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Los 177 hoteles de Acapulco

Hotel Encanto

5.0 de 5 Hotel   |   Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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Hotel Encanto
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Ocupa el puesto n.º2 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
VicenteCarbajal Df
  • Resumen
  • Opiniones (77)
  • Fotos (160)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (13)
  • Ubicación
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true
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77 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    65
    7
    0
    4
    1
Ver opiniones para
13
32
5
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Df
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viste el hotel un fin de semana completo , y no me decepcionaron; desde el momento en que uno llega a la recepción te hacen saber que tu eres su único y primordial cliente siempre atentos en que te puede faltar u ofrecer algún servicio los empleados del hotel son muy amables siempre al pendiente y con una sonrisa y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado VIcentecarbajal, Mil gracias por tus lindos comentarios. Estamos felices de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos recibirte nuevamente en un futuro próximo. Estaremos ENCANTADOS de atenderte. Saludos cordiales, Zania Carmona. Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con mi esposo y mi hija del 1 al 4 de agosto de 2014. El personal del lobby fue muy amable al conseguirme habitación desde el 1 de agosto, porque no había disponibilidad de una habitación con dos camas ese día. La seguridad del lugar es excelente y todo, absolutamente todo el personal es muy amable. Decidimos quedarnos en... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimada SandraCecilia, Antes que nada agradecemos enormemente tus comentarios. Lamento mucho que su estancia no haya sido del todo placentera. Trabajaremos en la mejora de las áreas de oportunidad que nos menciona en sus comentarios. Esperamos nos brinden la oportunidad de recibirles nuevamente en un futuro cercano. Estaremos ENCANTADOS de atenderles. Saludos cordiales, ZC Más

Toluca, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No hay palabras para definirlo, excelencia en servicio y arquitectura.. El trato de personal es inigualable, la arquitectura no tiene comparación y su ubicación es inmejorable, en la mejor zona de acapulco, pues es mayormente residencial y eso le da una ventaja e quietud a este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio V, Es para nosotros un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Por favor no dudes en regresar, estaremos ENCANTADOS de recibirte y atenderte. Mil gracias por tus lindos comentarios. Saludos cordiales, ZC Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Increìble viaje. Atenciòn de primer nivel. La comida deliciosa y la vista incomparable. Nuestra estadìa fuè del 1 al 5 de mayo y regresamos descansados y felices. Lo recomiendo ampliamente y ya buscamos fechas disponibles para nuestro regreso. Las masajistas muy profesionales!

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado luisfede, Mil gracias por tus comentarios! Nos llena de alegría saber que han disfrutado de una increíble estancia con nosotros. Estaremos ENCANTADOS de recibirles nuevamente en Su Casa en Acapulco. Cordialmente, Zania C. Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

La verdad es un hotel súper bonito, nos quedamos en la Villa encanto y la verdad súper padre la habitación, todo el personal es muy amable y atento, los alimentos son de primera, las amenidades del cuarto también están súper padres. Yo sólo tuve un pequeño inconveniente con la persona de seguridad que se encuentra a la entrada del motor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Olivares O, Agradecemos muchísimo tus comentarios; es gracias a ellos que tenemos la oportunidad de detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar arduamente en la mejora de nuestro servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes sufridos durante su estancia. De verdad espero nos permitan recibirlos nuevamente y cambiar la impresión que se han llevado de nosotros. Me encuentro a sus apreciables... Más

Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Estuvimos del 13 al 15 de abril en Hotel Encanto. El hotel es bonito super moderno minimalista. Las habitaciones tienen una vista muy bonita y se puede apreciar perfecto la puesta del sol. Creo que es un hotel para no más de un fin de semana ya que no tiene playa para ir a caminar. Si se quiere estar totalmente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado TovarMexico, Agradecemos enormemente tus comentarios y sugerencias; trabajaremos en la mejora de los puntos que nos mencionas. Esperamos nos brindes la oportunidad de recibirte nuevamente en esta Tu Casa. Cordialmente, Zania Carmona Gerente General Más

Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Me gustó bastante el servicio. Todos los trabajadores del hotel muy amables, todo muy limpio. Sobre todo el trato de la gente, muy amable, lo hacen sentir a uno como si estuviera en casa. Lo recomiendo ampliamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G. Muchas gracias por tan excelentes comentarios, es un placer para todo el equipo encanto estar a su servicio. Esperamos recibirlo pronto de nuevo en casa, Estaremos ENCANTADOS de atenderle, Saludos Cordiales. Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pasé 3 días con mi esposa (somos un matrimonio joven) y la experiencia fue muy muy buena. El hotel es fantástico, moderno, con muchos detalles tanto desde un punto de vista estético como del servicio del personal. La alberca es espectacular, con vistas a la bahía de Acapulco. Las habitaciones están muy bien, con ese toque original que le da... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Nacho D, Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos encanta saber que tuvieron una fabulosa experiencia y que piensan repetirla. Será un verdadero honor tenerlos de nuevo en esta Su Casa. Saludos cordiales, Zania Carmona Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Nos encantó el Hotel, es la segunda vez que vamos, las habitacionales están impecables, decoración excelente, la vista también. Lo único es que a veces hay demasiados niños en la alberca, aunque supuestamente es un hotel donde no admiten niños menores de 13 años y arman mucho escándalo los niños tirándose a la alberca y jugando. El servicio en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Manuelpinomontano, Agradecemos enormemente tus comentarios. Gracias a ellos podemos crecer y ser mejores cada día. Trabajaremos en los puntos que nos comentas a fin de que vivas una experiencia aún más placentera la próxima ocasión que nos visites, la cual esperamos sea muy pronto. Cordialmente, Zania Carmona / Gerente General Más

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Es espectacular la vista que tiene, la calidad de las instalaciones es buena, la relacion con el precio tambien. La comida es muy buena, lo que para mi es muy importante a la hora de escoger. Que bien que haya en Acapulco este tipo de opciones que hace no mucho ya no existian, solo es comparable al Banyan Tree de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado F Gabriel V, Mil gracias por tus comentarios. Nos ENCANTA saber que disfrutaste de una linda experiencia con nosotros. Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto. Cordialmente, Zania Carmona / Gerente General. Más

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Información adicional sobre el Hotel Encanto

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 219 € - 319 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Encanto 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Encanto Hotel

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N.°1 de hoteles en la playa en Acapulco N.°2 de hoteles de lujo en Acapulco N.°2 de hoteles balneario en Acapulco N.°3 de hoteles de negocios en Acapulco N.°4 de hoteles románticos en Acapulco N.°7 de hoteles para familias en Acapulco
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en la parte más alta de Brisas Marqués, Encanto Acapulco es el punto perfecto para encontrarse con el océano pacífico en secreto. Se encuentra resguardado en uno de los mejores fraccionamientos del puerto, ofreciendo al huésped la mejor ubicación de la zona, aunada a la paz, calma e intimidad necesarias para vivir una estancia confortable. La arquitectura del lugar se traduce en un punto perfecto de encuentro entre luz, naturaleza y espacios creados para el estímulo de los sentidos: rincones pensados para leer en soledad, escuchar música, ver las inigualables puestas de sol, probar increíbles creaciones de la chef Mónica Patiño en el restaurante Origen o nuestra selección de tés curada por la sommelier Leticia Sáenz; darse un masaje en el spa Mar Abierto mientras se observa el atardecer o simplemente pasar todo el día tranquilo en una Ocean Pool Villa.En Encanto Acapulco queremos generar un estado continuo de placer, una experiencia de bienestar y transmitir nuestra filosofía de que el vivir bien va más allá de sobrecargar las formas. Vivir bien es procurar una vida más ligera con una atención perfecta, es poder hacer una pausa, detener el tiempo para disfrutar, compartir y sentir. ... más   menos 
Número de habitaciones
44

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