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Los 176 hoteles de Acapulco

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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Holiday Inn Resort Acapulco
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59 %
Ocupa el puesto n.º39 de 176 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Alexis V
  • Resumen
  • Opiniones (141)
  • Fotos (79)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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141 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    26
    50
    34
    15
    16
Ver opiniones para
29
39
4
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Los ya conocidos hoteles holiday inn, no hay mucho que decir siempre con buena limpieza, el personal es amable y los precios son accesibles mas no barato simplemente un precio justo, hay algunos detalles que mencionar como es el aire acondicionado que efectivamente hace mucho ruido y si enfría pero en ocasiones no lo suficiente, el frigobar definitivamente no funciona,... Más

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Alexis V , A nombre de todo el staff que conforma el Hotel Holiday Inn Resort Acapulco agradezco nos haya elegido como su opción de hospedaje en las Bellas Playas de Acapulco . De la misma manera agradezco los comentarios que amablemente nos hace llegar , le aseguro que trabajamos en cada una de las áreas que nos marca... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
10 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ir al Acapulco retro es llegar a hoteles viejos, para mi sorpresa una remodelación agradable con la calidad de hoteles IHG para estar seguro que es un cuarto limpio y con buena vista al mar, nos dieron un paquete de bienvenida algunas botanas que con el calor y el hambre fue un buen detalle al llegar al hotel, nos esperaban... Más

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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado juli0sierradf , Agradecemos en primer lugar nos haya elegido como su opión de hospedaje en su reciente visita a Acapulco . De la misma manera agradezzco sus comentarios , cada punto que nos comenta es realmente importante para nosotros pues nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad y por su puesto ofrecerle el servicio e instalaciones que usted espera... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos sentamos en una mesa nadie nos atendio la variedad del buffet pesima el valet se tardo mucho apesar de averla pedido con anticipacion las camas muy comodas y limpias el hotel es bueno solo por ese detalle, las albercas estan limpias

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Esmeralda R Es un placer recibir sus comentarios, estamos trabajando para corregir nuestros puntos débiles y reforzando nuestros puntos fuertes, tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirla con gusto en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco. Sinceramente Francisco Palomo... Más

Tampico, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta en pleno corazón, lugar tradicional, sin embargo les falta mejorar en la atención al cliente o bien lo descuidaron y se nota mucho. Resulta un lugar regular sin sobresaltar como su homologo en Los Cabos.

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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Chucho02 , Un placer recibir sus comentarios , le agradezco a nombre de todo el equipo de Holiday Inn Resort Acapulco supreferencia y porsupuesto sus comentarios ya que son áreas de oportunidad que nos permiten mejorar y ofrecerle el servicio que espera y merece. Espero nos de la oportunidad de servirle nuevamente, será un placer atenderlo . Cordialmente Dirección... Más

Mexicali, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Las camas son muy cómodas, en general la habitación esta bien excepto por el aire acondicionado que es viejo y ruidoso, las cortinas de la habitación que dan hacia el balcón estaban sucias, las sillas del balcón son viejas y sus cojines también estaban sucios, los baños del P3 saliendo de los elevadores están muy descuidados, parecen baños púbicos de... Más

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Leonor C, Front Office Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Srita Yazmin M, Agradecemos de antemano los comentarios que nos hace llegar a través de este medio, con todo gusto vamos a trabajar arduamente en los detalles que nos señala. Será un placer para nosotros recibirla nuevamente y atenderla como usted se merece. La esperamos en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco Cordialmente Leonor... Más

Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Las habitaciones son muy cómodas y amplias, la vista hermosa, la comida es buena, pero le falta variedad y por lo tanto es cara, no permiten que consuma bebidas o comida en el área de la alberca que no haya comprado en el hotel, y la ùnica vez que entre a la alberca sali con una mosca muerta pegada al... Más

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Leonor C, Director de Recepción en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Agélica m, Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios . Lamentamos los detalles que tuvo durante su estancia ; le aseguro que trabajamos en los puntos que amablemente nos comenta con el fin de ofrecerle el servicio que merece. Será un placer atenderla en su próxima visita a este hermoso Puerto . Cordialmente Leonor Cid Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Efectivamente es viejo el hotel, no sirve el aire acondicionado ¡PESIMO DETALLE!, el servicio de estacionamiento es algo tedioso esperar tanto aunque avises con tiempo de anticipación, el precio no lo vale y no importando haber hecho reservaciones el check in fue de lo más desesperante ya que la señorita sinceramente me sacó de mis casillas por su demora, pérdida... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Leonor C, Director de Recepción en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Caro M: Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho sus comentarios. Lamentamos lo sucedido, se están tomando cartas en los asuntos que amablemente nos comenta. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima estancia Cordialmente Leonor Cid Más

Acapulco
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

No pude dormir la primera noche por que parecia una turbina de avion. Me fascinó el roomo service 24 horas y excelente servicio de mucama. Si cambian los aires acondicionados seria una excelente opción para estar cerca de la condesa y varios puntos en acapulco

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Aca_Port_Dude Reciba un cordial saludo de todo el equipo Holiday Inn Resort Acapulco. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel durante su estadía en Acapulco y apreciamos mucho el tiempo que nos regala para hacernos llegar sus comentarios. Reciba una encarecida disculpa de todo nuestro equipo por el inconveniente con el aire acondicionado de su habitación y las... Más

Puebla, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

El hotel es familiar. Necesita sin duda ser remodelado, como varios de la costera lo necesitan. Está bien ubicado. Cuenta con dos albercas y no tiene playa propia con camastros, sólo un acceso al mar que está bonito y sin ningún problema para ir a la playa y poder rentar alguno de otro hotel. Es un poco anticuado en su... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Arisita. Agradecemos sinceramente su preferencia al elegirnos para su hospedaje durante su estadía en Acapulco, y apreciamos el tiempo que nos otorga al hacernos llegar sus amables comentarios, es gracias a ellos que podemos identificar nuestros fuertes y nuestras áreas de oportunidad. Queremos extenderle una encarecida disculpa por los detalles ocurridos durante su estancia con nosotros, puede estar totalmente... Más

MEXICO
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Hola....des afortunadamente ...ne toca escribir una critica mala a esta cadena de hoteles...que para mi...es buena !!! Para empezar,,,muy mal y lento el servicio de valet parking (me tardaron casi una hora en recibirme mi camioneta) y eso por que fui a recepción a quejarme, de salida me tardaron 40 minutos y eso que avise con 20 minutos de anticipación,... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado JLPISCIS, Gracias por escribir su reseña sobre su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la vista al mar. Nos disculpamos por las falencias que crearon la insatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente... Más

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Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 150 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Acapulco
Hotel Fiesta Inn Acapulco
Hotel Maria Eugenia Acapulco
Hotel En Acapulco Todo Incluido
Holiday Inn Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Best Day Acapulco
Hotel Fiesta Mexico
Fiesta Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco

79 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (6)
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Comedor (5)
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Vista desde la habitación (4)
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Área de playa y piscina (3)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°10 de hoteles balneario en Acapulco N.°19 de hoteles en la playa en Acapulco
Categoría del hotel
Número de habitaciones
224

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Holiday Inn Resort Acapulco y de otros viajeros.
1 pregunta
hace 2 días

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