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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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Puntuación de viajeros
    156
    244
    122
    73
    53
Ver opiniones para
170
187
33
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Laguna Larga, Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
61 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

La habitación muy amplia. El servicio perfecto. El desayuno muy variado. La vista al mar es espectacular, lo que si parcial, y no total (en mi caso). La limpieza de los cuartos y el hotel en general es excelente.

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Tlaxcala, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Gracias Sr. Alfonso Arguello. Esta ocasion decidi darle un chance nuevamente al hotel y me volvi a hospedar, cual fue mi sorpresa que los puntos que anteriormente habia estado comente y comente como areas de oportunidad, esta ocasion SI fueron escuchados... Y el sentirse escuchado como huesped es importantisimo, tanto que si antes nos hospedamos hasta cuatro, ahora estamos planeando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es bonito pero con un pésimo servicio la habitación que me toco el aire no funcionaba bien me cambiaron a otra pero la otra tenía goteras y el aire se apagaba la comida muy fea simplemente no la pase nada bien el personal muy grocero hasta me enferme por comer ahí medio una fuerte infección el personal es... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Lima, Perú
Colaborador de nivel
36 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El Crowne Plaza Acapulco es un hotel realmente espectacular! Moderno, cómodo y elegante. Sus camas son muy amplias y confortables. La habitación doble que nos tocó era muy amplia y siempre la mantenían muy aseada. Las piscinas del hotel son buenísimas y tienes la playa al pie del hotel para tu completa comodidd. Vijaé con mi hijo en marzo del... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco.Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Del día 22 al 25 de Agosto de 2015, me aloje con mi esposa e hijo en el Hotel Crowne Plaza de Acapulco, el dia 24 en la noche nos encontramos con una desagradable sorpresa, habia una cucaracha enorme en el lavabo del baño, de inmediato lo reportamos con la administracion; subio una persona de limpieza para matar al animal... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos en agosto de 2014 y todo Acapulco estaba a reventar. La playa más limpia era la del Crowne Plaza. Y a pesar del tumulto el personal del hotel muy amable, característico de de Acapulco. Sus instalaciones estan bien, la alberca es lindisma.

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Sur de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

lo mejor de este hotel son su ubicacion, sus instalaciones agradables para el precio que manejan son una gran opcion si buscas algo no tan caro que te deje con un buen sabor de boca... el hotel es agradable sus instalaciones, su alberca buena para divertirte... la atencion es buena la recamara es practica nada del otro mundo, descansas muy... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La estancia en el hotel fue muy mala, nos pasó de todo. Tardaron mucho en room service, en el restaurante igual tardan horas en atenderte. El servicio de Internet es de lo peor, fuimos por trabajo y nos genero mucho conflicto poder conectarmnos. El aire condicionado no funcionaba, lo reportamos al lobby y subieron a la media hora a revisarlo... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

mexico city
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente el hotel. excelente la ubicacion a unos pasos de la Diana, puedes comer cerca. 2 Supers y mercado de artesanias a la mano. Estacionamiento amplio, 6 elevadores, apenas dan abasto. La variante de los vecinos es que tiene 3 albercas de diferente forma.(cascada, niños sin forma como serpiente y la tradicional rectangular) lo malo del hotel: 1.-el volumen de... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
124 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este es un ícono de la bahía de Acapulco y al hospedarme ahí en verdad que no fue la excepción. El servicio de recepción eso sí, muuuuy lento, 5 gentes atendiendo y no más no hacían ágil el servicio tanto en el check in como en el check out, pero eso sí ya que nos atendieron muy buena actitud, Osiris... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue excelente, siempre sera un honor tenerle en ese su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

625 fotos de este hotel

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