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Los 178 hoteles de Acapulco

Emporio Acapulco Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
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Emporio Acapulco Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Lorena M Tampico, México
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613 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    203
    229
    83
    51
    47
Ver opiniones para
194
166
21
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Tampico, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Iniciaré diciendo que si se hospedan en este hotel deben prepararse para una experiencia buena/mala - agridulce.La zona en la que se encuentra el hotel es fantástica, enfrente hay una plaza comercial y un mercadito donde puedes comprar muchos recuerdos y ropa a costo sumamente accesible, también hay restaurantes y puedes moverte caminando. Ya al llegar al hotel debes considerar... Más 

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Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Se sabe que visitar Acapulco no es fácil por estos dias. Este hotel es un paraiso aparte , y sigue manteniendo la escencia de ACAPULCO. Lamentablemente no se puede ir mas allá de sus playas privadas ya que no es lindo pasear y qu ete esten apuntando a la vez . De cualquier manera pasamos una placentera semana en las... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Cómodas habitaciones, céntrico, buenas instalaciones, excelentes albercas sobre todo la dedicada para adultos. El servicio muy atento en todo momento. Mal: cobro de $250 por usar los camastros de la playa, no importa que sean reembolsables a la cuenta, te obligan a consumir. Tal vez quieras solo darte un chapuzón de 30 minutos y regresar al hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado la molestia en dejarnos saber sus impresiones a su pasada visita a este su hotel y nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su completo agrado, como lo comenta nuestras cabañas tienen un cargo reembolsable en su totalidad en consumos de AyB y puede disponer de las mismas todo el dia, esto... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tiene buenas instalaciones, cuenta con algunos animales como tucanes y guacamayas, el acceso a la playa está genial, una ventaja es tener alberca exclusiva para adultos, por la noche el ambiente en el bar es bueno y el bufete es muy rico te preparan omelet y quesadillas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, nos complace saber que su pasada estancia fue muy agradable y quedaron complacidos con nuestros servicios e instalaciones, estamos a sus ordenes para hacer que su próxima visita sea aun mejor. Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esta es la segunda ocasion en la que me alojo en este complejo, destaca porque tiene una excelente ubicación donde todo esta cerca y a la mano, tengo que resaltar el precio y la facilidad de hacer reservaciones desde su pagina con tarifas a precio accesible, cosa que no pasa con sitios de otras cadenas que aunque son de mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Esimado huesped: Agradecemos el habernos elegido nuevamante para disfrutar de unos dias de descanso en este bello puerto de Acapulco, todos los que aqui laboramos estamos complacidos con su regreso. Tambien me permito comentar que contamos con un sistema de internet (wifi) de alta velocidad, en ocasiones algunos dispositivos tiene que ser configurados, lo cual hacemos con mucho gusto con... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me pareció una buena opción en términos de costo-beneficio. La atención es buena en general y el hotel está bien cuidado. En términos de limpieza podrían mejorar ya que me tocó un cuarto con arena en el piso. El agua de la alberca estaba también un poco salada pero lo atribuyo al mal uso de los huéspedes. En general es... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarnos sus comentarios mismos que tomaremos en cuenta y nos saber que disfruto de nuestras instalaciones y del servicio en general. Gracias por elegirnos Más 

df
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
16 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi experiencia en esta visita me dejo un sabor agridulce. La primera impresión no fué para nada buena apenas nos estabamos estacionando y sufrimos la indiferencia del valet parking quienes se peelaban por atender a una camioneta con extranjeros que llegó al mismo tiempo que nosotros. Solo se limitaban a preguntarnos "¿Tiene reservación? claro que teníamos reservación!! Solo nos hicieron... Más 

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Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, agradecemos tomarse el tiempo en enviarnos sus comentarios de su reciente visita, es algo que valoramos y nos ayuda cada día a ser mejores, estamos tomando en cuenta su comentario para poder mejorar nuestros procesos, sobre todo en temporadas de alta ocupación, definitivamente la falta de trato por parte de nuestro personal no fue la adecuada, esta situación... Más 

Toluca, Mexico, Mexico
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La asignación de habitación no fue la requerida. Solicitamos expresamente en la torre del restaurante y nos asignaron a la otra, que esta juntó a un hotel infestado de palomas y le da muy mal aspecto. El primer día en las Cabañas de la playa. El guardia de seguridad, al que apodan "El gordo" (como si estuviéramos en una cárcel)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Apreciamos el haber tomado parte de su valioso tiempo para dejarnos saber los incidentes durante su pasada estancia, definitivamente la falta de trato por parte de nuestro personal no fue la adecuada, esta situación ya está siendo revisada con el personal y supervisores a cargo para implementar acciones que nos lleven a una mejora. Le ofrecemos una sincera... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy bonito hotel... El personal muy amable... Instalaciones preciosas... Peeeeeero!!! El check in y check out super lento... Nos entregaron la habitación casi pasadas las 4 de la tarde... El aseo de la habitación igual eran las 4 de la tarde y aún no lo hacían, de hecho tuve que pedirle a recepción que lonhicieran... Llevo 30 min para el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped: Una sincera disculpa por el inconveniente mencionado, mismo que ya fue turnado al departamento correspondiente para su revisión y corrección, seguiremos trabajando para mejorar nuestro tiempo en el check out y garantizarles servicios de calidad. Muchas gracias por hospedarse con nosotros y lo esperamos nuevamente. Más 

Schindellegi, Suiza
Gran Crítico
589 opiniones 589 opiniones
151 opiniones de hoteles
364 votos útiles 364 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pocas veces he salido tan desilusionado de un hotel como en esta ocasión. Contraté una habitación superior, “Privilege Club”, con un precio de 2.133 pesos por noche, por tres noches, lo cual no es especialmente barato para un 4 estrellas en temporada baja en Acapulco. Mis “privilegios” en la habitación fueron: -Techo desconchado por una gotera mal arreglada (aprox. 2... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Emporio A, Director General en Emporio Acapulco Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable huésped: Realmente nos apena mucho el que nuestro servicio no fue el esperado, le ofrecemos una sincera disculpa por los detalles, los cuales ya fueron revisados para su corrección con cada departamento involucrado. Apreciamos su retroalimentacion y estamos a sus ordenes Más 

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Información adicional sobre el Emporio Acapulco Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 121 | Fracc Magallanes, Acapulco 39670, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 166 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Acapulco Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 419
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Acapulco
Hotels Acapulco
Hotel Emporio Acapulco
Emporio Hotel Acapulco
Acapulco Emporio Hotel
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Acapulco
N.°8 de hoteles en la playa en Acapulco

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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