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Los 176 hoteles de Acapulco

Crowne Plaza Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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Ocupa el puesto n.º14 de 176 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
lilyva1 Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (476)
  • Fotos (385)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (40)
  • Ubicación
  • Más
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476 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    103
    172
    92
    66
    43
Ver opiniones para
108
141
20
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muchos se quejan del check list, cuando el hotel claramente establece que es a las 3pm, lo que si no estoy de acuerdo es que te hagan esperar despues de la hora, cuando ya saben que habitaciones estan establecidas y hasta que te toca la ficha empiezan a ver las habitaciones disponibles, esto atrasa mucho la entrada, lo bueno es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Me intenté hospedar en este hotel, en el que tenía reservación. Iba en viaje de trabajo y no me pudieron dar habitación a pesar de tener la reservación. Me dijeron algo que solo había yo visto en el Seguro Social o en consultorios médicos muy populares. Tenía que esperar a las 3 de la tarde para que me dieran una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario, Elvia Zavala/Directora General Más

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Visite este hotel el fin de semana y pues si la verdad el edificio es imponente pero la verdad se trata ya de un hotel viejo como la mayoría de la costera de Acapulco sin embargo no le han dado el mantenimiento adecuado las albercas están super sucias y llenas de gente la habitacion esta bien en cuanto a tamaño... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, nuestro Hotel se esta renovando para que no vuelva a tener esto errores. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más

Tlaxcala, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me hospede del 15 al 18 de julio con mi esposó y la familia de mi hermano que son su esposa y dos hijos, anteriormente ya me he hospedado 5 ocasiones aquí, la última fue muy mala comparada con las anteriores q fueron regulares trate de quejarme por teléfono hice 8 llamadas antes de decidir volver a hospedarnos y nadie... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Saltillo, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanto el lugar, muy limpio, un ambiente completamente familiar, el check in fue muy rápido, el servicio a la habitación excelente, el personal siempre amable. La vista en la habitación era increíble!!! realmente recomendable. Varias albercas, club de playa, restaurantes variados, bar, bar en la alberca. En excelente ubicación, cerca de plazas comerciales, tiendas de conveniencia, boutiques, bancos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es bueno aunque he ido a mejores, en general esta bien aunque el chek in fue rápido ya que fuimos entre semana las habitaciones que me dieron no tenían la mejor vista y no entiendo si casi no tenían huéspedes porque nos dieron atrás me hubieran gusta más cerca del mar; fueron 2 habitaciones conectadas eso estuvo bien... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta muy agradable, muy buena ubicación, las habitaciones estan agradables a la vista y muy limpias, en general me la pase muy bién, agradezco al botones que le ayudo a mi novio a llevarme hasta la habitación porque yo regrese una noche ahogado en alcohol.

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene muy buena ubicación sobre la costera Miguel Alemán, cerca de varias plazas comerciales, la comida es regular, no es mala, pero tampoco buena. Tiene varias albercar y un área de adultos donde hay una vista estupenda del atardecer del maravilloso Acapulco. Las habitaciones son son confortables y seguras.

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

MI Mamá visito este hotel el pasado fin de semana y me comento que las habitaciones son buenas, pero aun mejor la vista hacia el mar (excelente) pero tuvo sus detallitos, el primero y mas importante creo es el de los alimentos, el desayuno buffet pudiera estar a un precio promedio $ 221.00, pero la calidad de los alimentos por... Más

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más

estado de mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En mi opinion es un lugar cofiable, donde encontre mucha seguridad, atencion limpieza, y un lugar con una ubicacion muy buena ya que te quedan cerca todos los servicios centro comerciales bancos, en fin nos la pasamos mis amigos y yo muy bien, ojala les sirva mi opinion para que vayan a gusto a visitar este hotel y las playas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 134 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (16)

Servicios

Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°8 de hoteles en la playa en Acapulco N.°11 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Categoría del hotel
Número de habitaciones
506

Preguntas y respuestas

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