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Los 177 hoteles de Acapulco

Hotel Krystal Beach Acapulco

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
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Hotel Krystal Beach Acapulco
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
CharlotteVDK Ciudad de México, México
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54 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    8
    9
    11
    14
Ver opiniones para
27
6
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad es que la agencia de viajes me vendio una cosa, y recibi otra... Aun asi, la chica de recepcion Celia!! nos ayudo mucho, la comida pues no hay mucha variedad, pero pues esta regular, las habitacion pues esta muy, muy sencilla, la alberca bien junto con su tobogan, las bebidas bien tambien. En general Acapulco, pues la bahia... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Charlotte , muchas gracias por compartir su experiencia,para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros con el mejor servicio y con la calidad que usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel no es malo solo que acababa de estar en el kristal de cancun y es otra cosa , lo que pasa es que en el caso de acapulco el hotel es vejito y aunque lo arreglaron..., le falta . los elevadores son muuuy lentos , mi cuarto olia a humedad , la alberca es pequeña y en la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Nancy , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada informarle que ya estamos trabajando en los elevadores, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La estancia dentro del hotel que fueron dos días, la pasamos de lo mejor; estuvo bien ya que las habitaciones son amplias y cómodas; una vista increíble y el ambiente muy agradable, el show de la noche muy bueno. En lo personal, el grupo de personas que lleve, quedo satisfecha con todos y cada uno de los servicios que ofrece... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada saber que disfruto de su estancia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

Londres, Reino Unido
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No les recomiendo el hotel. - las instalaciones del hotel no son suficientes para la cantidad de huéspedes. - la alberca es muuuuy muy pequeña por lo que siempre esta llena. - el buffet es muy pobre y no muy bueno. - el servicio de los meseros es muy bueno, nos trataron muy bien. - los baños de la alberca:... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Lydda, muchas gracias por compartir su gran experiencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar en calidad y servicio, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Quedamos muy agradecidas por las atenciones brinda, fue una grata experiencia ya que el trato es muy humano, cálido, pudimos disfrutar al máximo.. Por su puesto que recomendamos este hotel por su personal de primera! Gracias!

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Sandra , muchas gracias por compartir su gran experiencia, nos agrada saber que disfruto de su estancia, para nosotros fue un placer recibirle y estaremos encantados de tenerla de nuevo con nosotros. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

estuvo muy bien nos sentimos cómodos, como sugerencia en el buffet podrían incluir más platillos de playa y menos platillos de comida "pesada" . el servicio es bueno y agradezco las atenciones que tuvieron

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario y gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar día a día en calidad y servicio. Saludos. Más

Puebla, Puebla, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La única razón por la que escribo esto, es para evitar que otras personas pasen una mala experiencia, espero esto sirva a terceras personas. Estuvimos hospedados en 4 habitaciones, 3 para mis familiares y la cuarta para mi esposa y su servidor. Voy a ser imparcial, sincero y muy justo al plasmar mi opinión, dividida en lo bueno, lo malo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tomamos vacaciones en Acapulco hace un año en el puente del 15 de Septiembre, nunca nos hubiéramos imaginado que sucedería la tormenta perfecta y nos dejaría varados en el puerto por varios días, una vez que dejo de llover un poco decidimos abandonar un chalet y pagar por un buen hotel, llegamos a este hermoso hotel y pedimos ocupación cuádruple,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Le invitamos a que vuelva pronto con nosotros. Saludos. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Urge cambio de elevadores, lentos y con tantos pisos es imposible tomar cono opcion las escaleras, las del lobby mal informadas, limpieza d habitacion a las 2pm y queda un olor desagradable. Toallas super viejas y rasposas... lo bueno es la atencion de los guardias y algunas elevadoristas. No me arruinó las vacaciones pero no regresaría

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Jiutepec, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

excelente vista, la atención del personal super amable en general. bares y restaurantes en buenas condiciones y con ricos menús, mis hijos la pasaron increíble en las albercas y con el show de piratas!! la seguridad me dio tranquilidad, ya q mis niños podían andar en las instalaciones sin problema. Las habitaciones limpias y cómodas, aunque el check in me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para externar su opinión, la cual nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Daremos el seguimiento adecuado a todos y cada uno de los puntos que menciona. Saludos. Más

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Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 151 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Opciones de reserva:
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