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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Puntuación de viajeros
    150
    235
    119
    70
    52
Ver opiniones para
162
182
31
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel bastante céntrico, con instalaciones limpias, habitaciones amplias y con gran vista al mar, cuenta con playa privada y diferentes opciones en albercas, el servicio del personal es bueno, la comida en su restaurante tiene un buen sabor. Definitivamente es una opción recomendable!

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buenas instalaciones y excelente oferta la que conseguimos. La ubicación con respecto a la costera insuperable lo único que no me encanto fue su playa. De ahí en fuera realmente muy buen hotel y excelente servicio de parte de todo el personal. Excelente ambiente para bailar con la música del Lobby.

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Queretaro, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve 5 dias en el hotel y todo me parecio excelente en relacion calidad previo, tan solo tengo tres detalles que quiero comentar: Primero nos dieron una habitacion en el piso 19 pero no servia el aire y nos cambiaron al piso 17. En donde el ultimo dia se rompio la lllave de la regadera, por lo que creo que... Más 

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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

A pesar de todos los malos comentarios sobre el hotel, me aventuré a hospedarme aquí, pues no conocía Acapulco y quería que esta experiencia fuera inolvidable, considerando un presupuesto medio, pues no se trata de un hotel de lujo. Llegué un martes temprano, a las 12, no había gente para el check in, así que fue muy rápido, enseguida me... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La estructura del hotel es espectacular,su diseño no se diga,pero la vista al mar desde su suites son magnificas,dignas de una postal.Todo el hotel es bonito,su gente te atiende de maravilla,la comida esta de rrechupete y si llevas peques su club esta genial.

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente, siempre sera un honor volverle a tener con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

San Fernando, California
Colaborador de nivel
42 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me hospedé en este Hotel para pasar un fin de semana en Acapulco. La ubicación es excelente, muy cerca de las plazas comerciales, restaurantes, bares y vida nocturna en general. La habitación era muy amplia, cómoda, tv con cable, agua caliente, camas cómodas y una vista hermosa al mar. Por estar en seguida del elevador si resultaba un poco molesto... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios le ofrecemos una disculpa por las incomodidades que paso en nuestras instalaciones. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Salónica, Grecia
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel moderno, con vista de paraiso, albercas muy grandes y limpias, servicio fenomenal, la gente muy gentil y dispuesta a ayudar, mas facil todo si uno habla espanol, es el hotel mas maravilloso de todos mis viajes...

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de regresar de Acapulco y nos hospedamos en éste hotel, que creímos, estaría decente. Terrible decepción cuando al volver un día de la playa el celular de mi esposo había desaparecido!. Obviamente el hotel se lavó las manos diciendo que es nuestra obligación poner las cosas de valor en la caja de seguridad!. Irreal, de verdad; hemos ido a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, como Hotel estamos muy apenados que haya tenido que pasar por una situación así, tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto que ya que situaciones como estas no pueden pasar en nuestro Hotel, su información se enviara a gerencia, esperemos que nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos en... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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México Central y Costa del Golfo, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio es pesimo desde la recepcion se tardan muchisimo en atender, me dieron una carta llena de yogurt en el restaurante y me salieron 2 cucarachas en el cuarto diciendo que no podian hacer nada

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

San Luis Potosí, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen servicio, las habitaciones son amplias y en cuanto a la limpieza de la habitación se agradece el buen servicio. En general un hotel bien localizado y práctico para conocer Acapulco. Lo mejor del hotel es la vista desde los balcones de las habitaciones con vista al mar.

¿Ha sido útil esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

594 fotos de este hotel

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