Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Encanto Acapulco

5.0 de 5 Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Sitio web del hotel
Ofertas y Avisos
Paquete en oferta
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Encanto Acapulco
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Encanto Acapulco
Escribe una opinión

100 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    83
    12
    0
    4
    1
Ver opiniones para
16
41
6
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me parece que este es el hotel mas bonito para quedarse en Acapulco. Las vistas son fantásticas, como pocas. El área común de alberca y restaurantes es un ensueño, puedes estar ahí todo el tiempo sin necesidad de salir del hotel para nada. Ideal para parejas, no creo que los niños lo disfruten. La comida es buena. Es muy caro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos infinitamente sus comentarios y nos da mucho gusto disfruto su estancia con nosotros, esperamos su visita nuevamente. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede en el hotel Encanto para pasar Navidad, la comida, el servicio y la arquitectura hicieron que mi experiencia fuera extraordinaria. La cena y el ambiente del 24 de Diciembre llenaron totalmente mis expectativas. Recomiendo este hotel ampliamente, podrán encontrar un lugar inigualable para descansar y pasar unos días inolvidables. Gracias Encanto Acapulco!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas, muchas gracias por la recomendación y sus comentarios, esperamos que no pase mucho tiempo y nos visite nuevamente. Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy padre el hotel , los cuartos y la vista , lo que les falta bastante es el servicio es muy lento en todos los aspectos , los empleados muy atentos pero falta mucha capacitación , la alberca es helada ! En general si lo recomiendo ! No tiene wifi por lo mismo que se trata de disfrutar y relajar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos da mucho gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros. Le damos las gracias por sus comentarios ya que son áreas de oportunidad que podemos aprovechar para mejorar nuestro servicio. Con respecto al WiFi permítame confirmarle que este servicio si esta disponible en todo el hotel, si en algún momento fue interrumpido durante su estancia seria... Más 

MEXICO DF
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue suficiente la primera llamada para encontrar, a través de la amabilidad y carisma de Jessica Ponce, el mejor sitio que pude imaginar en México para despedir 2014. En un fraccionamiento con vigilancia y seguridad tranquilizantes, la atención de Hugo en el Motor Lobby en la llegada fue impecable, personalizada como si me conocieran y sin retraso alguno. Conducidos al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Un verdadero placer leer sus comentarios, que hayan tenido una grata experiencia con nosotros nos motiva a mantener una excelente calidad en el servicio. Muchas gracias y esperamos que muy pronto podamos atenderle nuevamente. Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lunamieleros go ahead!!!! El servicio es inigualable... Las instalaciones son un sueño. Decía "no ñiños" pero si encontré uno echándose clavados... Fue lo único "malo"... El ambiente es súper lounge, nadie interrumpe NUNCA. El servicio de room service no me gustó... Sentí que la comida la recalentaron; para lo que cuesta y ofrecen no esperaba eso.

¿Ha sido útil esta opinión?
PJsMM, Director Comercial en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Encantados de haberle atendido, todos los comentarios son tomados en cuenta para ofrecer un mejor servicio a nuestros invitados. Muchas gracias por su recomendación y esperamos tenerle con nosotros nuevamente. Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014

Excelente hotel, excelente servicio y cuarto!! no podría pedir más. Hotel Boutique tranquilo recomendado para parejas sin niños, maravillosa la gente y el servicio. La arquitectura y el diseño verdaderamente espectacular. Las vistas mas extraordinarias de acapulco, De mis hoteles favoritos de México definitivamente

¿Ha sido útil esta opinión?
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Para nosotros es un honor que nos considere uno de sus hoteles favoritos, gracias por sus lindos comentarios y esperamos tenerla nuevamente en esta su casa. Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

Me quedé con mi esposa el fin del 14 de noviembre, definitivamente es una opción completamente diferente a lo que existe en Acapulco, el hotel es demasiado sofisticado, una impresionante arquitectura muy limpia y minimalista. Definitivamente lo considero perfecto para un fin de semana en pareja o amigos, el hotel no lo considero apto para ninos debido a que las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Un placer haberle atendido, estamos muy agradecidos por todos sus comentarios y recomendaciones. Por favor no dude en visitarnos nuevamente. Más 

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2014

Arquitectura minimalista e innovadora. Habitaciones con vistas espectaculares pero con mucha claridad que dificulta el descanso en la mañana. Necesita mejorar la restauración para convertirse en un hotel de cinco estrellas.

¿Ha sido útil esta opinión?
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios, todos son bienvenidos, le agradecemos su recomendación. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro próximo. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede en el hotel hace un mes, fue una experiencia única de descanso y relax. La comida es deliciosa, lo tostada verde es uno de mis platillos favoritos y lo recomiendo mucho.Fue una experiencia única y recomiendo mucho el hotel para que puedan disfrutar de este magnifico lugar de Acapulco.

¿Ha sido útil esta opinión?
PJsMM, Director of Sales en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios y por supuesto por su recomendación de su platillo favorito, nos dará mucho gusto atenderle de nuevo. Más 

Roma, Italia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014

Recomendadisimo! El mejor servicio, vistas panoramicas, arquitectura y diseño impecable, comodidad y relax y todos los pequeños detalles que hicieron nuestro fin de semana inolvidable. Gracias Encanto Acapulco!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Encanto Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 213 € - 321 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Número de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotels.com, Despegar.com, Priceline, Expedia, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Encanto Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Encanto Hotel
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°2 de hoteles de lujo en Acapulco
N.°2 de hoteles balneario en Acapulco
N.°2 de hoteles para familias en Acapulco
N.°3 de hoteles románticos en Acapulco
N.°4 de hoteles de negocios en Acapulco

170 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (131)
Visto
Hotel y alrededores (47)
Visto
Área de playa y piscina (25)
Visto
Vista desde la habitación (15)
Visto
Habitación (8)
Visto
Comedor (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (20)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (39)
Visto
Habitación (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Comedor (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento