En general el hotel es muy bueno. Las habitaciones se encuentran limpias y son confortables. El check in y check out fueron muy agiles. El personal es amable y respetuoso al solicitar servicios o informacion; durante mi estancia reporte un desperfecto en la habitacion el cual fue reparado de forma inmediata. Todas las instalaciones se encuentran en buen estado a... Más

El hospedaje en el hotel Copabana fue una de las mejores experiencias al visitar Acapulco, es uno de los mejores hoteles del Estado, sino es que el mejor. Sus instalaciones son amplias, además de contar con un excelente personal para la comodidad del visitante. El personal es atento, servicial, rápido y amigable, por lo que es fácil, de recurrir cuando... Más

Ocupe una Junior Suite así que la vista espectacular y la habitación aseada pero me pareció pequeña para el precio y el hecho de ser suite, limpia el problema de ese hotel es que sus espacios para albercas son muy pequeños por lo que solo es conveniente cuando es época baja de lo contrario permanecen las albercas saturadas así como... Más

Es un hotel lindo, ubicado en Acapulco Guerrero, México, el servicio es muy bueno y constantemente están buscando que la habitación este aseada y atenderte rápido, cuando no sabíamos como utilizar la caja de seguridad con gran eficacia nos ayudaron y brindaron un ambiente de confianza en todo momento, cuentan con habitación cuádruples y dobles, las cuales son cómodas, con... Más

un hotel muy bonito se respira a descanso pero les hace falta un poco mas de atencion por parte de la gente de servicio y administracion a nosotros se nos trabo la caja de seguridad e hicimos la llamada a la administracion y tardaron cerca de una hr en llegar bueno tuvimos q realizar una segunda llamada pero eso fue... Más

Un hotel bonito, las recepcionistas muy amables, al igual que la gente de servicio, como era todo incluido y con el calor que hace en acapulco (cuando se llega de tierra fria el calor es sofacante) estuvimos pidiendo coca-cola y juguitos todo el tiempo por el calor. :) aparte que se puede pedir un snack entre el día cuando se... Más

Empezando por las recepcionistas, un poco de calidez de su parte no estaría de más, de los 6 días que estuvimos hospedados 5 tuvimos que ir a eso de la hora del check out a que nos liberaran la llave porque se bloqueaba la puerta de la habitación, desde el primer día reporte que no funcionaba la caja de seguridad... Más

Las personas de la recepción tienen una pésima atención. Las habitaciones muy sucias y las albercas sucias. No vuelvo a ir a ese hotel y mucho menos recomendarlo.en mi caso había unas personas abajo de mi habitación y hablamos dos veces a la recepción la primera nos dijeron: " si no se preocupe" y la segunda: " si SALE"! Es... Más

Llegamos desde MEXICO a este Hotel, la llegada fue a las 12:00 de la tarde, y es las 16:25 y todavia no nos han entregado las llaves de las habitaciones, y este dia lo hemos perdido sentados esperando porque nos den las llaves al preguntar al encargado a que hora nos van a entregar la llave electronica, nos indican que... Más