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Secrets Huatulco Resort & Spa

N.º 4 de 50 Hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
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Secrets Huatulco Resort & Spa
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Puntuación de viajeros
    1.079
    465
    162
    56
    17
Ver opiniones para
122
1.260
31
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Si buscas un lugar encantador con hermosas instalaciones, atención de primera y comida first class, este es el lugar. Secrets Huatulco es un sitio donde el amor flota en el aire, su concepto mayores de 18 años te permite convivir con tu pareja en una atmósfera llena de calidez y armonía. Nos encantó el servicio y atención del Sr. Alberto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Exelente hotel te dan un trato super esta de lujo mis respetos para todo el personal que trabaja ahi, dan un trato super. Claro que volveria a ese hotel lo recomiendo ampliamente. Esta muy limpio, el sebi bar siepre lleno alberca playa super Y los show muy buenos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Metepec, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La verdad somos amantes de los hoteles de esta cadena de AMResorts... Pero, este ha sido el peor, no lo digo por su gente que trabaja ahí, al contrario todos muy amables y siempre de buena actitud, al menos con nosotros así lo fueron. La situación mala es el hecho de que es un hotel bastante sobrio, muy equis, muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos días, Ante todo quisiéramos agradecer el tiempo tomado en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco. Es muy importante para el Hotel contar con las opiniones de nuestros huéspedes y así poder tomar las acciones requeridas para mejorar nuestro servicio. En este marco, lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos durante su estancia, y estaremos dando el seguimiento que... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El Hotel esta bien y el servicio en general es muy bueno, excepto porque tuvimos una visita local ( de solo 1:30 hrs ), y debido a que en el lobby no hay aire acondicionado y muchos moscos, se le condujo a la habitación, al salir nos indican que había un cargo de 60 dólares por un day pass !!,... Más 

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Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su retroalimentación, es muy valioso para el Hotel contar con los comentarios de nuestros huéspedes posterior a su estancia. Nos permite tomar acciones de mejora cuando es necesario, y así brindar un servicio cada día más excelente. En este marco, hemos reviso detenidamente su reseña, y lamentamos mucho la mala percepción que tiene de la atención que... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Servicio, comida y alcohol normal, nada extraordinario. Los horarios de atención de bares y restaurantes son limitados. Hay mucha distancia entre cuartos, albercas y restaurantes. Poca variedad de snacks. Buenas albercas. Recibí mejor atención01800 00 33339 en Dreams.

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Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su mensaje, y el haber dedicado tiempo en mandarnos una reseña de su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante su estancia, estaremos dando seguimiento a los temas mencionados en el correo. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en Secrets Huatulco, y esta vez brindarle una atención a la altura de sus expectativas.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi pareja y yo tuvimos una erupción al día siguiente de llegar al hotel en la piel a lo cual el hotel envió un doctor muy poco profesional el cual dijo que no sabia a que se debía pero que seguro no era el hotel y yo debí pagar sus honorarios por encima de todo. Lamentable el servicio y atención... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un hotel de vastos espacios en donde los huéspedes con chocan unos con otros. De decoración sobria, el Hotel Secrets Huatulco deja algo que desear en los resultados de la excelente actitud de su gente y si bien la temporada era baja, dejaba de ser pretexto suficiente para que no atendieran esos pequeños detalles que marcan la diferencia. Situado en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel esta excelente, su arquitectura es bastante plain pero agradable, la mayoría del personal es muy atento; en el área del restaurante bufete pueden mejorar el servicio ya que se tardan en reponer las bandejas de alimentos y dejan que se acaben completamente, los meseros de este restaurante no son los mas atentos que se diga. La limpieza es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
46 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Volvimos al Secrets a pasar un fin de semana de total relajación. Llegamos una hora antes del check in así que nos registramos y pasamos al bar del lobby a refrescarnos. Las toallitas húmedas con las cuales te reciben son una verdadera delicia. Nos encantó el detalle en nuestra puerta anunciando que celebrábamos una ocasión especial y la cortesía fue... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una maravillosa experiencia, festejé mi aniversario junto con mi novia y pasamos días inolvidables en Secrets Huatulco, la atención fue extraordinaria, todo el personal fue muy amable y no tuvimos problemas con nadie, la habitación fue excelente y la comida irresistible en todos los restaurantes disponibles, así como las bebidas en los bares. Tuve la oportunidad de celebrar en... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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