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Park Royal Huatulco

Blvd Benito Juarez 8 | Tangolunda Bay, Huatulco 70989, México
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362 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    90
    131
    61
    35
    45
Ver opiniones para
100
141
7
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos muy confortables, y muy bien atendidas por todos los que laboran en el hotel y sobre todo la paz y la comida super deliciosa el buffet, y también la comida italiana bueno de verdad todo estuvo muy rico,

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estancia en Park Royal Huatulco fue agradable. Esperamos regrese pronto. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy mal mantenimiento, limpieza deficiente e instalaciones muy viejas. La comida por debajo de lo esperado en hoteles todo incluido y muy limitada la variedad El personal muy amable. En general esperaba mucho más de un hotel de esta cadena con la que he tenido buena experiencia en Cancún.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos que nuestro esfuerzo no haya supera sus expectativas, créame que sus comentarios son bien valorados por nosotros. Agradecemos su preferencia por hoteles Park Royal. Más 

Chiapa de Corzo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Ya me habia hospedado anteriormente, y volvi por que me gusto el servicio, pero ahora esta pesimo referente a la alimentacion, en el restauran de la playa no tienen las mas minima higiene en los alimentos, las ensaladas y frutas llenas de moscas deberian de tapar los alimentos, y otra reciclaron la comida del desayuno, comida y cena tanto en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios, tenga por seguro que si nos brinda la oportunidad nuevamente de disfrutar de este resort podrá usted palpar y experimentar las mejoras que estamos efectuando, por ejemplo, en próximos días tendremos el servicio de Internet en todo el hotel y no solo en los centros de consumo. Más 

Puebla, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Toda una grata sorpresa el hotel, desde que llegas te reciben con bebidas, fruta y una gran sonrisa, lo que mas me gusto es su personal tan servicial y dispuesto a asesorarte en lo que necesites, el hotel tiene todos los servicios, la comida es deliciosa y las bebidas deliciosas, mi parte favorita fue el club de playa y las... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos haya compartido su experiencia en Huatulco, nos da mucho gusto saber que su estancia en Park Royal Huatulco fue agradable y placentera. Deseamos regrese pronto. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Aunque el hotel es muy grande y podria parecer un poco viejo, el servicio es incomparable. Recomendamos mucho el club de playa, la alberca y el mar muy tranquilos. Pero lo que destaca es la atencion en habitaciones, la comida y el EXCELENTE SERVICIO DE ALVARO, EL BARMAN. Una persona muy capacitada y con excelente disposición. Vale la pena conocer... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales apreciamos y tomamos en cuenta para trabajar día con día y ofrecer un mejor servicio. Esperamos nos de la oportunidad de servirle próximamente en Park Royal Huatulco Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta ubicado en una zona inmejorable, a 5 minutos de una playa increíble, pero además en medio de las mejores zonas turísticas. de un lado estas a menos de 10 minutos de las bahías importantes y el embarcadero de chahue y del otro, a 10 minutos de la hermosa playa de la bocana. Además estas a menos de... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estancia fue agradable. Como es costumbre compartiremos con nuestro staff y especialmente con Alonso sus felicitaciones. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Desde que llegas la bienvenida es tratar de venderte sus paquetes, no has dejado las maletas cuando ya quieren que compres paquetes para otras vacaciones y lo que menos hacen es querer quedarte con ellos. Poco personal, cero interesado por que pases una estancia agradable. Las habitaciones viejas, descuidadas, sucias, colchones rotos, un día no me hicieron el aseo. El... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Sus comentarios son bienvenidos y valorados para identificar nuestras áreas de oportunidad. Gracias por compartir su opinión. Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está ubicado en la montaña, por lo que solamente puedes bajar o subir a los cuartos por un funicular que sólo caben 4 personas y tarda muchisisimos! Es muy lento debes esperar más de 30 min. parado esperándolo. O tomar un carrito que tarda lo mismo! Pierdes mucho tiempo para trasladarte. El aire acondicionado de los cuartos es... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus comentarios Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos ahí mi familia y yo por 5 días y todo estuvo "bien", excepto el aire acondicionado del cuarto que la verdad se sentía insuficiente. Y aunque lo reportamos muchas veces, nunca pudieron lograr que mejorara. La amabilidad de la gente muy buena. Me hubiera gustado que permitieran juntar mesas en los restaurantes pues íbamos 12 personas y nos tocaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentario, los cuales valoramos y tomamos en cuenta para la mejora continua. Más 

Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Al llegar al hotel nos recibieron bien y atendieron rapido, nos llevamos una grata sorpresa, nos trasladaron a nuestra habitacion en un transporte especial por un sendero a travez del hotel, le encanto a nuestro hijo. Ya en la habitacion reservamos una junior suite y la verdad estaba mucho mas amplia de lo pensado, la vista hacia la bahia genial... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho el que nos haya dado la oportunidad de servirle así como el haber compartido su experiencia en Park Royal Huatulco, Nos complace saber que su estancia en Huatulco fue placentera. Esperamos que su regreso a Park Royal Huatulco sea pronto. Más 

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