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Los 177 hoteles de Acapulco

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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Holiday Inn Resort Acapulco
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Ocupa el puesto n.º42 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Chucho02 Tampico, México
  • Opiniones (154)
  • Fotos (79)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
  • Más
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154 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    32
    56
    34
    16
    16
Ver opiniones para
28
37
3
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tampico, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta en pleno corazón, lugar tradicional, sin embargo les falta mejorar en la atención al cliente o bien lo descuidaron y se nota mucho. Resulta un lugar regular sin sobresaltar como su homologo en Los Cabos.

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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Chucho02 , Un placer recibir sus comentarios , le agradezco a nombre de todo el equipo de Holiday Inn Resort Acapulco supreferencia y porsupuesto sus comentarios ya que son áreas de oportunidad que nos permiten mejorar y ofrecerle el servicio que espera y merece. Espero nos de la oportunidad de servirle nuevamente, será un placer atenderlo . Cordialmente Dirección... Más

Mexicali, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Las camas son muy cómodas, en general la habitación esta bien excepto por el aire acondicionado que es viejo y ruidoso, las cortinas de la habitación que dan hacia el balcón estaban sucias, las sillas del balcón son viejas y sus cojines también estaban sucios, los baños del P3 saliendo de los elevadores están muy descuidados, parecen baños púbicos de... Más

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Leonor C, Front Office Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Srita Yazmin M, Agradecemos de antemano los comentarios que nos hace llegar a través de este medio, con todo gusto vamos a trabajar arduamente en los detalles que nos señala. Será un placer para nosotros recibirla nuevamente y atenderla como usted se merece. La esperamos en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco Cordialmente Leonor... Más

Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Las habitaciones son muy cómodas y amplias, la vista hermosa, la comida es buena, pero le falta variedad y por lo tanto es cara, no permiten que consuma bebidas o comida en el área de la alberca que no haya comprado en el hotel, y la ùnica vez que entre a la alberca sali con una mosca muerta pegada al... Más

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Leonor C, Director de Recepción en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Agélica m, Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios . Lamentamos los detalles que tuvo durante su estancia ; le aseguro que trabajamos en los puntos que amablemente nos comenta con el fin de ofrecerle el servicio que merece. Será un placer atenderla en su próxima visita a este hermoso Puerto . Cordialmente Leonor Cid Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Efectivamente es viejo el hotel, no sirve el aire acondicionado ¡PESIMO DETALLE!, el servicio de estacionamiento es algo tedioso esperar tanto aunque avises con tiempo de anticipación, el precio no lo vale y no importando haber hecho reservaciones el check in fue de lo más desesperante ya que la señorita sinceramente me sacó de mis casillas por su demora, pérdida... Más

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Leonor C, Director de Recepción en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Caro M: Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho sus comentarios. Lamentamos lo sucedido, se están tomando cartas en los asuntos que amablemente nos comenta. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima estancia Cordialmente Leonor Cid Más

Acapulco
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

No pude dormir la primera noche por que parecia una turbina de avion. Me fascinó el roomo service 24 horas y excelente servicio de mucama. Si cambian los aires acondicionados seria una excelente opción para estar cerca de la condesa y varios puntos en acapulco

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Aca_Port_Dude Reciba un cordial saludo de todo el equipo Holiday Inn Resort Acapulco. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel durante su estadía en Acapulco y apreciamos mucho el tiempo que nos regala para hacernos llegar sus comentarios. Reciba una encarecida disculpa de todo nuestro equipo por el inconveniente con el aire acondicionado de su habitación y las... Más

Puebla, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

El hotel es familiar. Necesita sin duda ser remodelado, como varios de la costera lo necesitan. Está bien ubicado. Cuenta con dos albercas y no tiene playa propia con camastros, sólo un acceso al mar que está bonito y sin ningún problema para ir a la playa y poder rentar alguno de otro hotel. Es un poco anticuado en su... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Arisita. Agradecemos sinceramente su preferencia al elegirnos para su hospedaje durante su estadía en Acapulco, y apreciamos el tiempo que nos otorga al hacernos llegar sus amables comentarios, es gracias a ellos que podemos identificar nuestros fuertes y nuestras áreas de oportunidad. Queremos extenderle una encarecida disculpa por los detalles ocurridos durante su estancia con nosotros, puede estar totalmente... Más

MEXICO
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Hola....des afortunadamente ...ne toca escribir una critica mala a esta cadena de hoteles...que para mi...es buena !!! Para empezar,,,muy mal y lento el servicio de valet parking (me tardaron casi una hora en recibirme mi camioneta) y eso por que fui a recepción a quejarme, de salida me tardaron 40 minutos y eso que avise con 20 minutos de anticipación,... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado JLPISCIS, Gracias por escribir su reseña sobre su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la vista al mar. Nos disculpamos por las falencias que crearon la insatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Sinceramente... Más

Queretaro
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Leí comentarios de que el hotel es poco viejo y es verdad pero no es para tanto... Las habitaciones están bien, aunque seguí el consejo y escogí de las de la parte de arriba que comentaban eran menos ruidosas y así fue.. Tiene una muy buena alberca, no muy grande pero con buena vista y me agrado que puedes esta... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado RomeoSebas Agradecemos se haya tomado un minuto para regalarnos sus comentarios, siempre nos interesa saber la opinión de nuestros huéspedes. Estamos complacidos de saber que su estadía con nosotros fue placentera, la comunidad de tripadvisor agradecerá que haya compartido su experiencia con nosotros. Esperamos pronto poder recibirlo en su próximo viaje a la hermosa bahía de Acapulco. Si tuviera... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

buen hotel para mi gusto , todo estuvo genial tanto el area de albercas como el restaurant , buena comida aunque en la comida y la cena le falta mas variedad , en cuanto los habitaciones estan en buen estado , yo tuve un problema con el aire y me lo cambiaron enseguida , lo recomiendo ampliamente .

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Jorge B Agradecemos se haya tomado un minuto para regalarnos sus valiosos comentarios, para nosotros es primordial conocer la opinión de nuestros huéspedes. Estamos complacidos de saber que su estancia fue placentera y pudimos resolver de inmediato el inconveniente ocurrido. Tenga la seguridad que ya hemos tomado acciones que nos permitan prevenir que éste tipo de situaciones se susciten... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Está cerca de todo, no me agradó el hecho de que el estacionamiento esté a dos cuadras del hotel, aunque el servicio del valet es muy bueno. Personal muy atento y amable. No es un resort en lo más mínimo, pero muy buena ubicación, limpio, agradables instalaciones.. en fin una buena opción de hospedaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Gamaliel A Muchas gracias por tomarse un minuto y poder regalarnos sus comentarios, para nosotros es primordial conocer la opinión de nuestros huéspedes. Estamos complacidos de saber que su estancia fue placentera y agradecemos sus sugerencias. Tenga la seguridad de que todos sus comentarios son considerados para mejorar nuestras instalaciones y servicios para así garantizar a todos nuestros huéspedes... Más

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Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 148 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Travelocity, IHG, Booking.com, Expedia, Orbitz, Priceline, Tingo, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Venere, Agoda y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Holiday Inn Resort Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Fiesta Inn Acapulco
Hotel Fiesta Inn Acapulco
Hotel Maria Eugenia Acapulco
Hotel En Acapulco Todo Incluido
Holiday Inn Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Best Day Acapulco
Hotel Fiesta Mexico
Fiesta Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Vista desde la habitación (4)
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Área de playa y piscina (3)
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Otros (10)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°12 de hoteles balneario en Acapulco N.°21 de hoteles en la playa en Acapulco
Categoría del hotel
Número de habitaciones
224

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