Ni se les ocurra pagar por la cena de fin de año! El servicio pesimo! Suponiendo que con $800 esperas mínimo una bebida pero hasta en eso cobran extra! Y carisimo, ejemplo una botella de etiqueta roja $1500 y con 4 refrescos y ya, las filas del buffet uff! Reprobados en logística en eventos como este Más

Pesima atencion y nulo servicio por parte del area del personal de Recepcion, la unica respuesta que conocen es "No se". Las habitaciones estan sucias, las colchas de las camas rotas, el aluminio de las ventanas oxidado, el marmol en mal estado, la television es de hace 15 o 20 anos. Faltan focos en las habitaciones, la puerta del closset... Más

bueno la verdad el hotel en si no esta tan bien , la comida pff me hizo dañooo! que no disfrute el primer dia que llegue las habitaciones se moja toda y al rato tu cuarto ya parece la alberca yo nunca le pedi nada a un mesero xq nunca estaban disponibles y si es verdad alos extranjeros les dan... Más

En principio de cuentas, lo primero que quieren venderte es las habitaciones de los pisos mas altos que según con mejor vista al mar, por un costo extra, remodeladas, sin tomar en cuenta que uno ya pagó por una habitación con vista al mar, desde ahi se ve lo aprovechados que son. La atención del personal es malísima, pero en... Más

Toda la gente de ese hotel tiene una jeta (carota) permanente.... todo lo que pidas, lo tendras con jeta... No hay una buena actitud en todo el personal que labora en el hotel y mas con los meseros... No hay servicio cordial. Pesima experiencia.... se salvaron de darles una pesima calificacion porque el mesero que nos atendio en la boda... Más

En el hotel krystal de ixtapa hay muy mala atencion por parte de un mesero que por problemas que desconozco se desquita con los huepedes, que pena que la misma gente que habita este hermoso puerto aleje a sus turistas con groserias y altanerias, la historia es la siguiente: el pasado fin de semana llegamos mi pareja y yo al... Más

Todo muy bien, sólo no estoy de acuerdo que cobren el agua de la habitación, aparte carisima, por lo demás, muy atentos todos, la comida rica, etc. Más

Fuimos a desayunar y nos robaron las maletas. El personal nos dijo que no denunciáramos, que lo mejor era regresar a Guanajuato y olvidarnos de ese mal rato. Al final nos corrieron del bar, argumentando que ya habíamos entregado la habitación y no teníamos nada que hacer ahí. Que lamentaban lo de las maletas, pero que ya no eramos clientes... Más

Aunque el hotel tiene buen costo comparado con los demás hoteles cercanos, creo que si le falta un poquito de mejor servicio. Nos dieron la última habitación, estaban haciendo reparaciones por lo cual fue en momentos ruidoso. Los costos de la comida fueron elevados para el mal servicio de meseros y la calidad de la comida. Se ve que son... Más