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Copacabana Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
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Copacabana Beach Hotel
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Puntuación de viajeros
    61
    119
    93
    51
    63
Ver opiniones para
129
65
5
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel esta increible llegue con mi familia, la recepcion fue algo tardada peri de ahi en fuera fue muy bueno, asi como tiene facil acceso a la playa, con excelentes habitaciones , el servicio de comida impecable buen sabor y variedad, el personal muy atento y respetuoso, la estancia fue grata, sin duda lo recomiendo y regresaria a este.

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel se vuelve loco en temporada alta pues es un hotel económico, por lo que los meseros y el staff en general esta cansado y no te atenderán bien. Lo mejor es ir en temporada baja cuando no esten los congresos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por darse un tiempo por compartir sus vivencias y el haber vivido una experiencia el estilo Copacabana! Una disculpa de antemano, porque efectivamente en temporada alta o cuando estamos al 100% con el inventario de cuartos que tenemos llegamos a tener más de 1,000 almas en el Hotel y hacemos lo humanamente posible por cubrir en tiempo y forma... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La entrada super sucia y nadie te atiende la gente de recepción muy déspota es un hotel nada recomendable y te cobran estacionamiento y aparte tu tienes que llevar tu carro a una cuadra a guardar y el gerente no te soluciona nada igual de prepotente, nunca regresaría, ni se los recomiendo, que no arruinen su vacaciones

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que no haya disfrutado su estancia como lo esperaba. En temporadas altas cuando estamos al 100% de ocupación tenemos mas de 1,000 comensales en todas las áreas del Hotel lo cual nos obliga a tener lo mas humanamente posible en tiempo y forma las áreas óptimas para su uso pero a veces se puede atrasar o ganarnos la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Tula de Allende, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es pésimo el servicio, te tratan super mal desde las recepcionistas, hasta el gerente, pareciera que te están regalando el hospedaje, las instalaciones están descuidadas y el personal hace caras al atenderte, no lo recomendaría para nada, el único que fue amable fue el botones. Además si llevas tu auto lo tienes que ir a estacionar a una cuadra y... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho leer éste tipo de comentarios y que no haya sido en su totalidad una estancia placentera; no dude que serán tomados en cuenta nuestras áreas de oportunidad trabajaremos muy fuerte con la Actitud de Servicio de todo el personal y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo... Más 

Naucalpan, México
Colaborador de nivel
43 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Escogió mi familia. 2 Pers. $7300/3 noches con cocineta, no me pareció nada económico. Recibimiento: muchos esperábamos el elevador, llegó, salió toda la gente y Zas nos abandonó sin llevar a nadie. Alberca peligrosa dos escaleras sin el tercer escalón y sin huella para apoyar el pie- resbalón seguro. Habitación: la loción (aunque las puse boca abajo) jamás salió. Palanca... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido placentera y que haya pasado por éstos inconvenientes en su habitación, ojalá hubiéramos tenido la oportunidad de haberlo cambiado de habitación para que estuviera mas confortable y disfrutara mejor de su estancia con nosotros. Afortunadamente nuestro Ejecutivo lo atendió y compensó en algo el momento; créame que nos hemos familiarizado con su... Más 

Tepic, México
Colaborador de nivel
61 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En realidad se podría resumir a que en relación al precio comparado con otros en Acapulco en la playa sería bueno, otros son mejores pero mucho mas caros; la alberca y el área de palapas si es pequeño, aunque las habitaciones me parecieron confortables. En alimentos solo probé el día pozolero, y fué bastante bueno.

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia al estilo Copacabana y que haya sido placentero. Estamos en una mejor continua todo por dar un servicio de calidad con calidez, mejorando en nuestras áreas de oportunidad. Satisfechos que en términos generales haya estado en confort y que haya disfrutado su estancia al 100%. Lo esperamos pronto en ésta su 2da casa. Gracias! Más 

Miguel Hidalgo, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene buenas instalaciones pero en el área de la alberca necesitan mas palapas mas lugares de sombra algunas sombrillas de metal ya son muy viejas y son insuficientes, la comida es regular en el área de alberca y las bebidas caras y de mala calidad aunque las pongan a promoción en la habitación jamas colocaron agua y la... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se haya dado para externar sus comentarios, no dude que serán tomados en cuenta y canalizados a los Deptos. Correspondientes y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejoras y viviendo una experiencia placentera. Lo esperamos pronto! Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El precio del hotel es económico, pero en cuanto a calidad precio esta por debajo de lo esperado, las habitaciones y en general todas las instalaciones del hotel son muy viejas aunque la limpieza es bastante buena. La comida es muy mala, los bufetes son poco variados, la calidad de la comida no es buena y hay algunas cosas que... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho leer éste tipo de comentarios y que no haya sido una grata experiencia; no dude que serán tomados en cuenta y canalizados a los Deptos. Correspondientes y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad nuevamente de atenderlo, notando nuestras mejorías y viviendo una experiencia placentera. Gracias! Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pésimo hotel, el servicio malísimo contrate con mi familia un todo incluido y lo único q incluía era un restaurante, el bar y el snack en estos últimos te limitaban las bebidas y aperitivos. Te atendían de mala gana y el servicio de tacos q te ofrecen al salir de la alberca al final salen que tiene costo extra al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Tenemos áreas de oportunidad que por supuesto hemos tomado nota y canalizado a las áreas correspondientes ya que para nosotros primero es el Cliente y que disfrute su estancia como es nuestra promesa básica y de cualquier hospedería. Así como cada Hotel se distinguido de ciertos servicios también... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La atencion de po si del mexicano es muy buena, el hotel estaba mas o menos lleno y la verdad es que no se siente tanto apesar de que la zona de la piscina no parece tan grande, apesar de esto tiene mas zonas y la playa al frente, lo unico es que la piscina estaba un poco sucia, y... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad, tomaremos mucho en cuenta sus comentarios. Gracias y regrese pronto! Más 

278 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (6)
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