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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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583 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    140
    214
    112
    69
    48
Ver opiniones para
138
174
30
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Desde un inicio la atención fue maravillosa, el personal del hotel es respetuoso, atento y amable, las habitaciones son muy confortables y tienen una vista espectacular, sin duda volveríamos a hospedarnos aquí, todo te queda súper cerca, los precios son muy accesibles.

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Naucalpan, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es la segunda ocasión en la que me hospedo aquí, esta vez fue en solitario. De nuevo me llevo un buen sabor de boca, desde mi llegada el servicio al recibirme el auto y hacer check in excelente. Hay que recordar que es un hotel viejo, pero me llevo la grata sorpresa que están renovando las habitaciones, que a mi... Más 

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Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El servicio es excelente, todo el personal muy amable, la ubicación es perfecta, vale la pena regresar cada vez que se pueda, ya sea en familia o pareja. El área de albercas es muy amplia y limpia, la comida excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Toluca
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
32 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuevamente me hospedé en este hotel durante semana santa, su ubicación es perfecta (Zona Dorada), tiene playa propia y además a su alrededor se encuentran todo tipo de negocios y locales comerciales. Las habitaciones son amplias y muy limpias y la mayoría tienen vista hacia la bahía, tuve un problema con el aire acondicionado y fueron a revisarlo y tratar... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

me hospede el fin de semana del 17 al 20 de abril del 2015, la ubicación esta perfecta, pero al entrar al cuarto apesta mucho a humedad y encontramos cabellos en la tina, desde el primer dia notamos que en nuestra cama no contaba con cubre pies y tampoco teníamos el cafe que dan de cortesía, este lo solicitamos y... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido con su dinero, estamos muy apenados que haya tenido que pasar por esta situación, tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

el pasado fin de semana estuve hospedado en este hotel, el cual me pareció muy bueno, ademas de mencionar, que encontré una oferta muy buena gracias a tripadvisor, el hotel es muy bueno, las habitaciones limpias y confortables, las instalaciones en general muy bien, las clases de salsa me encantaron, asi como el grupo que ambienta por las noches en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos mu agradecidos de saber que tuvo unas vacaciones agradables con nosotros, será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Tula, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un gran hotel, me hospedé en la Suite Bahía vista frontal al océano, la cual es una habitación muy bonita y con una vista preciosa, lo único que me resultó incómodo es que la chapa de la puerta se averió en 2 ocasiones, lo cual resultó en una espera de media hr en lo que los técnicos la reparaban... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por su preferencia y por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy contentos de saber que se la paso muy bien con nosotros, le ofrecemos una disculpa por esa incomoda situación por la que atravesó referente a la puerta de la habitación, esperemos que nos de mas oportunidades de visitarnos. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Definitivamente es un hotel imponente, muy bonito, muy cómodo, con muchas amenidades, con una excelente ubicación en la cual, te queda casi todo caminando. La recepción fue excelente, tardé un poco mas de 15 min en registrarme y me dieron mi habitación enseguida tomando en cuenta que llegué dos horas antes del check in. La habitación muy limpia desde el... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Toda la familia la paso genial, estuvimos del 5 al 10 de abril y aunque el hotel estuvo un poco lleno todo fue perfecto, los elevadores bien, limpieza perfecta, en la noche tienen música en vivo para bailar sin salir de hotel, clases de bachata, salsa, etc y que decir de la ubicación que es perfecta, sin necesidad de auto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios,estamos muy felices de saber que se la paso increíble en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospede por negocios, habitación muy cómoda, excelente espacio, todo lo necesario en la habitación. Limpieza bien, el servicio excelente, personal muy amable. Temperatura de las albercas adecuada, en general un hotel recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

477 fotos de este hotel

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