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Los 177 hoteles de Acapulco

Hotel Krystal Beach Acapulco

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
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Hotel Krystal Beach Acapulco
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
79DAYANARA Ciudad de México, México
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59 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    9
    10
    12
    16
Ver opiniones para
30
7
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
DF
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO

Me hospedo del 22 al 26 de octubre 2014. He sido Gerente de AyB en varios hoteles, por lo que se bastante bien de hoteleria y de lo que opino, he trabajado tanto en hoteles con plan EP como TODO INCLUIDO. Y me hospede aqui puesto que las fotos son muy enganosas, y falso lo que ofrecen. HABITACIONES Espantosas las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel en términos generales bueno llegamos muy noche y su personal desde quien recibe el auto , recepción amables,fue una habitación suite y estaba decente con su minifrigobar,minicocineta,y nos adaptaron una cama extra ,la habitación muy aceptable su baño amplio y, una vista muy bonita nos toco el piso 18, solo si creo falta modernizar las televisiones. En... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Dayanara , muchas gracias por compartir su experiencia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros con el mejor servicio y con la calidad que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Su comentario es muy completo y daremos seguimiento en cada uno de los puntos que menciona; también le adelantamos que... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hay muchos puntos que me dejaron mas que insatisfecho (aclaro no todo fue malo). 1.- EL MAS IMPORTANTE LA PLAYA. A las orillas de la playa del hotel por ambos lados desembocan 2 canales de aguas negras que terminan en el mar y provienen de las calles vecinas lo cual genera un olor a "caño" y obviamente contaminan el agua... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio , muchas gracias por compartir su experiencia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerlo de nuevo con nosotros con el mejor servicio y con la calidad que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Su comentario es muy completo y le aseguramos que trabajaremos en cada uno de los puntos que menciona; también... Más

Tlaxcala, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Su personal demasiado amable, sus bebidas excelentes y mas cuando es la hora feliz al 2x1. Las habitaciones las limpian constantemente siempre cambiando todo. La seguridad del hotel es demasiado buena. En su playa nadie te molesta y las albercas muy limpias ya me ti a mi bebe de 9 meses !! . El hotel no es caro y mucho... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Gerson , muchas gracias por compartir su experiencia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerlo de nuevo con nosotros con el mejor servicio y con la calidad que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

La verdad es que la agencia de viajes me vendio una cosa, y recibi otra... Aun asi, la chica de recepcion Celia!! nos ayudo mucho, la comida pues no hay mucha variedad, pero pues esta regular, las habitacion pues esta muy, muy sencilla, la alberca bien junto con su tobogan, las bebidas bien tambien. En general Acapulco, pues la bahia... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Charlotte , muchas gracias por compartir su experiencia,para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros con el mejor servicio y con la calidad que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

El hotel no es malo solo que acababa de estar en el kristal de cancun y es otra cosa , lo que pasa es que en el caso de acapulco el hotel es vejito y aunque lo arreglaron..., le falta . los elevadores son muuuy lentos , mi cuarto olia a humedad , la alberca es pequeña y en la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Nancy , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada informarle que ya estamos trabajando en los elevadores, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

La estancia dentro del hotel que fueron dos días, la pasamos de lo mejor; estuvo bien ya que las habitaciones son amplias y cómodas; una vista increíble y el ambiente muy agradable, el show de la noche muy bueno. En lo personal, el grupo de personas que lleve, quedo satisfecha con todos y cada uno de los servicios que ofrece... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada saber que disfruto de su estancia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

Londres, Reino Unido
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

No les recomiendo el hotel. - las instalaciones del hotel no son suficientes para la cantidad de huéspedes. - la alberca es muuuuy muy pequeña por lo que siempre esta llena. - el buffet es muy pobre y no muy bueno. - el servicio de los meseros es muy bueno, nos trataron muy bien. - los baños de la alberca:... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Lydda, muchas gracias por compartir su gran experiencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar en calidad y servicio, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

Estado de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Quedamos muy agradecidas por las atenciones brinda, fue una grata experiencia ya que el trato es muy humano, cálido, pudimos disfrutar al máximo.. Por su puesto que recomendamos este hotel por su personal de primera! Gracias!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Sandra , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada saber que disfruto de su estancia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

estuvo muy bien nos sentimos cómodos, como sugerencia en el buffet podrían incluir más platillos de playa y menos platillos de comida "pesada" . el servicio es bueno y agradezco las atenciones que tuvieron

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario y gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar día a día en calidad y servicio. Saludos. Más

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Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 160 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (3)
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