Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mayan Palace Acapulco

Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Certificado de Excelencia 2014
Mayan Palace Acapulco
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Mayan Palace Acapulco
Escribe una opinión

636 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    275
    215
    58
    45
    43
Ver opiniones para
197
129
3
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Comalcalco, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones del hotel de 10 y su servicio excelente. Aqui encuentras todo lo que necesitas para tus vacaciones sin salir del hotel. Excelente actividades para todos los integrantes de la familia.

¿Ha sido útil esta opinión?
Acapulco, Guerrero, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

recomiendo Anpliamente este bonito hotel muy bonitas instalaciones hermosas albercas restaurantes de primera el servicio del personal muy amable las habitaciones con vista al mar se disfruta una puesta del sol grandiosa salimos a dar una vuelta ala ciudad a recorrer las tiendas del mercado de Artesanias, ala fabrica de plata, estuvimos en la quebrada un hermoso show.en el hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones del hotel de 10 y su servicio como siempre esmerado. La gente es alegre y amable y están dispuestos a todo por complacerte. Pero desgraciadamente su gente de ventas de membresías no acepta un "no" como respuesta. Son molestos. Insistentes e inoportunos. Arruinaron una escapada romantica marcando a todas horas a la habitación, y buscandonos como tuburones hambrientos... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Bobraynor2 : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Apreciamos mucho sus comentarios sobre la mayoría de nuestro personal , ya que son una parte fundamental del éxito de nuestra empresa. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos... Más

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Una Excelente decision elegir nuevamente este hotel, magnifico servicio en gral, lindas y muy limpias habitaciones, estupendas albercas, playa segura y buena para toda la familia. Aunque estan construyendo mas edificios no hay ningun problema en la estadia, insisto todo el personal demasiado amable (si acaso falla el servicio de meseros en playa) felicidades y nos veremos en futuras vacaciones!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada chelice23 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel de tiempo compartido que tiene una recamara con cama king , y una sala con cuatro camas individuales esa es la que yo tengo pero hay otra opciones de ampliar con otra recamara y otro baño también tiene una cocina completa de muy buen gusto, tiene parque para niños con ríos y juegos , tiene la playa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Betty S : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Acapulco. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos a puerto vallarta de vacaciones y nos ofrecieron una membresia en sus hoteles fuimos a verlos y con muchos engaños me hicieron dar un enganche por un contrato que al final era un Traspaso y fui a cancelar en 2 dias y me dice el lic.que no podia cancelar por que era un traspaso que no podian darme el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Naucalpan, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Aparte de qué todo es excesivamente caro, como el servicio de internet (70 pesos la hora) El servicio es malo, tuve complicaciones para ingresar a su Wi-Fi, y el técnico con el que hable por telégono (Sr. Fausto) con muy poca paciencia y no quiso ir a mi habitación para solucionar el problema "No tengo tiempo" me dijo. Las camareras... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado abelyasenet : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto... Más

México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

He ido a este hotel en 3 ocasiones las cuales han sido muy gratas experiencias. Yo le podría mas ganas a la limpieza de las cocinetas, ya que en una ocasión me entregaron la habitación con muchas manchas de grasa en las puertas y tuve que pedir servicio de limpieza profunda. Pero bueno, el hotel es espectacular, tranquilo, hermoso y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Patoni : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán al área correspondiente para su seguimiento, ya... Más

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

El servicio del personal es muy bueno, desde donde te reciben el coche, el lobby, restaurantes, etc. (Los vendedores de los tiempos compartidos son muy insistentes y llega a molestar ese detalle). Los precios son algo elevados pero las instalaciones, servicio y albercas lo valen. Cuentan con servicio de shuttle sin costo para llevarte al Grand Mayan y poder hacer... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Arturo G : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y... Más

Tijuana
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Buen servicio, juegos y atención para la familia por parte de los empleados muy eficiente, probablemente a algunas personas no les va bien porque buscan algo mas ruidoso pero este hotel es familiar y no permiten eso.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado politogaliciahernand : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Mayan Palace Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Mayan Palace Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 257 € - 460 €
Número de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Mayan Palace Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mayan Acapulco
Acapulco Mayan Palace
Hotel Mayan Palace Acapulco
Membresias Mayan Palace
Mayan Palace Acapulco Hotel Acapulco
Vidafel Mayan Palace
Mayan Palace Hotel Acapulco

506 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (477)
Visto
Hotel y alrededores (66)
Visto
Área de playa y piscina (115)
Visto
Vista desde la habitación (31)
Visto
Habitación (39)
Visto
Comedor (22)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Baño (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (199)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (30)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (10)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento