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Camino Real Zaashila

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Blvd. Benito Juarez Lote 5 Bahias de Tangolunda | Bahias de Huatulco, Huatulco 70989, México
Camino Real Zaashila
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Alicia R
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416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    161
    136
    68
    30
    21
Ver opiniones para
122
140
13
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel muy bonito y la atención de sus empleados es muy buena (de casi todos). El cuarto que nos toco necesita urgente mantenimiento. Hab. 91. Tenia humedad en el techo y las puertas rotas, cosas inaceptables, en mi opinión, para un Camino Real. Las sabanas y las toallas estaban limpias, pero manchadas, también inaceptable. La Srita. Que limpiaba... Más 

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Playa del Carmen, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nosotros estuvimos de luna de miel y todo el personal desde el primer momento en que llegamos fue súper amable podemos decir que nuestra estancia fue muy agradable pues la habitación que nos asignaron era (40) súper cómoda, limpia y con piscina privada. El restaurante para el Desayuno que era lo que teníamos incluido estaba siempre muy limpio los meseros... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todo muy bien, lo mejor la playa privada, la atención del personal. El hotel bien, nada extraordinario, para ir en familia es correcto. La habitación muy amplia y limpia con balcón y vista al mar, muy bueno. Nuestro vuelo salía hasta las 9 p.m y debíamos entregar la habitación a las 12 pasamos el dia en la playa "La entrega"... Más 

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Guanajuato, México
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
17 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

primero que nada sobre otros comentarios que he leído sobre este hotel; no hay por que exagerar!!! el hotel esta ubicado en buena zona, en taxi son 35 pesos desde la central o del centro de Huatulco o sea muy barato, el personal del hotel nos atendio muy bien, resolvio cualquier duda o problema, tuvieron lista la habitación antes del... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El principal punto a favor es el servicio, todos son en general muy atentos, las instalaciones están en buenas condiciones y la alberca es amplia. Puntos por mejorar: la comida, pues la relación costo beneficio podría ser mejor, el baño de la habitación olía a desagüe, necesitan cuidarse esos detalles.

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede en Semana Santa 2014. NO ME GUSTO: En el correo mencionaba que tenia cortesías de bebidas y consumo en restaurantes, el día que llegue en la recepción me dijeron que no. (Es responsabilidad del hotel validar su oferta y hacerla valida al cliente sin que este lo pida) Un día antes de salir revise el correo y tuve... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Hola, agradezco infinitamente sus comentarios, los cuales sin duda nos ayudan a mejorar nuestro servicio día a día. Le ofrezco mis más sincera disculpa por los inconvenientes con el servicio en la alberca y playa y por la desinformación de las bebidas incluidas en su paquete, espero nos de una oportunidad de atenderle nuevamente como usted se merece, para demostarrle... Más 

Getxo, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

...un hotel con maravillosas vistas, agradable arquitectura y algunos detalles a mejorar. Inaugurado en 1992 se notan sus 33 años de pesas de turistas con niños. Espectaculares vistas de la bahía, siendo especial la bahía, no el hotel. Buen servicio en general y mucha atención por el personal de base. Fantásticas piscinas de aguas turquesas, un muy intenso azul verdoso....conseguido... Más 

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La alberca principal es enorme y hay otra complementaria, con agua más fría, que también vale la pena. Se pueden pasar horas en ellas para relajarse. La habitación que nos tocó estaba en buen estado, muy cómoda. Es cierto que hay que caminar un poco, pero lo vale por tener esa sensación de privacidad y espacio. La playa es privada,... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, muchas gracias por su valioso comentario. Es importante para nosotros saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El aire acondicionado no funcionaba el primer día. El cuarto que me dieron solo tenía un foco de 20 watts. Se tardaron 1 día en llevarme lamparas adicionales. Las sábanas de las dos camas estaban sucias. No incluye café en cortesía en la habitación, como la mayoría de los hoteles. El Internet también te lo cobran aparte, siendo que la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Lamento mucho el inconveniente que tuvó durante su estancia. En hoteles Camino Real tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y calidad día a día para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, siendo esto lo que nos distingue. Por lo que tenga por seguro que trabajaremos en estas área de oportunidad. Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Llevamos a un grupo de 27 personas, en el Restaurante (buffet) ya no tenían tazas ni para café ni para el chocolate, solo habían 35 personas desayunando. no había mesas ni sillas para sentarnos. los meseros estaban desorganizados. Su servicio fatla, ya tenían información del horario en que el grupo desayunaría. .A la hora de la comida para comer la... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentario a lo cual le extiendo mis más sinceras disculpas. Sí recibí la carta y se tomaron las medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en el futuro. Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes Más 

327 fotos de este hotel

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