estuve del 24 al 27 de noviembre y la habitacion tenia una tele de hace como 20 años de antiguedad el mueble donde estaba tenia tres cajones igual de viejos que por cierto no servia el de enmedio y el colcon estaba muy mal la ultima noche le comente a un tecnico que fue a checar la luz ya que... Más

Esta vez todo el servicio fué excelente desde el check-in hasta el check-out, el personal muy amable, los shows nocturnos, la comida, instalaciones, comida en abundancia los bares, ahora si hubo playa, atención telefónica rápida, nos tocó en la torre tres, la habitación con balcón y vista al mar, visiten el iguanario que tiene, es pequeño pero es bueno tener... Más

Hola solo porque regrese frustada con mi familia de las vacaciones para empezar si uno conpra un paquete familiar todo incluido porque los meseros se ponen groseros porque no se les da propina personalmente a ellos. Ademas la comida esta muy raquitica parece comida para los presos no para turistas y claro que si les relato como fue la cena... Más

acabo de estar con mi esposo e hijo el año nuevo, y puedo decir que en cuanto al personal todos muy atentos, comida excelente,habitacion confortable,pero con muy pocas cosas incluidas,solo amenidades contadas como son shampoo,crema,burbujas,gorra de baño ,y lo peor fue que tiene servibar vacio,hemos estado en otros hoteles de costo un poco mas bajo que este y te incluyen... Más

En general el servicio es bueno, la playa muuy tranquila la arena es oscura pero suave tiene mucha alga pero hay que tomar en cuenta que es pùblica y el hotel no tiene control al 100 de ella, la comida variada, instalaciones limpias, buen trato, el recorrido en bicicleta de montaña muy bueno, lo malo es que es un poco... Más

muy bonito hotel , sus instalaciones muy limpias y cuidadas, la comida bien simplemente, pero la atencion de los que cuidan el parque picapiedra ( actividades para niños) deja mucho que desear, no tienen carisma para atender a los peques, lo bueno que cuenta con un pequeño parque acuatico para que los niños jueguen, porque las actividades que manejan o... Más

He estado en muchos todo incluido. Este es el peor. Resulta que todos los vuelos llegan a ixtapa tarde. Eso significa que se llega a la cena. Pero el check out es a las 12. Entiendo la necesidad de desocupar la habitación para limpiarla. Pero en todos los que he estado, permiten desocupar la habitación y pasar a comer algo.... Más

El hotel no del todo bien, el servicio regular, pero lo mas importante es que tienen trabajando dentro del hotel a un grupo de personas que ofrecen melia puntos que la verdad no es mas que un fraude por que no se le puede llamar de otra forma el hecho de que ofrezcan cosas y precios que no respetan, y... Más

El hotel esta muy bien en lo general pero esta muy alejado del centro de Ixtapa y algo de la zona hotelera. Las habitaciones estan limpias y comodas aunque en un destino de playa es donde uno pasa menos tiempo. La comida en los restaurantes es bastante variada y rica, recomendación: el restaurante mexicano es mejor que el de comida... Más