Realmente muy destacable el servicio de hotelería que tiene el Grand Mayan, los precios son buenos en cuanto a su categoría, pero en verdad no me impresionó tanto como pensé que lo haría cuando llegue al resort, he visitado mejores hoteles de su clase. Sin duda destaco de esta experiencia el servicio al cliente. Más

Considero que cuando realizamos una visita a cualquier lugar, lo que buscamos es descansar, relajarnos y dejar de preocuparnos de lo que es la vida cotidiana. Cabe mencionar que el hotel es hermoso, y las intslaciones son de primera, sin embargo al estar en el negocio de los tiempos compartidos, todo visitante o huesped al hotel se convierte en posible... Más

El hotel es comodo , limpio, el servicio es bueno sin ser el mejor, el precio elevado si lo comparas con otros hoteles de la misma categoria en cuanto a restaurante y otros, solo comodo sin ser lo mejor, me llamo la atencion la atencion de flojera con que te atienden en la recepcion, mala actitud por parte de sus... Más

tengan cuidado, mi marido y yo fuimos a conocer este hotel por curiosidad no porque nos fueramos a alojart alli ya que estabamos muy comodos, tranquilos y con un gran servicio en el hotel numero 1 de acapulco, grande fue nuestra sorpresa cuando intentaron vendernos su TIEMPO COMPARTIDO, te muestran todo el hotel y te tratan de convencer que necesitas... Más

En días pasados nos hospedamos con toda la familia y uno de los días que salimos a comer fuera entraron a la habitación gente ajena y de la caja fuerte nos robaron $4,000. el hotel no cuenta con cámaras de seguridad y el gerente Gibran desde un inicio y sin mayor explicación e investigación dijo que el hotel no se... Más

Llegamos junto con el huracán Beatriz y nos recibieron con la noticia de que la habitación normal con vista al jardín se convertiría en una junior suite con vista al mar para nuestra mayor comodidad y como viajamos con nuestra bebé de 1 año el tener una habitación separada de la sala-cocina-comedor, pues fue excelente, la habitación está recién remodelada,... Más