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Los 177 hoteles de Acapulco

The Grand Mayan Acapulco

Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
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The Grand Mayan Acapulco
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Ocupa el puesto n.º5 de 177 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
gabysar2014 Montevideo, Uruguay
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1.334 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    753
    426
    76
    43
    36
Ver opiniones para
516
427
5
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El desarrollo es hermoso si tengo que hacer alguna crítica es con respecto a la limpieza, en mi habitación había olor a húmedo y los almohadones tenian olor también. Se lo llevaron para limpiar y nunca mas me los trajeron. La comida deliciosa me pareció solo un robo internet, un desarrollo como este tendríamos que o reducir el precio que... Más

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1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me robaron articulos de mucho valor sentimental como mi argolla y anillo de compromiso entre otras cosas. Y un poco de dinero.Lo tenia guardado muy bien en una cajita dentro de un cajón y de cierta escondido con mi ropa. El dinero lo tenia en otro cajón dentro de una cartera y dentro de mi bolsa. El o la ladrona... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Todo muy bien aunque estuvieran en construcción, hubo lluvias muy fuertes en las noches lo que ocasiono que las albercas se llenaran de tierra de las plantas que están a su alrededor, el servicio médico también muy bien, esta las 24 horas, la gente es muy agradable.

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Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo unico malo que tengo para destacar es la playa, no me gusto nada!!! y tampoco me gusto que habia muchas partes del hotel en remodelacion, pero se nota que es para mejor! Sinceramente yo no tuve inconvenientes con el hotel, de hecho me encanto!! la habitacion super comoda y espaciosa, muy limpia en general es un hotel tranquilo, son... Más

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Metepec, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Este 25 de julio salí al puerto de Acapulco con mi novio, el día 26 sufrí una infección estomacal muy fuerte, me apene mucho con mi novio así es que al revisar el extractor en el baño me di cuenta de que evidentemente no funcionaba, lo reporte y lo solucionaron hasta el día 27 después de reportarlo más de 3... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Tonancy14: De antemano le agradecemos nos haya hecho llegar sus observaciones acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Estuvimos en este hotel del 19 al 26 de julio, 2014. En cuanto al servicio del personal no hay problema, son atentos y tratan de ser utiles. LLegamos al hotel a las 2 pm, nos comentaron que la habitacion no estaba lista y no fue hasta las 6 pm que nos la entregaron, no se nos ofrecio ninguna alternativa para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado MarMac1965 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos da gusto que haya sido de su agrado el servicio de nuestro personal. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted... Más

1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

estuve hace una semana en el hotel y puedo decir que es el hotel con las habitaciones más sucias que he visto. No te puedes sentir tranquilo en ningún momento ya que nos robaron en la alberca y lo que es lo peor, fue en 5 minutos que nos descuidamos. Lo mismo nos pasó en la playa donde por tomar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Xoxocotla, Morelos, Mexico
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

hay demasiadas personas la mayor parte del tiempo, para lo poquito de playa que tienen, tambien para la alberca, es muy poquito tienen bonita vista, buen hotel, muy buena atencion. tienes que compartir las mesas con los del mayan palace, sobresaturado

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Mexico, Missouri
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados actualmente en el hotel y nos hemos llevado una gran sorpresa al ver el pésimo servicio de este hotel. Para empezar, las habitaciones están súper sucias, las lámparas con polvo, las cajoneras con dedos marcados de maquillaje, la tina con pelos, muy malos estándares de limpieza. Por lo anterior, solicitamos un cambio de habitación y fue un verdadero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

El pasado puente de mayo, me hospedé en este hotel, deja muchísimo que desear y casi te obligan a adquirir una membresía, el Director de Ventas, un tal Carlos, pareciera que nos hace un favor cuando uno asiste a su platica interesado en conocer alguna opción de vacaciones a futuro. EN FAMILIA ES UNA PESIMA OPCIÓN

¿Ha sido útil esta opinión? 8
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Información adicional sobre el The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 48 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Grand Mayan
Hoteles Mayan Palace Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
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Costera Acapulco
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan

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