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Copacabana Beach Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
Copacabana Beach Hotel
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Cristina M Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
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354 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    56
    110
    82
    47
    59
Ver opiniones para
109
61
5
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El Hotel muy cómodo, muy buen desayuno y noches de distintos países y sus comidas típicas. Las habitaciones eran grandes, cómodas y muy limpias con vista al mar. La pileta cómoda y la playa espectacular con sus lapalapas y reposeras. Muy buenas vacaciones.

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios que nos alientan y nos motivan a ser mejores cada día, nuestra recompensa la sonrisa y satisfacción de nuestros Clientes. Agradecemos su tiempo y esperamos que pueda revivir, junto con su familia y/o acompañantes su experiencia muy pronto con nosotros. GRACIAS! Más 

Sevilla, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las habitaciones eran grandes, cómodas, bonitas, camas grandes y la nuestra con vistas al océano. Muy cómodo. El desayuno continental completísimo y riquísimo, comí para todo el día. El hotel tiene acceso directo a la playa. La alberca normal, muchas familias, jacuzzis hay 2 o 3, aunque siempre con gente. La zona un poco alejada de bares y restaurantes, aunque... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su comentario y será un honor recibirlo nuevamente en su próximo viaje así como agradecerle el que nos informe de los detalles negativos como el cobro por el ordenador del internet que eso es un servicio gratuito lamentamos mucho lo sucedido y le daremos seguimiento y lo que sí tiene cobro son todas las llamadas que efectúe el... Más 

Cuautitlan Izcalli, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las habitaciones ok limpias check in y check out excelente wi-fi GRATIS servicio de playa muy bien y la playa muy limpia y vigilancia¡ club de niños bien¡ las albercas un poco sucias y en cuanto a la comida regular yo pedía a ala carta y querían que me esperará a que montaran el buffet mal servicio por parte de... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad, tomamos mucho en cuenta sus comentarios sobre todo cuando es de actitud de servicio. Gracias y regrese pronto! Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones son muy cómodas y limpias. La comida es buena aunque hay poca variedad en el buffet. La ropa de cama y toallas son agradables y frescas. Tienen una opción para que no solicites cambio diario (por ecología). Las fotos de sus albercas son un total engaño pues realmente es una alberca muy pequeña y un par de chapoteaderos.... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que haya vivido una experiencia placentera en nuestras instalaciones. Trabajamos y estamos en constantes remodelaciones en diferentes áreas del Hotel para darles un mejor servicio, no dude en que explotaremos nuestras áreas de oportunidad para mejorar en los puntos descritos en su comentario; también al ser un Hotel con mucha aceptación y estar normalmente al 100%... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La alberca es muy pequeña para todas las personas que se hospedan ahí, además de estar algo sucia. Debido a que hay pocos camastros tienes que recurrir a rentar alguna sombrilla con sillas más adelante, la playa está muy bien, la comida es aceptable pero no es la gran cosa, las bebidas son aceptables, cuando bajen a la playa o... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Todos los comentarios son bienvenidos y agradecemos de antemano el tiempo que le dedicó al ingresarlos para mejorar y dar/seguir dando un servicio de calidad con calidez. Lo esperamos pronto en ésta su casa, excelente tarde. Más 

mexico city
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Alberca super chica y muy sucia. Camastros apartados desde las 8am e insuficientes. Las toallas de alberca las tuve que esperar 20 min, los 2 días (6 pm); las toallas del cuarto las tuve que pedir 2 veces; 1 en la tarde, cuando llegue y las deje limpias, y otra a las 10am cuando regrese de desayunar. Las 2 maquinas... Más 

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que dedicó para ingresar sus comentario y saber de nuestras áreas de oportunidad más cuando estamos en ocupación alta y debemos tener la capacidad de cubrir todas las necesidades de los huéspedes. Canalizaremos sus comentarios y peticiones a las áreas correspondientes y ojalá en un futuro muy cercano nos de la oportunidad de visitarnos y pueda... Más 

Naucalpan, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
16 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

un hotel,muy agradable,limpio,albercas pequeñas,camastros insuficientes,para cuando esta lleno,comida rica en el restoran acuiario,en la alberca no me gusta su montaje,se ve muy pobre,piden que en el acuario,se pongan playera,y mi hijo de 8 años lo hizo,para respetar,la normativilidad del servivio,y al otro dia vemos a otra persona,sin chanclas y sin playera,no entiendo deverian ser parejos,pero en general,buen hotel

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GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

El que en términos generales haya sido una estancia placentera nos llena de mucha satisfacción, muchas gracias por el tiempo que se tomó para compartir con nosotros su experiencia al estilo Copacabana pero sobre todo las observaciones que para nosotros son áreas de oportunidad para seguir dando un servicio de calidad con calidez. Créanos que las reglas son muy claras... Más 

monterrey nl.
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Vijamos en pareja hace unos años Muy lindo hotel ,alimentos y bebidas,pero la playa muy revuelta y sucia,si buscas una estancia agradable lo recomiendo pero no volvería acapulco,acapulco no me gusto.. ................

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por externar sus comentarios, sobre todo por el tiempo que le dedicó a la misma y el saber que fue una experiencia placentera al estilo Copacabana pero a su vez lamentamos mucho que ya no desee regresar al destino seguramente es por el efecto que tenemos de Mar de Fondo que a veces se sucita pero ojalá en... Más 

Quito, Ecuador
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Si bien tiene una vista linda desde las habitaciones pues el servicio de las recepcionistas es pesimo no te dan ninguna información y peor te hacen sentir como que tu visita les incomoda. Por otro lado el servicio de la gente de playa y camareros ( los que eran del sexo masculino) era muy buena pues las chicas eran groceras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su estadía, ya hemos tomado nota de todos los percances o demoras en el servicio, créame que estamos acostumbrados a recibir buenos comentarios y siempre dando un servicio de calidad con calidez. Espero nos de la oportunidad en un futuro muy cercano de visitarnos y poder palpar todos nuestros cambios positivos, lo... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

El hotel está a un lado del mar, los cuartos tienen vista parcial al mar, lo malo es que los elevadores se saturan mucho pero al final subes o bajas. Los baños están muy limpios y la cama es excelente, la alberca es un poco chica para tantos huéspedes cuando el hotel se ocupa, esta mejor ir a la playa.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaCopacabana, Gerente en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Fue un placer atenderlo y que haya tenido una experiencia al estilo Copacabana muy satisfactorio. De antemano le agradecemos que se haya tomado el tiempo para externar sus comentarios así como también considerar nustras áreas de oportunidad para poder seguir dando un servicio de calidad con calidez. Lo esperamos muy pronto en ésta su 2da casa, gracias! Más 

263 fotos de este hotel

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