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Park Royal Huatulco

Blvd Benito Juarez 8 | Tangolunda Bay, Huatulco 70989, México
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370 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    133
    62
    37
    45
Ver opiniones para
105
142
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Decepción total con la habitación, la tina del baño asquerosa, se ve que es viejisima, mobiliario en general habitación deplorable. en general la atención de el restaurant y la comida, es excelente y el staff de animación excelente tambien. La gente de el area de albercas, pésimo, uno tiene que ir a pedir bebidas, o snack.. no van al cliente.... Más 

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TEXAS
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel diferente! La comida está muy buena! El staff de animación hizo la parte más divertida! Las instalaciones muy limpias y todo en orden, los capitanes de los restaurantes nos trataron de maravilla, incluso saludaban a mi bebe por nombre y le tenían su fruta lista para el desayuno! El front desk no es muy amable,pero es algo... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Celebramos nos haya elegido como su hospedaje en Huatulco, agradecemos sus comentarios mismos que compartiremos con todo nuestro staff. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

semanas seguidas y no he tenido resultados, estoy tratando de cotizar una evento para alrededor de 150 personas la primera vez que nos atendió de maravilla el Sr. Ignacio Madrid, pero no podían cotizarme porque no tenían un menú que pudieran mostrarme así que tendría solución hasta semana santa. Trate de comunicarme después de esto y sin éxito, o que... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Buen día. Agradecemos nos comparta su notificación. Mucho agradeceremos nos contacte al siguiente numero para dar seguimiento a su petición. 01 958 58 100 54 ext: 3030. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Huatulco

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En mi opinion sin duda uno de los mejores destinos el hotel no le pide nada a ninguno otro la comida es muy buena el entretenimiento muy bien es grato toparse con cada uno de los colaboradores de la empresa quien dedica su tiempo a dar un exelente servicio las noches de karaoke muy buenas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Park Royal Huatulco. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy descuidado y sus instalaciones son obsoletas. Solamente hay Wi-Fi en el lobby, las camas están en pésimas condiciones, el aire acondicionado huele mal y no enfría correctamente, la televisión es vieja y tiene una pésima recepción además de que sus canales de "cable" son pocos, el baño tenía fugas y al hospedarnos en el primer piso... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su opinión, la cual valoramos para nuestra mejora continua. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo esta bastante bien. Nos atendieron boniyo y dieron una bienvenida buena. Plurar por que llegamos en grupo desde Chiapas, universitarios. Estuvo muy bien el servicio. Ahora tengo una duda si olvide algo en el hotel puedo recuperarlo? Hace un día regresamos a nuestro destino. Chiapas y deje algo en una habitación súper recomendable.

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Fue un gusto recibirlos en este su Hotel Park Royal Huatulco. Por favor escribanos a la siguiente dirección para atender su solicitud del objeto olvidado: gerenciahua@park-royalhotels.com Más 

Pachuca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones no son nuevas pero están muy limpias. la comida excelente, hay variedad de platillos cada día. el personal muy amable. se nota que hay un trabajo colaborativo entre los trabajadores !!! felicidades quedamos encantados por el servicio en general.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. El trabajo en equipo caracteriza la labor de todos nosotros, misma que se enfoca a satisfacer sus necesidades y expectativas. Esperamos nos de próximamente la oportunidad de servirle nuevamente. Más 

San Cristóbal de las Casas, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel en proceso de remodelación, las habitaciones nuevas están excelentes, las antiguas no están mal, solo un poco antiguas y gastadas, aunque la que nos toco, tenia un terrible olor a humedad, que no se disminuyo ni abriendo las ventanas toda la mañana. La linea de teléfono no servia (el cable estaba cortado, "literal"), cosa que reporte apenas... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Su comentarios nos es de mucha ayuda. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, ya hemos tomado las medidas necesarias. Gracias por su preferencia Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos muy confortables, y muy bien atendidas por todos los que laboran en el hotel y sobre todo la paz y la comida super deliciosa el buffet, y también la comida italiana bueno de verdad todo estuvo muy rico,

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estancia en Park Royal Huatulco fue agradable. Esperamos regrese pronto. Más 

Chiapa de Corzo, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ya me habia hospedado anteriormente, y volvi por que me gusto el servicio, pero ahora esta pesimo referente a la alimentacion, en el restauran de la playa no tienen las mas minima higiene en los alimentos, las ensaladas y frutas llenas de moscas deberian de tapar los alimentos, y otra reciclaron la comida del desayuno, comida y cena tanto en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios, tenga por seguro que si nos brinda la oportunidad nuevamente de disfrutar de este resort podrá usted palpar y experimentar las mejoras que estamos efectuando, por ejemplo, en próximos días tendremos el servicio de Internet en todo el hotel y no solo en los centros de consumo. Más 

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