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Encanto Acapulco

N.º 2 de 179 Hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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Puntuación de viajeros
    101
    17
    0
    4
    1
Ver opiniones para
17
56
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel para pasar una estancia grandiosa. Mi mujer y yo decidimos regresar pronto, será nuestro lugar para escaparnos uno que otro fin de semana. Felicitaciones a todo el personal que te transmite el encanto del lugar.

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9 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hermoso lugar! Tuve oportunidad de estar en una convención, el cocktail de apertura fue en el hotel, organización y servicio muy bueno, instalaciones de primera! Comida deliciosa, la vista de mi habitación increíble! Muy cómodo creo que es perfecto para parejas

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8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La arquitetura, diseño, vistas al mar y a la bahía de Acapulco, espacios, amabilidad del personal son excelentes. Tomando en cuenta que es un hotel categorizado como Diamante, hay detalles que no llegan a dicha calificación. Los equipos del gimnasio son viejos, seleccionaron los más baratos y están en mal estado. La alfombra de la habitación tenía una mancha negra... Más 

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Ciudad de México, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene una vista fuera de serie, el servicio es maravilloso, la comida muy bien servida, de excelente calidad y deliciosa. Cada rincón tiene una magia muy especial, la atención de Jessyka, Fanny, Victor, Perla y Hugo es maravillosa, la música hace todavía más agradable la estancia, la atención en la alberca es muy eficiente. La habitación 308 es... Más 

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Colaborador de nivel
21 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos quedamos en la habitación 308, uno de los cuartos que hacen esquina y te ofrecen una doble vista al mar, sublime!!! Hay que dedicar unas palabras al cuarto. La habitación es una catarata de luz, vistas inolvidables y todos los "perks" que esperas en un hotel de esta categoría. Me encanta la decoración minimalista, las paredes blancas, lo inteligente... Más 

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Zania C, Director General en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Agradecemos enormemente tus comentarios, nos encanta saber que han disfrutado de un maravilloso y romántico fin de semana en esta Su Casa. Gracias por creer en nosotros y apoyar al maravilloso y mágico lugar que es Acapulco. Los esperamos pronto de vuelta! Estamos ENCANTADOS de atenderles. Saludos cordiales, Zania Carmona Gerente General. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

El hotel es bastante bueno. Tiene un gran servicio por parte de los empleados. La limpieza del hotel es de 4 estrellas, al igual que el de la comida. El único detalle son las ventanas, si te toca viento en la noche ya estuvo que te va a costar trabajo dormir, que es un gran problema porque el fin principal... Más 

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su opinion, nos da mucho gusto que el hotel haya sido de su agrado. Desafortunadamente no entendemos el punto que trata sobre las ventanas y respecto al viento, estas están totalmente aisladas y no hay manera de que el viento entre a la habitación. Esperamos que podamos contar nuevamente con su preferencia. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

El hotel tiene un emplazamiento increíble; está ubicado en una bahía desde donde se ve, hacia un lado, la ciudad de Acapulco, y desde el otro, el mar. Es moderno, con una arquitectura y un diseño impecable, y la atención es super amable. Fui de casualidad, sin tener ni idea de qué se trataba y fue fantástico.

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da mucho gusto que haya sido sorprendida gratamente por Encanto, muchas gracias por sus comentarios y esperamos poderla recibir nuevamente en un futuro proximo. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

El hotel es un verdadero destino de descanso. Desde el momento en el que entras te sientes transportado a un lugar donde tu eres el centro de las atenciones y servicio de un personal capacitado y servicial, pero que sabe también guardar su distancia. La arquitectura es fascinante, crea un espacio donde cada esquina es una obra de arte, en... Más 

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PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados huespedes: Muy agradecidos por sus lindos comentarios, nos encanta atender a nuestros huespedes como se lo merecen, esperamos su visita nuevamente. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

El Hotel Encanto tiene una vista y arquitectura espectaculares. Es muy confortable y propio para tirarse al hedonismo. Pero… No tiene playa y está muy mal comunicado, así que me sentí como en jaula de oro; la carta de comidas es limitada y no es muy buena en relación calidad precio, la porción de pescado a la talla o de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchísimas gracias por todos sus comentarios, verdaderamente los agradecemos ya que los consideramos areas de oportunidad para mejorar nuestros servicios. Nuevamente muchas gracias y esperamos tener la oportunidad de que servirle nuevamente. Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Es un proyecto del artista Miguel Angel Aragones, una arquitectura blanca,evanescente donde el espacio es luz y la ventana un marco a la Naturaleza, o terraza abierta con piscina individual.Las areas comunes entre piscinas que frotan sobre el Pacifico y donde se come,en tiendas de colchones de algodón o en un restaurant internacional, sin ninguna televisión.Enfrente de un alcantilado sobre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Que delicia leer sus comentarios, muchísimas gracias estamos encantados de que todo haya sido de su agrado, por favor no dude en visitarnos nuevamente, le estaremos esperando. Más 

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