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Hotel Castillo Huatulco

Blvd Santa Cruz 303, Huatulco 70989, México
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Hotel Castillo Huatulco
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287 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    137
    42
    14
    10
Ver opiniones para
76
135
14
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
101 opiniones 101 opiniones
53 opiniones de hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel clásico, no es moderno, pero esta muy bien mantenido. Las áreas comunes no son muchas, la zona más linda es la de la pileta, con mesas y reposeras alrededor y también con un área verde. La pileta esta disponible hasta las 9 de la noche esto me parece excelente! Las habitaciones son cómodas, el baño es muy... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

del 5 al 9 de marzo ,nuestra estancia en éste hotel ,desde la recepción la cordialidad se hizo presente con Luis. muy atento desde principio a fin . las instalaciones adecuadas,limpias y su servicio de buffet es bueno , pero es importante organizar variedad en los alimentos, no sin mencionar que todo lo que consumimos estuvo muy bueno. Es un... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos ayudan a esforzarnos dia a dia para ofrecerle el mejor servicio. Le informo que vamos a tener una reunion con los gerentes de cada area para ver a detalle cada uno de sus comentarios y corregirlos lo antes posible.... Más 

Ciudad del Carmen, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Descanso total, aventura cada día, paseo, centro playero del hotel, nadar en la alberca, el servicio a toda hora y en la noche con el ballet de huatulco, sobre la guelaguetza; paseo nocturno por el pueblito de la crucecita, recorrido por las playas y bahías, aventura en moto, río salvaje, buena gastronomía, senderismo hacia las cascadas. salidas a puerto ángel,... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos ayudan a esforzarnos dia a dia para ofrecerle el mejor servicio. Los esperamos en su siguiente visita, para que continue disfrutando de las bellas Bahías de Huatulco. Saludos Raul Vallin Director de Ventas Más 

Xalapa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

el dia 27 de febrero del 2015 llegamos a las hermosas bahías de Huatulco. y no conociendo sus instalaciones nos hospedamos en este hotel en el cual recibimos una muy agradable sorpresa. la atención y la amabilidad de todo el personal que con gusto y con gran profesionalismo hacían las cosas, sirviendo a cada uno de los que llegamos, desde... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Abigail, recibe un saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para ofrecerle un servicio de calidad. Nuevamente le agredecemos sus comentarios y los esperamos en su siguiente visita. Saludos Raul Vallin Director de Ventas Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Repetimos por 3a ocasión, buen precio en el paquete todo incluido buena ubicación, personal amable, instalaciones sencillas pero suficientes para este caso, recomendado para esas vacaciones informales, saludos

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para ofrecerle el mejor servicio. Le comento que nos reuniremos cada gerente de area para analizar sus comentarios, para que se en su siguiente visita pueda verificar las mejoras. Sin mas por el momento me reitero a... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

este hotel es buenisimo esta casi a pie de la playa de santa cruz huatulco hay muy buen ambiente cerca de un parque muy bonito cerca del embarcadero puedes pasear por el pueblito me toco la suerte de estar en la inauguracion de las fiestas de cuaresma donde fue el presidente municipal tambien inauguraron la feria del cafe estuvo muy... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen esforzarnos cada día mas para poder brindarle el mejor servicio que usted se merece. Esperamos que regrese pronto a las Bahias de Huatulco. Sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl Vallín Director de Ventas Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen hotel agradable y la atención del personal muy buena, tienen un club de playa muy agradable que cubre con lo esperado sólo poner mas detalle en el servicio de alimentos en el club de playa ya que si deja mucho que desear pero en lo general buena experiencia

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para poder brindarle el mejor servicio que usted se merece. Le comento que vamos a tener una reunión con el area de alimentos y bebidas para verificar los puntos que nos hace mención y corregirlos de manera inmediata. Sin... Más 

Puebla, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Un hotel con todos los servicios necesarios y ubicado en buena zona de Huatulco. La comida excelente, cuenta con WiFi en el hotel (no en habitaciones) y en el Club de Playa. El elevador necesita su mantenimiento, sin embargo no es motivo para no lograr una estancia agradable. No cuenta con plancha, pero tampoco pregunté si había que solicitarla. En... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hospedarse en este su hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos ayudan a esforzarnos cada día para ofrecerle el mejor de los servicios. Lo esperamos nuevamente en su siguiente estancia en Huatlco, sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl Vallín Director de Ventas Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

estuve en este hotel con mi familia una semana, el servicio puedo decir que fue de primera, la atención desde la recepción muy bien, la habitación comoda aunque realmente no estuvimos en ella solo mas que para dormir, el club de playa excelente así como elservicio de bar muy bueno, creo que su único problema es la comida, es muy... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para poder brindarle el mejor servicio que usted se merece. Le comento que vamos a tener una reunión con el area de alimentos y bebidas para verificar los puntos que nos hace mención y corregirlos de manera inmediata. Sin... Más 

Chiapas, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

El hotel ofrece un servicio básico, el desayuno buffet es casi lo mismo cada día, y en la habitación que nos toco no pudimos dormir bien por que el aire acondicionado hacia mucho ruido y no funcionaba bien, a las instalaciones les falta un poco de mantenimiento ya que se ve que tienen muchos años. Cuando reserven pidan habitación con... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días, reciba un saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada dia mejores en el servicio que les brindamos. Le comento que vamos a tener una reunión con cada gerente de area para revisar en detalle cada punto que nos menciona, lo invito... Más 

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