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Park Royal Acapulco

Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
Luis Ernesto S
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345 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    55
    109
    80
    52
    49
Ver opiniones para
148
88
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel rumbo al aeropuerto internacional de Acapulco, un poco escondido ya que hay que pasar despacio por que no se ve la entrada a menos que pongan mucha atención ya que la entrada al hotel es la misma de un fraccionamiento de casas particulares. Para ir a las habitaciones del mismo y restaurantes hay que tomar un elevador (lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

Mexicali, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me hospede la primera semana de junio y me dieron una habitación muy bonita con excelente vista pero al llegar a la alberca encontré que la remodelaron, pero para mal,le pusieron pasta de cuarzo sobre el azulejo y ya se esta cayendo por lo que da la impresión de muy sucia,espero pronto lo solucionen, al igual que los baños comunes... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en los días de descanso de algunos colaboradores. Cordialmente,... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace casi 8 años me hospedé ahí por primera vez, era un hotel de lujo y la atención fué sin igual. El fin de semana pasado me hospedé con familia y amigos y fue una decepción: habitación sin toallas, instalaciones descuidadas, sucias, playa cerrada, meseros y barmans mal encarados... lo peor, la cerveza y algunas bebidas sabían a "algo" descompuesto.... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Nos daría mucho gusto tener la oportunidad de servirle en el futuro para que pueda... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospede hace un par de dias y la verdad el hotel muy bien la vista, limpio pero la atencion regular, su vendedores de tiempos compartidos son molestos aun que casi logran atraparnos pero no lo lograron, le comida bien pero la bebida demasiado corriente. La vista, privacidad, zona y parte del personal lo mas rescatable.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

Ciudad de México, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy familiar, aunque nosotros fuimos puros amigos y nos la pasamos bomba. Las instalaciones estan bien cuidadas, las recepcionistas te dan buena atención, el all inclusive vale la pena la comida es rica y hay de donde escoger, las habitaciones como te puede tocar una muy amplia como te puede tocar una de tamaño normal. Excelente la... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en los días de descanso de algunos colaboradores. Cordialmente,... Más 

Naucalpan, State of Mexico, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel y buena relación costo-beneficio para ser hotel de 4 estrellas, sobre todo por la comida. A pesar que estaba muy lleno nos dieron muy buena atención. La playa bastante limpia a pesar de ser semana de vacaciones por Pascua. Lo único que nos cayó súper mal fueron los vendedores de tiempos compartidos, que te engañan que están... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza consideramos los comentarios referente a las instalaciones y servicio del Hotel .... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Mi esposo yo estuvimos nueve días en este hotel Park Royal, Y la verdad deja mucho que desear. La mayoría de los empleados están siempre de malas. no había hielo suficiente para atender a los huéspedes, la camarera tocaba hoy llamaba todos los días muy temprano para hacer la limpieza incluso cuando él lo molestar estaba puesto. La variedad de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Nos daría mucho gusto tener la oportunidad de servirle en el futuro para que pueda... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general fue bastante bueno, pero todo se viene abajo conforme sus anfitriones comienzan con la venta de sus tiempos compartidos, estuvo a uan oracion de por parte de sus vendedoras por retirarme del hotal, en verdad es detestable la actitud de esta area, el resto fue perfecto.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

estado de mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015

me parece un hotel muy lindo, y atractivo cuenta con dos albercas y las vistas y el funicular ---si asi se escribe-- increible, la comida es muy buena y la gente increible el personal siempre atento y de lo mejor, lo unico k no m gusto es k fuimos de luna de miel y le informamos al chico de la... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

buenos dias Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en la celebración o festejo durante su estancia. Cordialmente,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Me gustó el hotel, la vista es preciosa. Me agradó mucho la privacidad y seguridad de la playa. También me agradó la comida y el restaurante italiano me encantó, me sorprendió gratamente sus propuestas de especialidades.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

208 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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