronto! Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel muy cómodo, muy buen desayuno y noches de distintos países y sus comidas típicas. Las habitaciones eran grandes, cómodas y muy limpias con vista al mar. La pileta cómoda y la playa espectacular con sus lapalapas y reposeras. Muy buenas vacaciones.

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios que nos alientan y nos motivan a ser mejores cada día, nuestra recompensa la sonrisa y satisfacción de nuestros Clientes. Agradecemos su tiempo y esperamos que pueda revivir, junto con su familia y/o acompañantes su experiencia muy pronto con nosotros. GRACIAS! Más 

Sevilla, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones eran grandes, cómodas, bonitas, camas grandes y la nuestra con vistas al océano. Muy cómodo. El desayuno continental completísimo y riquísimo, comí para todo el día. El hotel tiene acceso directo a la playa. La alberca normal, muchas familias, jacuzzis hay 2 o 3, aunque siempre con gente. La zona un poco alejada de bares y restaurantes, aunque... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su comentario y será un honor recibirlo nuevamente en su próximo viaje así como agradecerle el que nos informe de los detalles negativos como el cobro por el ordenador del internet que eso es un servicio gratuito lamentamos mucho lo sucedido y le daremos seguimiento y lo que sí tiene cobro son todas las llamadas que efectúe el... Más 

Cuautitlan Izcalli, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones ok limpias check in y check out excelente wi-fi GRATIS servicio de playa muy bien y la playa muy limpia y vigilancia¡ club de niños bien¡ las albercas un poco sucias y en cuanto a la comida regular yo pedía a ala carta y querían que me esperará a que montaran el buffet mal servicio por parte de... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad, tomamos mucho en cuenta sus comentarios sobre todo cuando es de actitud de servicio. Gracias y regrese pronto! Más 

262 fotos de este hotel

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