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Los 177 hoteles de Acapulco

Hotel Krystal Beach Acapulco

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
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Hotel Krystal Beach Acapulco
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Ocupa el puesto n.º83 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Tamy Viridiana A
  • Resumen
  • Opiniones (49)
  • Fotos (53)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (16)
  • Ubicación
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true
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49 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    10
    8
    7
    10
    14
Ver opiniones para
26
6
En solitario
0
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

estuvo muy bien nos sentimos cómodos, como sugerencia en el buffet podrían incluir más platillos de playa y menos platillos de comida "pesada" . el servicio es bueno y agradezco las atenciones que tuvieron

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Puebla, Puebla, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La única razón por la que escribo esto, es para evitar que otras personas pasen una mala experiencia, espero esto sirva a terceras personas. Estuvimos hospedados en 4 habitaciones, 3 para mis familiares y la cuarta para mi esposa y su servidor. Voy a ser imparcial, sincero y muy justo al plasmar mi opinión, dividida en lo bueno, lo malo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tomamos vacaciones en Acapulco hace un año en el puente del 15 de Septiembre, nunca nos hubiéramos imaginado que sucedería la tormenta perfecta y nos dejaría varados en el puerto por varios días, una vez que dejo de llover un poco decidimos abandonar un chalet y pagar por un buen hotel, llegamos a este hermoso hotel y pedimos ocupación cuádruple,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Le invitamos a que vuelva pronto con nosotros. Saludos. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Urge cambio de elevadores, lentos y con tantos pisos es imposible tomar cono opcion las escaleras, las del lobby mal informadas, limpieza d habitacion a las 2pm y queda un olor desagradable. Toallas super viejas y rasposas... lo bueno es la atencion de los guardias y algunas elevadoristas. No me arruinó las vacaciones pero no regresaría

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Jiutepec, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

excelente vista, la atención del personal super amable en general. bares y restaurantes en buenas condiciones y con ricos menús, mis hijos la pasaron increíble en las albercas y con el show de piratas!! la seguridad me dio tranquilidad, ya q mis niños podían andar en las instalaciones sin problema. Las habitaciones limpias y cómodas, aunque el check in me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para externar su opinión, la cual nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Daremos el seguimiento adecuado a todos y cada uno de los puntos que menciona. Saludos. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nosotros llegamos bajo el engaño de 4 1/2 estrellas publicadas en BestDay y vaya sorpresa. Primeramente más de una hora para que nos recibieran el auto porque están peor que organizados en el entrada, y como no hay estacionamiento se los llevan a otro lado; el problema es que hay una sola fila y la gente, con o sin reservación,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, con el nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Sera un placer atender su opinión de forma personal, ; para lo cual le pedimos se ponga en contacto general con la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

D.F.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Con muchas ganas escogimos el Krystal Beach Acapulco, debido a que en nuestra infancia, nuestros padres nos llevaban al entonces Paraiso Marriott, el cual no sólo tenía como ventaja estar en la zona Dorada, en su frontera con el Acapulco Viejo, sino que en verdad la calidad del servicio y la infraestructura del hotel eran impecables. Ahora nos llevamos una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros y gracias por su comentario tan completo. Daremos seguimiento a todos y cada uno de los puntos que menciona; para lo cual necesitamos que se ponga en contacto con nosotros al teléfono 744 4 85 55 96. Saludos. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un fraude, se vende como 4.5 estrellas y no llega ni a 2. Pésimas instalaciones, viejo, mala atención, los elevadores no sirven. Las habitaciones son horribles, en las camas no se puede descansar de tan aguadas que están. Lo peor de todo es que el hotel está entre dos desagües de aguas negras, por lo que la playa huele... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros. Es una lastima que sus vacaciones hayan sido tan desagradables. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para dar seguimiento adecuado a todas y cada una de sus inconformidades. Por favor comuníquese con nosotros al 744 4 85 55 96 con la Gerencia General. Más

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El personal fue muy muy amable pero su playa esta muy sucia para empezar habia un desague al lado del hotel y luego en otra noche llovio y se hizo otro en el otro lado entonces el mar esta bastante sucio en la habitacion deberian poner pañuelos la alberca muy buena por el tobogan la comida regular en el restaurante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros, su comentario nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Favor de ponerse en contacto al telefono 744 4 85 55 96 donde con gusto daremos seguimiento a su experiencia. Más

Ecatepec, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo promordial que buscamos los turistas es descansar por completo en vacaciones. En Krystal encuentras un servicio de calidad, los meseros atienden sin descanso, con una gra actitud y eficiencia. No es necesario repetirles las ordenes, pues ellos se anticipan a servirte hasta terminar su turno. La playa!!! Súper limpia, privada y con seguridad todo el día. Krystal busca la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por haberse hospedado con nosotros, es un placer atenderle. Su comentario nos motiva a seguir mejorando día con día en calidad y servicio. La esperamos de regreso. Saludos. Más

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Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 170 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Opciones de reserva:
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53 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
400

Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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