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Hotel Nova Express

Guarumbo 307, Huatulco 70989, México
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Hotel Nova Express
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014
Paulina L Oaxaca, Baja California, Mexico
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12 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
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3
5
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Acapulco, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

Lo que considero mas grave es el robo que cometieron cuando me hospede en ese hotel, me cobraron 1400 pesos al hacer la reservacion cuando se suponía que los datos de la tarjeta solo eran para reservar el cuarto (12 de noviembre del 20014) y me volvieron a cobrar el día que ingrese (19 de noviembre). La higiene del cuarto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped, Antes que nada agradezco sus comentarios, los cuales sin duda nos harán mejorar el servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Me apena mucho saber del incidente que tuvo con su tarjeta de crédito, le invito a verificar si nuestro equipo resolvió el problema satisfactoriamente, de lo contrario le invito a una charla para resolverlo de la... Más 

Oaxaca, Baja California, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

El hotel es céntrico a 15 min de la playa, su servicio con el cliente es muy bueno, es económico y todos son muy amables, queda cerca del parque. Me gusto mucho el hotel, aunque no tenga piscina la playa esta muy cerca.

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NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando arduamente para brindar un servicio de excelencia y calidad a nuestros huéspedes. Como Ud. lo indica, desafortunadamente no contamos con alberca en nuestras instalaciones, pero se compensa con la calidad del servicio que otorgamos, la belleza de nuestras instalaciones, y muchas otras cosas más que ofrecen un Plus a su estancia.... Más 

México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Me agradó mucho el hotel, está muy centrico, está muy cerca de todo lo que gustes, aparte de que la atención es muy buena, las habitaciones muy limpias un trato muy amable, se me hizo un hotel que cumple con todas las espectativas. No dudaria en volver.

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NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimada GladysORTEGA, Sin duda Ud. se dejó consentir por la amabilidad y calidez de nuestro personal, le invitamos nuevamente a visitarnos para volver a hacer de su estancia una experiencia única. Agradezco mucho sus comentarios en nombre de todo el Staff, los cuales sin duda nos motivan para seguir brindando un servicio único y excepcional. Saludos cordiales. Más 

mexici
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Muy buen hotel, muy cerca del centro de Huatulco. La atención excelente, la limpieza inmejorable. El único inconveniente es el tamaño de las habitaciones el cual a mi gusto es reducido. Sin embargo, para descansar y estar tranquilos ya sea solos o en pareja.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimad@ javareve, En nombre de todo el staff le agradezco sus comentarios los cuales sin duda nos motivan a mejorar cada día para que huéspedes como Ud, se sientan consentidos como en su casa al alojarse con nosotros. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos Más 

Cairo, Al Qahirah, Egypt
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

Excelente atencion, ecepto por ahi que hubo un contratiempo con el aire acondicionado pero nada de que preocuparse lo resolvieron a tiempo, todos fueron muy amables y atentos, siempre al pendiente de lo que se nos ofrecia, me encanto que nos mantenian al tanto de las tours con los que cuentan y las recomendaciones de los sitios a los que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimada Nayali d, Sentimos mucho lo ocurrido con el a/a, lo bueno es que pudimos resolverlo con prontitud gracias a la eficiencia de nuestro equipo que como bien indica también estamos preparados para darle cualquier sugerencia e información de los atractivos que posee Huatulco. Esperamos que regrese pronto para dejarse consentir como Ud. se merece. Saludos. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2013

Conoci el hotel por internet se me hizo muy agradable, cumplio con nestras expectativas, esta muy cerca del parque, cerca hay muchas tienditas, la ubicación es muy buena y el personal es profesional y atento. El precio en relación a lo que ofrecen es muy accesible. la habitación que nos toco tienen un baño muy amplio, los muebles son bonitos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se lleven un buen sabor de boca y la mejor de las experiencias al hospedarse con nosotros, estamos muy satisfechos de saber a través de sus comentarios que cumplimos con nuestro objetivo. Aún así seguimos trabajando para mejorar cada día y para que en su próxima visita su experiencia sea mucho... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2012

Visitamos huatulco hace un mes, el hotel esta bien, centrico, gente amable, me parece que el giro como hotel es nuevo, por lo tanto todos los acabados estan muy bonitos y cuenta con todos los servicios, sin embargo el edificio y estructuras ya tienen tiempo, lo q origina que haya algunos vicios ocultos, que por desgracia tuve la mala suerte... Más 

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NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios ya que nos sirven para mejorar día a día. Desafortunadamente esos insectos se cuelan por donde sea y a raíz de su sugerencia se mandaron a fumigar todas las áreas como regularmente se hace, aunque el problema no era grave le aseguramos que fue resuelto con prontitud. Le invitamos a visitar nuevamente Huatulco... Más 

Tampico, Tamaulipas, Mexico
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Mi esposo y yo visitamos Huatulco en sept.2012 y nos hospedamos en este hotel. Muy cerca de todo. Trato amable, cómodo, con clima, cable, internet. Lo recomiendo mucho ya que es económico. Cumplió mis expectativas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos mucho sus comentarios, nos incitan a dar lo mejor de nosotros cada día para hacer única su experiencia de alojamiento. Le invitamos nuevamente a visitar Huatulco y a hospedarse con nosotros, esta vez no para cumplir sus expectativas, sino para superarlas por mucho. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2012

Acabo de visitar Huatulco, y quedé encantada con el hotel básicamente porque es nuevo, súper limpio y está en la Crucecita. El personal es muy joven y amable. Atendieron todas mis necesidades, ya que tuve varios inconvenientes durante mi estancia pero los solucionaron todos: Mi primera habitación tenía problemas con la tele y me cambiaron. Inicialmente se inundaba mi habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Lamentamos mucho los pequeños inconvenientes que como Ud. bien menciona, se resolvieron rápida y satisfactoriamente. Nos complace saber que se sintió cómoda y segura en nuestras habitaciones, nuestros huéspedes son nuestra razón de ser por lo mismo tenemos un circuito cerrado y chapas electrónicas para que su seguridad y comodidad sean inigualables. Le invitamos a hospedarse nuevamente con... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2012

Visite Huatulco en las vacaciones de Navidad y me hospede en este hotel donde todo estuvo tal como me lo ofrecieron. Muy cerca de todo y el trato del personal es lo mejor. El hotel es nuevo y eso también fue bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
NOVAEXPRESS, Gerente en Hotel Nova Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Como Ud. bien lo menciona, a nuestros huéspedes les brindamos todo lo que ofrecemos en nuestras páginas y publicaciones, además del trato excepcional de nuestros colaboradores que en todo momento están pendientes de sus necesidades. Nos llena de placer saber que su estancia fue grata y satisfactoria, le invitamos nuevamente a visitar las Bahías de Huatulco y dejarse... Más 

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