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Mayan Palace Acapulco

N.º 8 de 179 Hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
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Mayan Palace Acapulco
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Puntuación de viajeros
    314
    248
    66
    49
    48
Ver opiniones para
241
145
4
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
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Español primero
Colaborador de nivel
36 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuve con mi hija de 3 años y mi bebe de 6 meses, la experiencia fue increíble. Tienen un área de juegos acuáticos que mi hija súper disfruto y cuenta con balays (además de sombrillas) con lo que contamos con buena sombra para el baby todos los días. Por haber asistido al desayuno de presentación (en el que se come... Más 

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Sur de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

tuve el placer de viajar con mi familia completa (mi familia, papás, hermanos y sobrinos) en abril de este año... un excelente y lujoso lugar con una atención muy adecuada y atenta de parte del personal... las instalaciones excelentes, la alberca agradable y enorme, y las actividades placenteras para niños y adultos... la suite excelente y con comodidades muy amenas... Más 

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distrito federal
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio en general es malo en todo el hotel tienen un restaurante llamado Blue Fish donde por las noches tienen cenas con diversos bufetes malos en general pero el peor es día que hacen los platillos con pollo orgánico el chef tiene perfil mediocre y lo refleja en la pésima calidad de los alimentos se ve que no quiere... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada yvonnei e : De antemano agradecemos nos comparta su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán con el área correspondiente para su seguimiento, ya que son... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
50 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

me encontraba cenando con mi familia y entro 1 familia a las 11 el capitan zeygo quien es muy servicial y magnifico anfotrion les intento dar el servicio, sin embargo el chef salio de cocina y a gritos frente a todos los comensales le dijo al Capitan que no atenderia a esa familia y que si lo hacia escupiria en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado hassimjoyeros : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos apena mucho el inconveniente que describe en su comentario. Es un reporte inusual, nuestros chefs siempre buscan complacerlos; lo reportaremos con el área adecuada para que investiguen esta situación que no corresponde con los principios que manejamos. Agradecemos sus observaciones ya... Más 

Cuernavaca
Colaborador de nivel
29 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es Bueno y bonito.... Lleno de diversiin albercas y mucha aguaaa. El lugar es lindo, seguro y con una vista impresionante, con restaurantes un poco caros y el servicio es bueno... Pero tw consienten mil. Bien ubicado y con supers cerca

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Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasé unos días de vacaciones con mi familia en el hotel del campo de golf, las instalaciones son muy bonitas y amplias, hicimos la reservación vía telefónica y prometieron enviar la información por email lo que nunca sucedió por lo que al llegar tuvimos que preguntar en cuál de los hoteles estaba nuestra reservación, el trato en la recepción es... Más 

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México D.F.
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel que está en permanente remodelación (cosa que está bien si algún día lo acaban) no está tan mal, lo que es un verdadero asalto es el costo de los alimentos y sobre todo las bebidas. No se diga en el campo de golf, donde una vodka con mezclador puede llegar a costar 210 pesos!!!!.... a lo cual, la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado diegomunozj : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas. De igual forma, le informamos que nuestros precios son competitivos a los demás... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui con mi familia, era la primera vez en un hotel asi ,se sentia una atencion esmerada del personal y de los mismos ejecutivos por el servicio, nos ofrecieron refresco y cafe,ademas su limpieza es lo mas importante, las instalaciones y sus varios centros recreativos, tiendas restauranes, bar, spa,todo era hermoso para quienes deseen conocer mexico y descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Desde la entrada al hotel el personal del mismo es muy amable, cada año venimos y siempre ha sido muy agradable nuestra estancia, las habitaciones son muy cómodas, el área de cocina es algo pequeña comparada con otras (solo dos quemadores), el parque acuático es ideal para los niños, la pequeña tienda que se encuentra dentro del conjunto a mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chihuahua, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2015

Es un hotel muy lindo con grandes y bien cuidados jardínes, albercas y un parque acuático y río lento que serán las delicias de los niños. Las habitaciones son limpias, cómodas y espaciosas aunque no lo recomiendo si requieren usar mucho la cocina ya que es pequeña con una parrilla de dos quemadores y un frigobar donde cabe muy poco.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth196 : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. En verdad nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia... Más 

541 fotos de este hotel

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