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Park Royal Acapulco

Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
RAUL R
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337 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    55
    106
    76
    52
    48
Ver opiniones para
146
84
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

En general fue bastante bueno, pero todo se viene abajo conforme sus anfitriones comienzan con la venta de sus tiempos compartidos, estuvo a uan oracion de por parte de sus vendedoras por retirarme del hotal, en verdad es detestable la actitud de esta area, el resto fue perfecto.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

estado de mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

me parece un hotel muy lindo, y atractivo cuenta con dos albercas y las vistas y el funicular ---si asi se escribe-- increible, la comida es muy buena y la gente increible el personal siempre atento y de lo mejor, lo unico k no m gusto es k fuimos de luna de miel y le informamos al chico de la... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

buenos dias Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco y con toda certeza habrá mayor atención en la celebración o festejo durante su estancia. Cordialmente,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me gustó el hotel, la vista es preciosa. Me agradó mucho la privacidad y seguridad de la playa. También me agradó la comida y el restaurante italiano me encantó, me sorprendió gratamente sus propuestas de especialidades.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

el servicio que ofrecen todo incluido apesta, el servicio de los meseros deficiente si no les das propina, la comida es la misma todos los días no tienen variedad, el restaurante el rincón del taco te sirven una miseria de carne en los tacos, la alberca principal esta sumamente sucia, parece un Oaxtepec cualquiera la gente entra a la alberca... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4,5 de 5 estrellas
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San Luis Potosí, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel alejado un poco de la zona turística dentro de un complejo habitacional con instalaciones algo confusas pero funcional pero con instalaciones recreativas suficientes para tener unas vacaciones agradables ademas de la privacidad que le brinda su ubicación.

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio serán analizadas de forma inmediata Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Guillermo Holguin Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

buen hotel, pero va disminuyendo su calidad de servicio, lo conozco de años, quizás por el precio barato el nivel socio económico y cultural hace que los huéspedes hagan la diferencia, la comida es un ejemplo que ya no es buena, la gente hace de los balcones tendederos, d muy mal aspectto al hotel, de tercer mundo

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

No compren membresias de Royal Holiday, son un fraude, son mentirosos, nunca te dan lo que pides. Las habitaciones no son lo que te cuentan. ES UNA MAFIA. RATEROS. Segun ellos ALL INCLUSIVE, pero tienes que pagar $1,600 pesos diarios por los alimentos. Si tu familia es de 4, pues serán $7,200.00 pesos diarios por comer a fuerza ahí. SON... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Cordialmente. Guillermo Holguìn Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

La verdad no la pasamos de 10, eramos 5 familias y todos salimos satisfechos, las albercas bien, la bebida, bien, la comida, bien, el personal, bien, pero lo mejor fue la playa sola para el hotel muy privada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muy buenas dias, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado una experiencia agradable durante algunos días de descanso. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Guillermo Holguín Más 

mexico df
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

En general las instalaciones del hotel están impecables, muy bien cuidado y muy limpio, sin embargo no creo que el personal del hotel este 100% capacitado para atender a los turistas en temporada alta, los meseros en el restaurante el pescador dan un pésimo servicio, las veces que decidi comer en ese restaurante me tuve que levantar por mi bebida,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

Ecatepec, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Pues no es la primera vez que lo visitamos, desde que llegamos notamos cambios en todo, tanto q tuvimos que preguntar a q se debe, y la respuesta fue a nuevo administrador. El servicio del bar y meseros muy bueno, muy amables. Pero desde el lobby cuando nos registramos el personal al teléfono sin atendernos bien por atender sus llamadas,... Más 

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente.... Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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